A Welo Global oferece soluções multilíngues de conteúdo, dados e inteligência artificial para organizações empresariais. Por meio de marcas como Welocalize, Park IP, Welo Life Sciences, Welo Data e Adapt, a empresa atua com localização, tradução regulamentada, questões jurídicas e de propriedade intelectual, documentação para ciências da vida e dados de treinamento para IA. Seus serviços combinam especialistas por área, equipes globais coordenadas, processos com foco em conformidade e ferramentas habilitadas por IA, como a suíte Opal, para produzir conteúdo multilíngue e conjuntos de dados estruturados em mais de 300 idiomas. Pessoas em busca de oportunidades profissionais podem explorar vagas relacionadas à inteligência artificial, software B2B, SaaS, localização, operações de dados e serviços especializados de tradução.
Especialista em Conteúdo em Hindi - Trabalho Remoto nos Estados Unidos
Faça a curadoria e valide conteúdo escrito e em áudio em hindi para apoiar os serviços de IA da Welo Data. Revise metadados, documente problemas e gerencie filas de alto volume, atendendo aos padrões de qualidade e prazo.
Descrição
- Revisar e fazer a curadoria de conteúdo escrito e em áudio em hindi usando procedimentos operacionais padrão, listas de verificação e diretrizes do cliente
- Processar as filas atribuídas com precisão, consistência e dentro do prazo
- Verificar se o conteúdo e os metadados estão completos, consistentes e basicamente corretos
- Fazer correções de rotina permitidas pelas diretrizes estabelecidas
- Registrar problemas, defeitos e bugs de conteúdo nas ferramentas internas usando os modelos e as práticas de registro de tickets exigidos
- Escalar casos ambíguos, de alto impacto ou fora da política para o líder da equipe ou especialista no assunto, fornecendo contexto e evidências de apoio
- Gerenciar as filas atribuídas de acordo com as metas de produtividade e os requisitos de tempo de resposta ou SLA
- Cumprir os padrões de segurança da informação, confidencialidade e ambiente de trabalho seguro
- Manter a precisão e o foco em atividades repetitivas e de alto volume
- Participar de reuniões da equipe, sessões de calibração e treinamentos obrigatórios
- Aplicar feedback para fortalecer a precisão e a consistência
Requisitos
- Proficiência nativa ou totalmente bilíngue em hindi falado e escrito
- Forte compreensão cultural dos mercados indianos
- Atenção excepcional aos detalhes
- Capacidade de seguir procedimentos detalhados e padrões de qualidade
- Capacidade básica de resolução de problemas
- Fortes habilidades de gestão do tempo
- Capacidade consistente de atingir metas de produtividade e qualidade
- Facilidade para usar várias ferramentas e plataformas web
- Capacidade de aprender novos sistemas rapidamente
- Proficiência em aplicativos do Microsoft Office, incluindo Outlook, Word, Excel e PowerPoint, além de navegadores web
- Disposição para trabalhar com conteúdo que pode ser sensível ou ofensivo
Benefícios
- Projeto com duração de 12 meses