Welo Global ofrece soluciones multilingües de contenido, datos e inteligencia artificial para organizaciones empresariales. A través de marcas como Welocalize, Park IP, Welo Life Sciences, Welo Data y Adapt, la empresa presta servicios de localización, traducción regulada, asuntos jurídicos y de propiedad intelectual, documentación para ciencias de la vida y datos de entrenamiento para IA. Sus servicios combinan especialistas por sector, equipos globales coordinados, procesos centrados en el cumplimiento normativo y herramientas basadas en IA, como la suite Opal, para producir contenido multilingüe y conjuntos de datos estructurados en más de 300 idiomas. Las personas que buscan empleo pueden explorar oportunidades relacionadas con la inteligencia artificial, el software B2B, el SaaS, la localización, las operaciones de datos y los servicios de traducción especializada.
Especialista en Contenido en Hindi - Trabajo Remoto en Estados Unidos
Selecciona y valida contenido escrito y de audio en hindi para respaldar los servicios de IA de Welo Data. Revisa metadatos, documenta problemas y gestiona colas de gran volumen cumpliendo los estándares de calidad y plazos de entrega.
Descripción
- Revisar y seleccionar contenido escrito y de audio en hindi utilizando procedimientos operativos estándar, listas de comprobación y directrices del cliente
- Procesar las colas asignadas con precisión, coherencia y puntualidad
- Comprobar que el contenido y los metadatos estén completos, sean coherentes y tengan un nivel básico de exactitud
- Realizar las correcciones rutinarias permitidas por las directrices establecidas
- Registrar problemas, defectos y errores del contenido en las herramientas internas utilizando las plantillas y prácticas de gestión de tickets requeridas
- Escalar los casos ambiguos, de alto impacto o fuera de las políticas al líder del equipo o especialista en la materia, aportando el contexto y las pruebas pertinentes
- Gestionar las colas asignadas de acuerdo con los objetivos de productividad y los requisitos de tiempo de respuesta o SLA
- Cumplir las normas de seguridad de la información, confidencialidad y entorno de trabajo seguro
- Mantener la precisión y la concentración durante tareas repetitivas y de gran volumen
- Asistir a reuniones del equipo, sesiones de calibración y formaciones obligatorias
- Aplicar los comentarios recibidos para mejorar la precisión y la coherencia
Requisitos
- Dominio nativo o completamente bilingüe del hindi hablado y escrito
- Sólido conocimiento cultural de los mercados de la India
- Atención excepcional a los detalles
- Capacidad para seguir procedimientos detallados y estándares de calidad
- Capacidad básica para resolver problemas
- Sólidas habilidades de gestión del tiempo
- Capacidad constante para cumplir los objetivos de productividad y calidad
- Comodidad al utilizar varias herramientas y plataformas web
- Capacidad para aprender nuevos sistemas rápidamente
- Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office, incluidos Outlook, Word, Excel y PowerPoint, además de los navegadores web
- Disposición para trabajar con contenido que puede ser sensible u ofensivo
Beneficios
- Proyecto de 12 meses