SR Travel GmbH & Co. KG
SR Travel GmbH & Co. KG
11 – 50 Çalışanlar
B2BSeyahat
SR Travel GmbH & Co. KG, Kuzey ve Orta Avrupa genelinde grup ve seri seyahatlere odaklanan bir Alman seyahat toptancısı ve tur operatörüdür. Tur operatörleri, dernekler ve diğer seyahat profesyonelleri için seyahat paketleri geliştirip satın alır; destinasyon yönetimi, rehber ve seyahat refakatçisi koordinasyonu ile toplantı, teşvik gezisi, konferans ve sergi hizmetleri sunar. B2B seyahat desteği çevrimiçi rezervasyon yardımı, günün her saati acil destek ve gruplara özel seyahat yönetimini de kapsar. Şirketin kardeş kuruluşu SR Travel International ise Güney Avrupa, Kuzey Afrika ve Atlantik adalarına hizmet verir.

Grup Seyahat Operasyon Uzmanı

Uluslararası bir B2B seyahat operatörü için grup ve seri turlarını koordine edin. Seyahat verilerini, belgeleri ve sistemleri yönetin; operasyon süreçlerinin iyileştirilmesine katkıda bulunun.

Açıklama

  • Grup ve seri turlarını arka ofisten hazırlayın, yürütün ve sonrasında takip edin.
  • Her sezon başlamadan önce gerekli yapıları ve verileri oluşturun.
  • Tur ve seyahat bilgilerini şirket sistemlerinde oluşturun ve güncel tutun.
  • Kontenjanları ve otel rezervasyonlarını gözden geçirin ve güncelleyin.
  • Otel, hizmet sağlayıcı ve diğer turizm ortaklarını şirket sistemlerine ekleyin.
  • Rezervasyon referanslarını, misafir bilgilerini ve yolcu sayılarını girin ve güncelleyin.
  • Kayıtların eksiksiz ve tutarlı olup olmadığını kontrol edin.
  • Katılımcı listelerini, kuponları ve diğer seyahat belgelerini zamanında hazırlayın, kontrol edin ve dağıtın.
  • MS Excel veya LibreOffice Calc'te operasyon takip tabloları oluşturun ve güncel tutun.
  • Elektronik tabloları, veri kümelerini, formülleri ve raporlama yöntemlerini gözden geçirip iyileştirin.
  • Kısa sürede ortaya çıkan değişikliklerde sistemleri, takip tablolarını ve seyahat belgelerini güncelleyin.
  • Çözümlenmemiş operasyon konularını takip edin ve gerekli işlemleri koordine edin.
  • Operasyonla ilgili soruların ve şikâyetlerin çözülmesine yardımcı olun.
  • Sorunları inceleyin, analiz edin ve hataların olası nedenlerini belirleyin.
  • İş akışlarını, veri yapılarını ve araçları gözden geçirip iyileştirin.
  • Veri içe aktarma ve aktarım süreçlerinin kullanımına, testine ve geliştirilmesine katkıda bulunun.
  • Dijital ve yapay zekâ destekli araçları ve süreçleri destekleyin.
  • İlgili ekipler ve departmanlarla birlikte çalışın.
  • Birden fazla departmanı kapsayan projelere katkıda bulunun.
  • Devam eden grup turlarını destekleyin ve size verilen projeleri hazırlıktan tamamlanmaya kadar yönetin.

Gereksinimler

  • Ticaret veya turizm alanında mesleki eğitim, üniversite diploması ya da eşdeğer bir yeterlilik.
  • Ticari idari işler veya operasyon desteği alanında birkaç yıllık deneyim.
  • Arka ofis deneyimi tercih sebebidir.
  • Turizm sektöründe, özellikle grup veya seri turları alanında deneyim tercih sebebidir.
  • MS Excel'i ileri düzeyde kullanabilme.
  • LibreOffice Calc bilgisi tercih sebebidir.
  • Büyük elektronik tablolarla, veri listeleriyle, karmaşık formüllerle ve raporlama mantığıyla rahatça çalışabilme.
  • Sayısal beceri; büyük veri kümelerini, ilişkileri ve verilerin makullüğünü anlayabilme.
  • Veri odaklı süreçler, veri içe aktarma veya sistem tabanlı veri yönetimi deneyimi tercih sebebidir.
  • İyileştirme projeleri ya da süreç ve iş akışı geliştirme deneyimi tercih sebebidir.
  • Dijital araçlara ve yapay zekâ destekli çalışma yöntemlerini uygulayıp geliştirmeye ilgi.
  • Dikkatli, titiz ve düzenli çalışma biçimi.
  • Yüksek kalite anlayışı ve sorumluluk bilinci.
  • Hata kaynaklarını sistematik biçimde belirleme, analiz etme ve çözme becerisi.
  • Bağımsız ve güvenilir çalışma; güçlü ekip ve hizmet odaklılık.
  • Aynı anda birden fazla operasyon görevini yürütebilme ve öncelikleri sezonluk ihtiyaçlara göre değiştirebilme.
  • Şirket sistemlerini, süreçlerini ve yeni araçları ayrıntılı biçimde öğrenmeye istekli olma.

Yan Haklar

  • Belirsiz süreli iş sözleşmesi.
  • Yıllık 28 gün izin.
  • Göreve ve operasyonel ihtiyaçlara bağlı olarak uzaktan çalışma.
  • JobRad bisiklet kiralama olanağı.
  • Mesleki gelişim fırsatları.
  • Çalışan indirimleri.
  • Şirket emeklilik planı.
  • Uluslararası çalışma ortamı.
  • Yüksek düzeyde özerklik.
  • Departmanlar arası projelerde yer alma fırsatı.
  • Kısa karar alma süreçleri.

İlgili İş İlanları

Women for Women International

Operasyon Müdürü, Kıta Avrupası

Women for Women International

Women for Women International’ın Kıta Avrupası ofisinde finans, insan operasyonları, uyum ve ofis yönetimini koordine edin. Almanya’da bulunan bu tam zamanlı hibrit görev, Berlin ofisinde düzenli olarak çalışmayı gerektirir.

Aç
M.G. International Group

Operasyon Müdürü – Deniz Taşımacılığı (Hibrit, Almanya)

M.G. International Group
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatSigorta

Bir lojistik hizmet sağlayıcısı için uluslararası deniz yolu ihracat operasyonlarını, teklif hazırlama ve navlun oranı tedariki dahil olmak üzere yönetin. Dünya genelindeki müşteriler, acenteler, taşıyıcılar ve iş ortaklarıyla günlük koordinasyonu sağlayın.

Aç