SR Travel GmbH & Co. KG
SR Travel GmbH & Co. KG
11 – 50 Ansatte
B2BReiser
SR Travel GmbH & Co. KG er en tysk reiseforhandler og turoperatør med fokus på gruppe- og seriereiser i Nord- og Sentral-Europa. Selskapet utvikler og kjøper inn reisepakker for turoperatører, foreninger og andre fagfolk i reiselivsbransjen, og tilbyr destinasjonsledelse, koordinering av guider og reiseledere samt tjenester for møter, insentiver, konferanser og utstillinger. B2B-reisestøtten omfatter også hjelp med nettbestilling, nødhjelp døgnet rundt og skreddersydd håndtering av gruppereiser. Søsterselskapet SR Travel International dekker Sør-Europa, Nord-Afrika og Atlanterhavsøyene.

Spesialist innen gruppereisedrift

Koordiner gruppe- og seriereiser for en internasjonal B2B-reisearrangør. Vedlikehold reisedata, dokumenter og systemer, og bidra til bedre driftsprosesser.

Beskrivelse

  • Forbered, gjennomfør og følg opp gruppe- og seriereiser fra backoffice.
  • Sett opp strukturene og dataene som trengs før hver sesong.
  • Opprett og vedlikehold reiseinformasjon i bedriftens systemer.
  • Gå gjennom og oppdater allotmenter og hotellbestillinger.
  • Legg til hoteller, tjenesteleverandører og andre turismepartnere i bedriftens systemer.
  • Registrer og oppdater bookingreferanser, gjesteopplysninger og antall reisende.
  • Kontroller at registreringene er fullstendige og konsistente.
  • Forbered, kontroller og distribuer deltakerlister, vouchers og andre reisedokumenter i tide.
  • Bygg og vedlikehold driftsoversikter i MS Excel eller LibreOffice Calc.
  • Gå gjennom og forbedre regneark, datasett, formler og rapporteringsmetoder.
  • Oppdater systemer, oversikter og reisedokumenter når det oppstår endringer på kort varsel.
  • Følg opp uavklarte driftsproblemer og koordiner videre tiltak.
  • Bidra til å løse driftsrelaterte spørsmål og klager.
  • Undersøk og analyser problemer, og identifiser mulige årsaker til feil.
  • Gå gjennom og forbedre arbeidsflyter, datastrukturer og verktøy.
  • Bidra til bruk, testing og utvikling av prosesser for dataimport og dataoverføring.
  • Støtt digitale verktøy og AI-assisterte prosesser.
  • Samarbeid med relevante team og avdelinger.
  • Bidra til prosjekter som involverer flere avdelinger.
  • Støtt pågående gruppereiser og håndter tildelte prosjekter fra forberedelse til ferdigstillelse.

Krav

  • Yrkesfaglig utdanning innen handel eller turisme, høyere utdanning eller tilsvarende kvalifikasjon.
  • Flere års erfaring med kommersiell administrasjon eller driftsstøtte.
  • Backoffice-erfaring er en fordel.
  • Erfaring fra turistnæringen, særlig med gruppe- eller seriereiser, er ønskelig.
  • Gode ferdigheter i MS Excel.
  • Kunnskap om LibreOffice Calc er en fordel.
  • Trygg på å arbeide med store regneark, datalister, komplekse formler og rapporteringslogikk.
  • God tallforståelse og evne til å forstå store datasett, sammenhenger og om data virker rimelige.
  • Erfaring med datadrevne prosesser, import eller systembasert datavedlikehold er en fordel.
  • Erfaring med optimaliseringsprosjekter eller utvikling av prosesser og arbeidsflyter er ønskelig.
  • Interesse for digitale verktøy og for å ta i bruk og utvikle AI-assisterte arbeidsmåter.
  • Samvittighetsfull, presis og strukturert arbeidsmåte.
  • Høye kvalitetskrav og ansvarsfølelse.
  • Evne til å identifisere, analysere og løse feilkilder systematisk.
  • Selvstendig og pålitelig, med sterk lag- og serviceorientering.
  • Evne til å håndtere flere driftsoppgaver samtidig og justere prioriteringer etter sesongens behov.
  • Villig til å sette seg grundig inn i bedriftens systemer, prosesser og nye verktøy.

Fordeler

  • Fast ansettelse.
  • 28 feriedager i året.
  • Mulighet for mobilt arbeid, avhengig av rollen og driftsbehovene.
  • Sykkelleasing gjennom JobRad.
  • Muligheter for faglig utvikling.
  • Ansattrabatter.
  • Bedriftspensjonsordning.
  • Internasjonalt arbeidsmiljø.
  • Stor grad av selvstendighet.
  • Mulighet til å delta i prosjekter på tvers av avdelinger.
  • Korte beslutningsprosesser.

Relaterte jobber