SR Travel GmbH & Co. KG
SR Travel GmbH & Co. KG
11 – 50 Служители
B2BПътувания
SR Travel GmbH & Co. KG е германски туристически търговец на едро и туроператор, специализиран в групови и серийни пътувания в Северна и Централна Европа. Компанията разработва и закупува туристически пакети за туроператори, сдружения и други туристически специалисти, както и предоставя дестинационен мениджмънт, координация на екскурзоводи и придружители на пътувания и услуги за срещи, инсентив пътувания, конференции и изложения. Нейната B2B подкрепа за пътувания включва и съдействие при онлайн резервации, денонощна спешна помощ и персонализирано управление на групови пътувания. Свързаната компания SR Travel International обслужва Южна Европа, Северна Африка и атлантическите острови.

Специалист по оперативна дейност при групови пътувания

Координирайте групови и серийни пътувания за международен B2B туроператор. Управлявайте данни за пътуванията, документи и системи и допринасяйте за подобряване на оперативните процеси.

Описание

  • Подготвяйте, организирайте и проследявайте групови и серийни пътувания от бек офиса.
  • Създавайте необходимите структури и данни преди началото на всеки сезон.
  • Създавайте и поддържайте информация за обиколките и пътуванията в фирмените системи.
  • Преглеждайте и актуализирайте разпределенията и хотелските резервации.
  • Добавяйте хотели, доставчици на услуги и други туристически партньори във фирмените системи.
  • Въвеждайте и актуализирайте референтни номера на резервации, информация за гостите и брой пътници.
  • Проверявайте записите за пълнота и последователност.
  • Подготвяйте, проверявайте и разпространявайте навреме списъци с участници, ваучери и други документи за пътуване.
  • Създавайте и поддържайте оперативни справки в MS Excel или LibreOffice Calc.
  • Преглеждайте и подобрявайте електронни таблици, набори от данни, формули и методи за отчитане.
  • Актуализирайте системи, справки и документи за пътуване при промени в кратък срок.
  • Проследявайте нерешени оперативни проблеми и координирайте последващите действия.
  • Помагайте за разрешаването на оперативни въпроси и оплаквания.
  • Проучвайте и анализирайте проблеми и установявайте възможните причини за грешки.
  • Преглеждайте и подобрявайте работните процеси, структурите на данните и инструментите.
  • Помагайте за използването, тестването и разработването на процеси за импортиране и прехвърляне на данни.
  • Подпомагайте дигитални инструменти и процеси с помощта на изкуствен интелект.
  • Работете с екипите и отделите, свързани с дейността.
  • Допринасяйте за проекти, включващи няколко отдела.
  • Подпомагайте текущи групови пътувания и управлявайте възложени проекти от подготовката до приключването им.

Изисквания

  • Професионално образование в сферата на търговията или туризма, висше образование или еквивалентна квалификация.
  • Няколко години опит в търговска администрация или оперативна поддръжка.
  • Опитът в бек офис е предимство.
  • Предпочита се опит в туристическата индустрия, особено с групови или серийни пътувания.
  • Отлични умения за работа с MS Excel.
  • Познаването на LibreOffice Calc е предимство.
  • Уверена работа с големи електронни таблици, списъци с данни, сложни формули и логика за отчитане.
  • Добри математически умения и способност за разбиране на големи набори от данни, връзките между тях и достоверността им.
  • Опит с процеси, базирани на данни, импортиране или поддръжка на данни в системи е предимство.
  • Предпочита се опит с проекти за оптимизация или развитие на процеси и работни потоци.
  • Интерес към дигитални инструменти и към прилагането и развитието на начини на работа с помощта на изкуствен интелект.
  • Съвестен, прецизен и организиран подход към работата.
  • Високи стандарти за качество и чувство за отговорност.
  • Способност за систематично откриване, анализиране и отстраняване на причините за грешки.
  • Самостоятелност и надеждност, със силна ориентация към екипната работа и обслужването.
  • Способност за едновременно управление на няколко оперативни задачи и адаптиране на приоритетите към сезонните нужди.
  • Готовност за задълбочено усвояване на фирмените системи, процеси и нови инструменти.

Придобивки

  • Безсрочен трудов договор.
  • 28 дни годишен отпуск.
  • Възможност за работа от разстояние според длъжността и оперативните нужди.
  • Лизинг на велосипед чрез JobRad.
  • Възможности за професионално развитие.
  • Отстъпки за служители.
  • Фирмен пенсионен план.
  • Международна работна среда.
  • Висока степен на самостоятелност.
  • Възможност за участие в проекти с няколко отдела.
  • Кратки процеси за вземане на решения.

Свързани работни места

Women for Women International

Мениджър оперативна дейност за континентална Европа

Women for Women International

Координирайте финансите, дейностите по управление на персонала, спазването на изискванията и управлението на офиса на представителството на Women for Women International за континентална Европа. Това е хибридна позиция на пълен работен ден в Германия, с редовно присъствие в офиса в Берлин.

Отвори
dentolo

Мениджър „Корпоративно управление и правни операции“

dentolo

Подкрепяйте дигиталния застрахователен бизнес на getolo чрез управление на поверителността, договорите, регулаторното съответствие и проектите за правни технологии в Европа.

Отвори
International Civil Society Centre

Координатор оперативни дейности

International Civil Society Centre

Координирайте финансите, човешките ресурси, ИТ и управлението в международна организация на гражданското общество. Подкрепяйте работа с приоритет на дистанционната дейност и участвайте в месечни срещи в Берлин.

Отвори
M.G. International Group

Мениджър операции – морски превоз (хибридна работа, Германия)

M.G. International Group

Управление на международни експортни операции по морски превоз за доставчик на логистични услуги, включително изготвяне на оферти и набавяне на тарифи. Ежедневна координация с клиенти, агенти, превозвачи и партньори по целия свят.

Отвори
eclara

Мениджър операции – доставка на електрически автомобили

eclara

Управление на поръчките за електрически автомобили от подаването им към дилъра до регистрацията и доставката за eclara. Координация на клиенти, дилъри, доставчици на регистрационни услуги, CRM записи и графици за доставка.

Отвори