Welo Global fournit des solutions multilingues dans les domaines du contenu, des données et de l’intelligence artificielle pour les entreprises. À travers des marques telles que Welocalize, Park IP, Welo Life Sciences, Welo Data et Adapt, l’entreprise accompagne ses clients en localisation, traduction réglementée, questions juridiques et de propriété intellectuelle, documentation pour les sciences de la vie et données d’entraînement pour l’IA. Ses services associent des spécialistes sectoriels, des équipes mondiales encadrées, des processus axés sur la conformité et des outils fondés sur l’IA, comme la suite Opal, afin de produire des contenus multilingues et des jeux de données structurés dans plus de 300 langues. Les personnes à la recherche d’un emploi peuvent découvrir des opportunités liées à l’intelligence artificielle, aux logiciels B2B, au SaaS, à la localisation, aux opérations de données et aux services de traduction spécialisée.
Spécialiste du contenu en hindi - Télétravail aux États-Unis
Sélectionner et valider des contenus écrits et audio en hindi pour soutenir les services d’IA de Welo Data. Vérifier les métadonnées, documenter les problèmes et gérer des files à volume élevé tout en respectant les normes de qualité et les délais.
Description
- Examiner et sélectionner des contenus écrits et audio en hindi à l’aide des procédures opératoires standard, des listes de contrôle et des directives du client
- Traiter les files attribuées avec précision, constance et dans les délais
- Vérifier l’exhaustivité, la cohérence et l’exactitude de base des contenus et des métadonnées
- Effectuer les corrections courantes autorisées par les directives établies
- Consigner les problèmes, défauts et bugs liés aux contenus dans les outils internes en utilisant les modèles et pratiques de gestion des tickets requis
- Signaler au responsable d’équipe ou à l’expert du domaine les cas ambigus, à fort impact ou non conformes aux politiques, en fournissant le contexte et les éléments justificatifs nécessaires
- Gérer les files attribuées en fonction des objectifs de volume traité et des exigences de délai de traitement ou de SLA
- Respecter les normes de sécurité de l’information, de confidentialité et d’environnement de travail sécurisé
- Maintenir sa précision et sa concentration lors de tâches répétitives et à volume élevé
- Participer aux réunions d’équipe, aux sessions de calibration et aux formations obligatoires
- Appliquer les retours reçus afin d’améliorer la précision et la cohérence
Exigences
- Maîtrise native ou parfaitement bilingue du hindi parlé et écrit
- Solide compréhension culturelle des marchés indiens
- Attention exceptionnelle aux détails
- Capacité à suivre des procédures détaillées et des normes de qualité
- Aptitude de base à résoudre les problèmes
- Excellentes compétences en gestion du temps
- Capacité constante à atteindre les objectifs de productivité et de qualité
- Aisance dans l’utilisation de plusieurs outils et plateformes web
- Capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes
- Maîtrise des applications Microsoft Office, notamment Outlook, Word, Excel et PowerPoint, ainsi que des navigateurs web
- Volonté de travailler avec des contenus potentiellement sensibles ou offensants
Avantages
- Projet de 12 mois