Welo Global предоставляет корпоративным организациям мультиязычные контентные, дата- и ИИ-решения. Через такие бренды, как Welocalize, Park IP, Welo Life Sciences, Welo Data и Adapt, компания занимается локализацией, регулируемым переводом, юридическими вопросами и интеллектуальной собственностью, документацией в сфере наук о жизни и подготовкой данных для обучения ИИ. Ее услуги объединяют отраслевых специалистов, управляемые глобальные команды, процессы с акцентом на соблюдение требований и инструменты на базе ИИ, такие как платформа Opal, чтобы создавать мультиязычный контент и структурированные наборы данных более чем на 300 языках. Соискатели могут найти вакансии, связанные с искусственным интеллектом, B2B-программным обеспечением, SaaS, локализацией, операциями с данными и специализированными переводческими услугами.
Специалист по контенту на хинди — удалённая работа в США
Курируйте и проверяйте письменный и аудиоконтент на хинди для поддержки ИИ-сервисов Welo Data. Проверяйте метаданные, документируйте проблемы и обрабатывайте большие очереди, соблюдая стандарты качества и сроков выполнения.
Описание
- Проверять и курировать письменный и аудиоконтент на хинди с использованием СОП, контрольных списков и рекомендаций клиента
- Точно, последовательно и своевременно обрабатывать назначенные очереди
- Проверять контент и метаданные на полноту, согласованность и базовую точность
- Выполнять стандартные исправления, разрешённые установленными рекомендациями
- Регистрировать проблемы с контентом, дефекты и ошибки во внутренних инструментах с использованием требуемых шаблонов и правил работы с тикетами
- Передавать неоднозначные, значимые или не соответствующие правилам случаи руководителю команды или SME с необходимым контекстом и подтверждающими материалами
- Управлять назначенными очередями с учётом целевых показателей производительности и требований к срокам выполнения или SLA
- Соблюдать стандарты информационной безопасности, конфиденциальности и защищённой рабочей среды
- Сохранять точность и концентрацию при выполнении повторяющейся работы с большими объёмами
- Участвовать в командных встречах, калибровочных сессиях и обязательном обучении
- Применять обратную связь для повышения точности и последовательности
Требования
- Владение устным и письменным хинди на уровне носителя или полная двуязычность
- Глубокое понимание культуры индийских рынков
- Исключительное внимание к деталям
- Способность соблюдать подробные процедуры и стандарты качества
- Базовые навыки решения проблем
- Хорошие навыки управления временем
- Стабильная способность выполнять целевые показатели производительности и качества
- Готовность работать с несколькими инструментами и веб-платформами
- Способность быстро осваивать новые системы
- Владение приложениями Microsoft Office, включая Outlook, Word, Excel и PowerPoint, а также веб-браузерами
- Готовность работать с контентом, который может быть чувствительным или оскорбительным
Преимущества
- 12-месячное участие в проекте