SR Travel GmbH & Co. KG
SR Travel GmbH & Co. KG
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2Bسفر
SR Travel GmbH & Co. KG یک عمده‌فروش خدمات سفر و مجری تور آلمانی است که بر سفرهای گروهی و برنامه‌های سفر منظم در سراسر اروپای شمالی و مرکزی تمرکز دارد. این شرکت برای مجریان تور، انجمن‌ها و دیگر فعالان حرفه‌ای حوزه سفر، بسته‌های سفر طراحی و تهیه می‌کند و خدمات مدیریت مقصد، هماهنگی راهنما و همراه سفر، و نیز خدمات مربوط به نشست‌ها، برنامه‌های انگیزشی، کنفرانس‌ها و نمایشگاه‌ها را ارائه می‌دهد. پشتیبانی سفر B2B این شرکت شامل کمک در رزرو آنلاین، پشتیبانی اضطراری شبانه‌روزی و مدیریت متناسب با نیاز سفرهای گروهی نیز می‌شود. شرکت همکار آن، SR Travel International، جنوب اروپا، شمال آفریقا و جزایر اقیانوس اطلس را پوشش می‌دهد.

کارشناس عملیات سفرهای گروهی

تورهای گروهی و زنجیره‌ای یک برگزارکننده بین‌المللی سفر B2B را هماهنگ کنید. داده‌ها، اسناد و سامانه‌های سفر را مدیریت کنید و به بهبود فرایندهای اجرایی کمک کنید.

توضیحات

  • آماده‌سازی، اجرا و پیگیری تورهای گروهی و زنجیره‌ای را از دفتر پشتیبانی انجام دهید.
  • ساختارها و داده‌های لازم را پیش از آغاز هر فصل آماده کنید.
  • اطلاعات تور و سفر را در سامانه‌های شرکت ایجاد و نگهداری کنید.
  • سهمیه‌ها و رزروهای هتل را بررسی و به‌روزرسانی کنید.
  • هتل‌ها، ارائه‌دهندگان خدمات و دیگر شرکای گردشگری را به سامانه‌های شرکت اضافه کنید.
  • مراجع رزرو، اطلاعات مهمانان و تعداد مسافران را ثبت و به‌روزرسانی کنید.
  • کامل و سازگار بودن سوابق را بررسی کنید.
  • فهرست شرکت‌کنندگان، واچرها و دیگر اسناد سفر را به‌موقع آماده، بررسی و توزیع کنید.
  • ردیاب‌های عملیاتی را در MS Excel یا LibreOffice Calc بسازید و نگهداری کنید.
  • صفحه‌گسترده‌ها، مجموعه‌داده‌ها، فرمول‌ها و روش‌های گزارش‌دهی را بررسی و بهبود دهید.
  • در صورت بروز تغییرات فوری، سامانه‌ها، ردیاب‌ها و اسناد سفر را به‌روزرسانی کنید.
  • مسائل عملیاتی حل‌نشده را پیگیری و اقدامات بعدی را هماهنگ کنید.
  • برای پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و رسیدگی به شکایت‌های عملیاتی کمک کنید.
  • مسائل را بررسی و تحلیل کنید و علت‌های احتمالی خطا را بیابید.
  • گردش‌کارها، ساختارهای داده و ابزارها را بررسی و بهبود دهید.
  • در استفاده، آزمایش و توسعه فرایندهای ورود و انتقال داده کمک کنید.
  • از ابزارها و فرایندهای دیجیتال و مبتنی بر هوش مصنوعی پشتیبانی کنید.
  • با تیم‌ها و بخش‌های مرتبط همکاری کنید.
  • در پروژه‌های میان‌بخشی مشارکت کنید.
  • از تورهای گروهی در حال اجرا پشتیبانی کنید و پروژه‌های محول‌شده را از آماده‌سازی تا تکمیل مدیریت کنید.

