LogoFresh Jobs Ahead
SR Travel GmbH & Co. KG
SR Travel GmbH & Co. KG
11 – 50 Nhân viên
B2BDu lịch
SR Travel GmbH & Co. KG là một doanh nghiệp bán buôn dịch vụ du lịch và điều hành tour tại Đức, chuyên về các chuyến du lịch theo đoàn và theo lịch trình tại Bắc Âu và Trung Âu. Công ty phát triển và mua các gói du lịch dành cho nhà điều hành tour, hiệp hội và các chuyên gia du lịch khác, đồng thời cung cấp dịch vụ quản lý điểm đến, điều phối hướng dẫn viên và người đồng hành trong chuyến đi, cũng như các dịch vụ cho hội họp, khen thưởng, hội nghị và triển lãm. Các dịch vụ hỗ trợ du lịch B2B còn bao gồm hỗ trợ đặt chỗ trực tuyến, trợ giúp khẩn cấp suốt ngày đêm và quản lý chuyến đi theo đoàn theo yêu cầu. Đơn vị chị em của công ty, SR Travel International, phụ trách Nam Âu, Bắc Phi và các đảo Đại Tây Dương.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Chuyên viên Điều hành Du lịch Đoàn

Điều phối các tour đoàn và tour chuỗi cho đơn vị lữ hành B2B quốc tế. Quản lý dữ liệu, tài liệu và hệ thống du lịch, đồng thời góp phần cải tiến quy trình vận hành.

DEĐứcKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng ĐứcVận hành
TypeScript

Mô tả

  • Chuẩn bị, điều hành và theo dõi các tour đoàn và tour chuỗi từ bộ phận hậu cần văn phòng.
  • Thiết lập cấu trúc và dữ liệu cần thiết trước khi bắt đầu mỗi mùa du lịch.
  • Tạo và duy trì thông tin tour và du lịch trong các hệ thống của công ty.
  • Rà soát và cập nhật phân bổ dịch vụ cùng đặt phòng khách sạn.
  • Thêm khách sạn, nhà cung cấp dịch vụ và các đối tác du lịch khác vào hệ thống công ty.
  • Nhập và cập nhật mã tham chiếu đặt chỗ, thông tin khách và số lượng hành khách.
  • Kiểm tra hồ sơ về tính đầy đủ và nhất quán.
  • Chuẩn bị, kiểm tra và phân phát đúng hạn danh sách người tham gia, phiếu dịch vụ và các tài liệu du lịch khác.
  • Xây dựng và duy trì bảng theo dõi vận hành bằng MS Excel hoặc LibreOffice Calc.
  • Rà soát và cải thiện bảng tính, tập dữ liệu, công thức và phương pháp báo cáo.
  • Cập nhật hệ thống, bảng theo dõi và tài liệu du lịch khi có thay đổi gấp.
  • Theo dõi các vấn đề vận hành chưa được giải quyết và phối hợp các bước xử lý tiếp theo.
  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại về vận hành.
  • Điều tra, phân tích vấn đề và xác định nguyên nhân có thể dẫn đến sai sót.
  • Rà soát và cải thiện quy trình làm việc, cấu trúc dữ liệu và công cụ.
  • Hỗ trợ sử dụng, kiểm thử và phát triển quy trình nhập và chuyển dữ liệu.
  • Hỗ trợ các công cụ và quy trình số có ứng dụng AI.
  • Phối hợp với các nhóm và phòng ban liên quan.
  • Đóng góp vào các dự án có sự tham gia của nhiều phòng ban.
  • Hỗ trợ các tour đoàn đang diễn ra và quản lý dự án được giao từ khâu chuẩn bị đến khi hoàn tất.

