OpenText là một công ty phần mềm doanh nghiệp của Canada, tập trung quản lý thông tin doanh nghiệp trong suốt vòng đời của thông tin. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm quản lý nội dung doanh nghiệp, quản lý tài liệu và hồ sơ, quản trị thông tin, cộng tác, cùng các công cụ vận hành đám mây và CNTT, được cung cấp qua cả mô hình tại chỗ và SaaS. Công ty hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp thông qua các đội ngũ công nghệ doanh nghiệp, dịch vụ chuyên nghiệp, thành công khách hàng, vận hành đám mây, với các cơ hội nghề nghiệp gắn liền với những lĩnh vực này.
Chuyên viên điều hành khách hàng kênh cấp cao
Phát triển hoạt động kinh doanh an ninh mạng phân khúc thị trường tầm trung của OpenText thông qua bán hàng trực tiếp và hợp tác kênh. Quản lý chu kỳ bán hàng B2B, mở rộng khách hàng và phát triển cơ hội cùng đối tác trong vai trò làm việc từ xa tại Hoa Kỳ.
Hoa Kỳ115.000 $ – 170.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngChuyên viên quản lý khách hàngMô tả
- Thu hút khách hàng mới và mở rộng tài khoản hiện có để tăng doanh thu.
- Phát triển danh mục khách hàng phân khúc thị trường tầm trung thông qua việc thu hút khách hàng, bán thêm và bán chéo.
- Xây dựng nguồn cơ hội kinh doanh vững chắc thông qua hoạt động tìm kiếm khách hàng mục tiêu, tương tác với đối tác và phát triển cơ hội.
- Dẫn dắt quy trình bán hàng từ khám phá nhu cầu và đánh giá cơ hội đến trình bày giải pháp, trình diễn, đề xuất, đàm phán và chốt giao dịch.
- Phối hợp với các nhóm Kỹ thuật bán hàng, Tiếp thị, Thành công khách hàng, Quản lý sản phẩm và các nhóm khác.
- Trao đổi với khách hàng qua điện thoại, email, cuộc họp video và bài thuyết trình trực tuyến.
- Đảm bảo dự báo, dữ liệu cơ hội kinh doanh và hồ sơ CRM luôn chính xác.
- Xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng để duy trì khách hàng, phát triển tài khoản và đạt thành công lâu dài.
- Hợp tác với các tổ chức kênh để xác định, phát triển và chốt các cơ hội chung.
- Sử dụng công cụ AI để nâng cao năng suất, tăng cường tương tác với khách hàng và đẩy nhanh quá trình bán hàng.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân và 3–5 năm kinh nghiệm bán hàng công nghệ B2B thành công với chỉ tiêu doanh số.
- Thành tích ổn định trong việc đạt hoặc vượt chỉ tiêu bán hàng.
- Có khả năng tìm hiểu, định vị và bán các giải pháp an ninh mạng và công nghệ phức tạp.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và xây dựng quan hệ tốt.
- Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường bán hàng nhịp độ nhanh, chú trọng kết quả.
- Có kinh nghiệm sử dụng nền tảng CRM và công cụ Microsoft 365, bao gồm Outlook, Word, Excel, PowerPoint và Copilot.
- Kỹ năng khám phá nhu cầu và lắng nghe tốt, bao gồm khả năng xác định thách thức của khách hàng và giải thích giá trị kinh doanh.
- Có khả năng tự chủ, phối hợp tốt và động lực phát triển.
- Cam kết học hỏi và phát triển liên tục.
- Ưu tiên hiểu biết về an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu, Microsoft Modern Workplace và các giải pháp Microsoft Security.
Phúc lợi
- Cơ hội nhận lương biến đổi và hoa hồng đối với các vị trí đủ điều kiện.
- Chế độ nghỉ phép.
- Thời gian nghỉ có lương.
- Gói phúc lợi toàn diện hỗ trợ sức khỏe thể chất, tinh thần và tài chính.
- Hỗ trợ phù hợp trong quá trình nộp đơn hoặc tuyển dụng.