SR Travel GmbH & Co. KG
SR Travel GmbH & Co. KG
11 – 50 Працівники
B2BПодорожі
SR Travel GmbH & Co. KG — німецький туристичний гуртовий оператор і туроператор, що спеціалізується на групових і регулярних поїздках Північною та Центральною Європою. Компанія розробляє та закуповує туристичні пакети для туроператорів, асоціацій та інших фахівців туристичної галузі, а також надає послуги з управління напрямками, координації гідів і супроводжувачів, організації зустрічей, заохочувальних поїздок, конференцій і виставок. Підтримка клієнтів B2B також охоплює допомогу з онлайн-бронюванням, цілодобову екстрену підтримку та індивідуальне управління груповими поїздками. Споріднена компанія SR Travel International працює в Південній Європі, Північній Африці та на островах Атлантики.

Фахівець з організації групових турів

Координуйте групові та серійні тури для міжнародного B2B-туроператора. Ведіть дані, документи й системи та допомагайте вдосконалювати операційні процеси.

Опис

  • Готуйте, супроводжуйте та завершуйте групові й серійні тури, працюючи в бек-офісі.
  • Налаштовуйте структури й дані, потрібні до початку кожного сезону.
  • Створюйте й оновлюйте інформацію про тури та поїздки в системах компанії.
  • Перевіряйте й оновлюйте квоти та бронювання готелів.
  • Додавайте готелі, постачальників послуг та інших туристичних партнерів до систем компанії.
  • Вносьте й оновлюйте номери бронювань, дані гостей і кількість пасажирів.
  • Перевіряйте повноту й узгодженість записів.
  • Вчасно готуйте, перевіряйте та розсилайте списки учасників, ваучери й інші документи для подорожей.
  • Створюйте й ведіть операційні таблиці в MS Excel або LibreOffice Calc.
  • Перевіряйте та вдосконалюйте електронні таблиці, набори даних, формули й методи звітності.
  • Оперативно оновлюйте системи, таблиці та документи в разі змін.
  • Відстежуйте невирішені операційні питання та координуйте подальші дії.
  • Допомагайте вирішувати операційні питання й опрацьовувати скарги.
  • Досліджуйте й аналізуйте проблеми, визначайте можливі причини помилок.
  • Переглядайте й удосконалюйте робочі процеси, структури даних та інструменти.
  • Допомагайте використовувати, тестувати й розвивати процеси імпорту та передавання даних.
  • Підтримуйте цифрові інструменти й процеси із застосуванням ШІ.
  • Співпрацюйте із суміжними командами та відділами.
  • Долучайтеся до проєктів за участю кількох відділів.
  • Супроводжуйте поточні групові тури й ведіть призначені проєкти від підготовки до завершення.

Вимоги

  • Професійна комерційна або туристична освіта, вища освіта чи еквівалентна кваліфікація.
  • Кілька років досвіду в комерційному адмініструванні або операційній підтримці.
  • Досвід роботи в бек-офісі буде перевагою.
  • Перевагою буде досвід у туристичній галузі, особливо з груповими або серійними турами.
  • Впевнене володіння MS Excel.
  • Знання LibreOffice Calc буде перевагою.
  • Впевнена робота з великими таблицями, списками даних, складними формулами та логікою звітності.
  • Здібність до роботи з числами та розуміння великих наборів даних, взаємозв’язків і правдоподібності даних.
  • Досвід роботи з процесами на основі даних, імпортом або веденням даних у системах буде перевагою.
  • Перевагою буде досвід проєктів з оптимізації чи розвитку процесів і робочих процедур.
  • Інтерес до цифрових інструментів і застосування та розвитку способів роботи за підтримки ШІ.
  • Сумлінний, точний та організований підхід до роботи.
  • Високі стандарти якості та відповідальність.
  • Уміння системно виявляти, аналізувати й усувати джерела помилок.
  • Самостійність і надійність, орієнтація на командну роботу та сервіс.
  • Уміння вести кілька операційних завдань одночасно й коригувати пріоритети відповідно до сезонних потреб.
  • Готовність ґрунтовно вивчати системи, процеси й нові інструменти компанії.

Переваги

  • Безстроковий трудовий договір.
  • 28 днів щорічної відпустки.
  • Можливість дистанційної роботи залежно від посади й операційних потреб.
  • Лізинг велосипеда JobRad.
  • Можливості професійного розвитку.
  • Знижки для працівників.
  • Корпоративна пенсійна програма.
  • Міжнародне робоче середовище.
  • Високий рівень самостійності.
  • Можливість долучатися до міжвідділових проєктів.
  • Короткі процеси ухвалення рішень.

Схожі вакансії

Women for Women International

Менеджер з операційної діяльності, континентальна Європа

Women for Women International

Координація фінансів, роботи з персоналом, дотримання вимог і управління офісом Women for Women International у континентальній Європі. Повна зайнятість, гібридний формат; робота в Німеччині з регулярною присутністю в берлінському офісі.

Відкрити
dentolo

Менеджер із корпоративного управління та юридичних операцій

dentolo

Підтримуйте цифровий страховий бізнес getolo: опікуйтеся питаннями приватності, договорами, дотриманням вимог і проєктами юридичних технологій у Європі.

Відкрити
International Civil Society Centre

Фахівець з операційної діяльності

International Civil Society Centre

Координуйте фінанси, HR, IT та управління в міжнародній організації громадянського суспільства. Підтримуйте віддалену роботу й беріть участь у щомісячних зустрічах у Берліні.

Відкрити
M.G. International Group

Менеджер з операційної діяльності — морські перевезення (гібридний формат, Німеччина)

M.G. International Group

Управління міжнародними експортними операціями у сфері морських вантажоперевезень для логістичного провайдера, зокрема підготовкою комерційних пропозицій і закупівлею тарифів. Щоденна координація з клієнтами, агентами, перевізниками та партнерами по всьому світу.

Відкрити
eclara

Менеджер з операційної діяльності — доставка електромобілів

eclara

Керування замовленнями на електромобілі — від подання заявки дилеру до реєстрації та доставки для eclara. Координація клієнтів, дилерів, реєстраційних служб, даних у CRM і графіків доставки.

Відкрити