شرایط لازم

  • آموزش حرفه‌ای، مدرک دانشگاهی یا صلاحیت معادل در زمینه بازرگانی یا گردشگری.
  • چند سال تجربه در امور اداری بازرگانی یا پشتیبانی عملیات.
  • تجربه کار در دفتر پشتیبانی مزیت محسوب می‌شود.
  • تجربه در صنعت گردشگری، به‌ویژه تورهای گروهی یا زنجیره‌ای، اولویت دارد.
  • مهارت قوی در MS Excel.
  • آشنایی با LibreOffice Calc مزیت محسوب می‌شود.
  • توانایی کار مطمئن با صفحه‌گسترده‌های بزرگ، فهرست‌های داده، فرمول‌های پیچیده و منطق گزارش‌دهی.
  • توانایی کار با اعداد و درک مجموعه‌داده‌های بزرگ، ارتباطات میان داده‌ها و معقول‌بودن داده‌ها.
  • تجربه در فرایندهای داده‌محور، ورود داده یا نگهداری داده در سامانه مزیت محسوب می‌شود.
  • تجربه در پروژه‌های بهینه‌سازی یا توسعه فرایندها و گردش‌کارها اولویت دارد.
  • علاقه‌مندی به ابزارهای دیجیتال و به‌کارگیری و توسعه روش‌های کاری مبتنی بر هوش مصنوعی.
  • روش کاری دقیق، مسئولانه و منظم.
  • استانداردهای کیفی بالا و احساس مسئولیت.
  • توانایی شناسایی، تحلیل و رفع نظام‌مند منشأ خطاها.
  • توانایی کار مستقل و قابل‌اعتماد، همراه با روحیه تیمی و خدمات‌محور.
  • توانایی مدیریت هم‌زمان چند کار عملیاتی و تنظیم اولویت‌ها بر اساس نیازهای فصلی.
  • آمادگی برای یادگیری عمیق سامانه‌ها، فرایندها و ابزارهای جدید شرکت.

مزایا

  • قرارداد استخدام دائم.
  • ۲۸ روز مرخصی سالانه.
  • امکان کار با ابزار همراه، بسته به نقش و نیازهای عملیاتی.
  • اجاره دوچرخه از طریق JobRad.
  • فرصت‌های توسعه حرفه‌ای.
  • تخفیف‌های کارکنان.
  • طرح بازنشستگی شرکت.
  • محیط کاری بین‌المللی.
  • درجه بالایی از استقلال در کار.
  • فرصت مشارکت در پروژه‌های میان‌بخشی.
  • فرایندهای تصمیم‌گیری کوتاه.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Women for Women International

مدیر عملیات، اروپای قاره‌ای

Women for Women International

امور مالی، عملیات کارکنان، رعایت مقررات و مدیریت دفتر شعبه اروپای قاره‌ای سازمان ویمن فور ویمن اینترنشنال را هماهنگ کنید. این موقعیت تمام‌وقت و ترکیبی در آلمان مستقر است و حضور منظم در دفتر برلین را می‌طلبد.

باز کردن
dentolo

مدیر حاکمیت و عملیات حقوقی

dentolo

از کسب‌وکار بیمه دیجیتال getolo در سراسر اروپا پشتیبانی کنید. حریم خصوصی، قراردادها، انطباق با مقررات و پروژه‌های فناوری حقوقی را مدیریت کنید.

باز کردن
International Civil Society Centre

مسئول امور اجرایی

International Civil Society Centre

هماهنگی امور مالی، منابع انسانی، فناوری اطلاعات و حکمرانی را در یک سازمان بین‌المللی جامعه مدنی بر عهده بگیرید. در محیطی با اولویت کار از راه دور فعالیت کنید و ماهی یک‌بار در جلسه‌های برلین حاضر شوید.

باز کردن
M.G. International Group

مدیر عملیات – حمل‌ونقل دریایی (هیبریدی، آلمان)

M.G. International Group
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بیمهتولیدمشاوره

عملیات صادرات حمل‌ونقل دریایی بین‌المللی را برای یک ارائه‌دهنده خدمات لجستیکی مدیریت می‌کنید؛ از جمله تهیه پیشنهاد قیمت و تأمین نرخ‌ها. روزانه با مشتریان، نمایندگان، شرکت‌های حمل‌ونقل و شرکای سراسر جهان هماهنگ خواهید بود.

باز کردن
eclara

مدیر عملیات – تحویل خودروهای برقی

eclara
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2Bامور مالیخودرو

سفارش‌های خودروهای برقی را برای eclara از ثبت توسط نمایندگی تا شماره‌گذاری و تحویل مدیریت کنید. میان مشتریان، نمایندگی‌ها، ارائه‌دهندگان خدمات شماره‌گذاری، سوابق CRM و برنامه‌های تحویل هماهنگی ایجاد کنید.

باز کردن