SR Travel GmbH & Co. KG
SR Travel GmbH & Co. KG
11 – 50 Zaměstnanci
B2BCestování
SR Travel GmbH & Co. KG je německý velkoobchodní dodavatel cestovních služeb a cestovní kancelář zaměřená na skupinové a pravidelné cesty po severní a střední Evropě. Vyvíjí a nakupuje cestovní balíčky pro cestovní kanceláře, sdružení a další profesionály v cestovním ruchu a poskytuje správu destinací, koordinaci průvodců a cestovních doprovodů i služby pro setkání, motivační akce, konference a výstavy. Její B2B podpora zahrnuje také pomoc s online rezervacemi, nepřetržitou nouzovou asistenci a individuální správu skupinových cest. Sesterská společnost SR Travel International působí v jižní Evropě, severní Africe a na atlantických ostrovech.

Specialista na organizaci skupinových zájezdů

Koordinujte skupinové a opakované zájezdy pro mezinárodního B2B cestovního operátora. Spravujte data, dokumenty a systémy a pomáhejte zlepšovat provozní procesy.

Popis

  • Připravujte, zajišťujte a uzavírejte skupinové a opakované zájezdy v back office.
  • Před začátkem každé sezóny nastavujte potřebné struktury a data.
  • Vytvářejte a aktualizujte informace o zájezdech a cestách v systémech společnosti.
  • Kontrolujte a aktualizujte kapacity a hotelové rezervace.
  • Přidávejte hotely, poskytovatele služeb a další partnery v cestovním ruchu do systémů společnosti.
  • Zadávejte a aktualizujte čísla rezervací, údaje o hostech a počty cestujících.
  • Kontrolujte úplnost a konzistentnost záznamů.
  • Včas připravujte, kontrolujte a rozesílejte seznamy účastníků, vouchery a další cestovní dokumenty.
  • Vytvářejte a spravujte provozní tabulky v MS Excel nebo LibreOffice Calc.
  • Kontrolujte a vylepšujte tabulky, datové soubory, vzorce a metody reportování.
  • Při náhlých změnách neprodleně aktualizujte systémy, tabulky a cestovní dokumenty.
  • Sledujte nevyřešené provozní záležitosti a koordinujte navazující kroky.
  • Pomáhejte řešit provozní dotazy a stížnosti.
  • Prověřujte a analyzujte problémy a určujte možné příčiny chyb.
  • Revidujte a zlepšujte pracovní postupy, datové struktury a nástroje.
  • Pomáhejte s využíváním, testováním a rozvojem procesů importu a přenosu dat.
  • Podporujte digitální nástroje a procesy s využitím AI.
  • Spolupracujte s navazujícími týmy a odděleními.
  • Zapojte se do projektů napříč několika odděleními.
  • Podporujte probíhající skupinové zájezdy a veďte svěřené projekty od přípravy až po dokončení.

Požadavky

  • Odborné nebo vysokoškolské vzdělání v obchodním či cestovním ruchu nebo rovnocenná kvalifikace.
  • Několik let zkušeností v obchodní administrativě nebo provozní podpoře.
  • Zkušenost s prací v back office je výhodou.
  • Výhodou jsou zkušenosti v cestovním ruchu, zejména se skupinovými nebo opakovanými zájezdy.
  • Dobrá znalost MS Excel.
  • Znalost LibreOffice Calc je výhodou.
  • Jistota při práci s rozsáhlými tabulkami, datovými seznamy, složitými vzorci a logikou reportování.
  • Smysl pro čísla a schopnost porozumět rozsáhlým datovým souborům, souvislostem a věrohodnosti dat.
  • Zkušenost s datově orientovanými procesy, importem nebo správou dat v systémech je výhodou.
  • Preferujeme zkušenosti s optimalizačními projekty nebo rozvojem procesů a pracovních postupů.
  • Zájem o digitální nástroje a využívání i rozvoj pracovních postupů s podporou AI.
  • Svědomitý, přesný a organizovaný přístup k práci.
  • Vysoké nároky na kvalitu a smysl pro odpovědnost.
  • Schopnost systematicky odhalovat, analyzovat a odstraňovat zdroje chyb.
  • Samostatnost a spolehlivost, týmové a servisní zaměření.
  • Schopnost zvládat několik provozních úkolů současně a upravovat priority podle sezónních potřeb.
  • Ochota důkladně se seznámit se systémy, procesy a novými nástroji společnosti.

Benefity

  • Pracovní smlouva na dobu neurčitou.
  • 28 dní dovolené ročně.
  • Možnost práce na dálku podle role a provozních potřeb.
  • Leasing jízdního kola JobRad.
  • Možnosti profesního rozvoje.
  • Zaměstnanecké slevy.
  • Firemní penzijní program.
  • Mezinárodní pracovní prostředí.
  • Vysoká míra samostatnosti.
  • Možnost zapojit se do projektů napříč odděleními.
  • Krátké rozhodovací procesy.

Související pracovní nabídky

Women for Women International

Provozní manažer/ka, kontinentální Evropa

Women for Women International

Koordinace financí, personální agendy, dodržování předpisů a správy kanceláře Women for Women International pro kontinentální Evropu. Plný úvazek v hybridním režimu; práce v Německu vyžaduje pravidelnou přítomnost v berlínské kanceláři.

Otevřít
M.G. International Group

Manažer provozu — námořní přeprava (hybridní práce, Německo)

M.G. International Group
51 – 200 Zaměstnanci
PojištěníPoradenstvíVýroba

Řízení mezinárodních exportních operací námořní přepravy pro poskytovatele logistických služeb, včetně přípravy nabídek a zajišťování sazeb. Každodenní koordinace se zákazníky, agenty, dopravci a partnery po celém světě.

Otevřít