LogoFresh Jobs Ahead
SR Travel GmbH & Co. KG
SR Travel GmbH & Co. KG
11 – 50 Pracownicy
B2BPodróże
SR Travel GmbH & Co. KG to niemiecki hurtowy operator turystyczny i organizator wycieczek specjalizujący się w podróżach grupowych i cyklicznych po Europie Północnej i Środkowej. Firma opracowuje i nabywa pakiety turystyczne dla organizatorów wycieczek, stowarzyszeń i innych profesjonalistów z branży turystycznej, a także świadczy usługi zarządzania destynacjami, koordynacji przewodników i pilotów oraz organizacji spotkań, podróży motywacyjnych, konferencji i targów. Obsługa klientów B2B obejmuje również pomoc przy rezerwacjach online, całodobową pomoc w nagłych wypadkach i dopasowane zarządzanie podróżami grupowymi. Siostrzana działalność SR Travel International obejmuje Europę Południową, Afrykę Północną i wyspy Atlantyku.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. organizacji wyjazdów grupowych

Koordynuj wyjazdy grupowe i cykliczne dla międzynarodowego operatora turystycznego B2B. Dbaj o dane, dokumenty i systemy oraz wspieraj usprawnianie procesów operacyjnych.

DENiemcyHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiOperacje
TypeScript

Opis

  • Przygotowuj, obsługuj i rozliczaj wyjazdy grupowe i cykliczne, pracując w back office.
  • Konfiguruj struktury i dane potrzebne przed rozpoczęciem każdego sezonu.
  • Twórz i aktualizuj informacje o wycieczkach i podróżach w systemach firmy.
  • Sprawdzaj i aktualizuj pule miejsc oraz rezerwacje hotelowe.
  • Dodawaj hotele, usługodawców i innych partnerów turystycznych do systemów firmy.
  • Wprowadzaj i aktualizuj numery rezerwacji, dane gości oraz liczbę pasażerów.
  • Sprawdzaj kompletność i spójność danych.
  • Terminowo przygotowuj, sprawdzaj i rozsyłaj listy uczestników, vouchery oraz inne dokumenty podróżne.
  • Twórz i prowadź arkusze operacyjne w MS Excel lub LibreOffice Calc.
  • Sprawdzaj i usprawniaj arkusze, zbiory danych, formuły i metody raportowania.
  • Niezwłocznie aktualizuj systemy, arkusze i dokumenty podróżne w razie zmian.
  • Monitoruj nierozwiązane kwestie operacyjne i koordynuj dalsze działania.
  • Pomagaj rozwiązywać kwestie operacyjne i obsługiwać reklamacje.
  • Badaj i analizuj problemy oraz ustalaj możliwe przyczyny błędów.
  • Weryfikuj i usprawniaj przepływy pracy, struktury danych i narzędzia.
  • Wspieraj korzystanie z procesów importu i transferu danych, ich testowanie oraz rozwój.
  • Wspieraj narzędzia cyfrowe i procesy wykorzystujące AI.
  • Współpracuj z powiązanymi zespołami i działami.
  • Wnoś wkład w projekty angażujące kilka działów.
  • Obsługuj bieżące wyjazdy grupowe i prowadź przypisane projekty od przygotowania do zakończenia.

Wymagania

  • Wykształcenie zawodowe lub wyższe w obszarze handlu lub turystyki albo równoważne kwalifikacje.
  • Kilkuletnie doświadczenie w administracji handlowej lub wsparciu operacyjnym.
  • Doświadczenie w pracy back office będzie dodatkowym atutem.
  • Preferowane doświadczenie w branży turystycznej, zwłaszcza przy wyjazdach grupowych lub cyklicznych.
  • Bardzo dobra znajomość MS Excel.
  • Znajomość LibreOffice Calc będzie dodatkowym atutem.
  • Swoboda w pracy z dużymi arkuszami, listami danych, złożonymi formułami i logiką raportowania.
  • Zdolności analityczne i umiejętność rozumienia dużych zbiorów danych, zależności oraz wiarygodności danych.
  • Doświadczenie w procesach opartych na danych, importach lub utrzymaniu danych w systemach będzie dodatkowym atutem.
  • Preferowane doświadczenie w projektach optymalizacyjnych lub rozwijaniu procesów i przepływów pracy.
  • Zainteresowanie narzędziami cyfrowymi oraz stosowaniem i rozwijaniem metod pracy wspieranych przez AI.
  • Sumienne, dokładne i uporządkowane podejście do pracy.
  • Wysokie standardy jakości i poczucie odpowiedzialności.
  • Umiejętność systematycznego wykrywania, analizowania i eliminowania źródeł błędów.
  • Samodzielność i rzetelność, nastawienie na współpracę zespołową i obsługę.
  • Umiejętność równoczesnego prowadzenia kilku zadań operacyjnych i dostosowywania priorytetów do potrzeb sezonu.
  • Gotowość do dokładnego poznania systemów, procesów i nowych narzędzi firmy.

Benefity

  • Umowa o pracę na czas nieokreślony.
  • 28 dni urlopu rocznie.
  • Możliwość pracy zdalnej zależnie od stanowiska i potrzeb operacyjnych.
  • Leasing roweru JobRad.
  • Możliwości rozwoju zawodowego.
  • Zniżki pracownicze.
  • Firmowy program emerytalny.
  • Międzynarodowe środowisko pracy.
  • Duża samodzielność.
  • Możliwość udziału w projektach międzydziałowych.
  • Krótkie ścieżki decyzyjne.

Powiązane oferty pracy

Women for Women International

Kierownik operacyjny, Europa kontynentalna

Women for Women International
201 – 500 Pracownicy
DobroczynnośćOpieka zdrowotnaOrganizacje non-profit
DENiemcy
46 500 € / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiOperacje

Koordynacja finansów, spraw pracowniczych, zgodności z przepisami i zarządzania biurem Women for Women International w Europie kontynentalnej. Pełny etat, praca hybrydowa; stanowisko w Niemczech wymaga regularnej obecności w biurze w Berlinie.

Otwórz
M.G. International Group

Menedżer ds. operacyjnych — fracht morski (praca hybrydowa, Niemcy)

M.G. International Group
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoProdukcjaUbezpieczenia
DENiemcyHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiOperacje

Zarządzanie międzynarodowymi operacjami eksportowego transportu morskiego dla dostawcy usług logistycznych, w tym przygotowywaniem ofert i pozyskiwaniem stawek. Codzienna współpraca z klientami, agentami, przewoźnikami i partnerami na całym świecie.

Otwórz