Yêu cầu

  • Đã qua đào tạo nghề về thương mại hoặc du lịch, có bằng cấp hoặc có trình độ tương đương.
  • Có vài năm kinh nghiệm trong quản trị thương mại hoặc hỗ trợ vận hành.
  • Có kinh nghiệm làm việc ở bộ phận hậu cần văn phòng là một lợi thế.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành du lịch, đặc biệt với tour đoàn hoặc tour chuỗi.
  • Thành thạo MS Excel.
  • Biết sử dụng LibreOffice Calc là một lợi thế.
  • Tự tin làm việc với bảng tính lớn, danh sách dữ liệu, công thức phức tạp và logic báo cáo.
  • Có tư duy số liệu và khả năng nắm bắt tập dữ liệu lớn, mối liên hệ giữa dữ liệu và tính hợp lý của dữ liệu.
  • Có kinh nghiệm với quy trình dựa trên dữ liệu, nhập dữ liệu hoặc duy trì dữ liệu trên hệ thống là một lợi thế.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các dự án tối ưu hóa hoặc phát triển quy trình làm việc.
  • Quan tâm đến công cụ số và việc ứng dụng, phát triển phương thức làm việc có hỗ trợ AI.
  • Làm việc cẩn thận, chính xác và có tổ chức.
  • Đề cao chất lượng và có tinh thần trách nhiệm.
  • Có khả năng xác định, phân tích và xử lý nguồn gây lỗi một cách hệ thống.
  • Làm việc độc lập, đáng tin cậy, đồng thời có tinh thần đồng đội và định hướng phục vụ tốt.
  • Có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ vận hành cùng lúc và điều chỉnh thứ tự ưu tiên theo nhu cầu mùa vụ.
  • Sẵn sàng tìm hiểu sâu các hệ thống, quy trình của công ty và công cụ mới.

Phúc lợi

  • Hợp đồng lao động không thời hạn.
  • 28 ngày nghỉ phép hằng năm.
  • Có thể làm việc từ xa tùy theo vị trí và nhu cầu vận hành.
  • Chương trình thuê xe đạp JobRad.
  • Cơ hội phát triển chuyên môn.
  • Ưu đãi dành cho nhân viên.
  • Chương trình hưu trí của công ty.
  • Môi trường làm việc quốc tế.
  • Mức độ tự chủ cao.
  • Cơ hội tham gia các dự án liên phòng ban.
  • Quy trình ra quyết định ngắn gọn.

Việc làm liên quan

Women for Women International

Quản lý Vận hành, Châu Âu Lục địa

Women for Women International
201 – 500 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏePhi lợi nhuậnTừ thiện
DEĐức
46.500 € / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng ĐứcNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành

Điều phối tài chính, hoạt động nhân sự, tuân thủ và quản lý văn phòng cho văn phòng Châu Âu Lục địa của Women for Women International. Vị trí toàn thời gian, làm việc kết hợp tại Đức và yêu cầu thường xuyên có mặt tại văn phòng Berlin.

Mở
International Civil Society Centre

Nhân viên vận hành

International Civil Society Centre
11 – 50 Nhân viên
Phi lợi nhuậnTác động xã hội
DEĐức
30.000 € – 42.000 € / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng ĐứcNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành

Điều phối tài chính, nhân sự, CNTT và quản trị cho một tổ chức xã hội dân sự quốc tế. Hỗ trợ hoạt động ưu tiên làm việc từ xa và tham dự các cuộc họp hằng tháng tại Berlin.

Mở
M.G. International Group

Quản lý vận hành – Vận tải biển (Làm việc kết hợp, Đức)

M.G. International Group
51 – 200 Nhân viên
Bảo hiểmSản xuấtTư vấn
DEĐứcKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng ĐứcNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành

Quản lý hoạt động xuất khẩu hàng hóa quốc tế bằng đường biển cho nhà cung cấp dịch vụ logistics, bao gồm báo giá và thu mua cước vận chuyển. Phối hợp hằng ngày với khách hàng, đại lý, hãng vận chuyển và đối tác trên toàn thế giới.

Mở