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SR Travel GmbH & Co. KG
SR Travel GmbH & Co. KG
11 – 50 Mitarbeitende
B2BReisen
SR Travel GmbH & Co. KG ist ein deutscher Reisegroßhändler und Reiseveranstalter mit Schwerpunkt auf Gruppen- und Serienreisen in Nord- und Mitteleuropa. Das Unternehmen entwickelt und kauft Reisepakete für Reiseveranstalter, Verbände und andere Fachleute der Reisebranche und bietet Destinationsmanagement, die Koordination von Reiseleitern und Reisebegleitern sowie Dienstleistungen für Tagungen, Incentives, Konferenzen und Messen. Die B2B-Reiseunterstützung umfasst außerdem Hilfe bei Onlinebuchungen, einen rund um die Uhr erreichbaren Notfallservice und individuell abgestimmtes Gruppenreisemanagement. Das Schwesterunternehmen SR Travel International ist für Südeuropa, Nordafrika und die Atlantikinseln zuständig.
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Stellen im Unternehmen

Spezialist/in für Gruppenreiseorganisation

Koordiniere Gruppen- und Serienreisen für einen internationalen B2B-Reiseveranstalter. Pflege Reisedaten, Dokumente und Systeme und unterstütze die Weiterentwicklung operativer Abläufe.

DEDeutschlandHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: DeutschBetrieb
TypeScript

Beschreibung

  • Bereite Gruppen- und Serienreisen im Backoffice vor, führe sie durch und betreue die Nachbereitung.
  • Richte die erforderlichen Strukturen und Daten vor Beginn jeder Saison ein.
  • Erstelle und pflege Reiseinformationen in den Unternehmenssystemen.
  • Prüfe und aktualisiere Kontingente und Hotelbuchungen.
  • Füge Hotels, Dienstleister und weitere Tourismuspartner zu den Unternehmenssystemen hinzu.
  • Erfasse und aktualisiere Buchungsreferenzen, Gästeinformationen und Passagierzahlen.
  • Prüfe Datensätze auf Vollständigkeit und Konsistenz.
  • Erstelle, prüfe und verteile Teilnehmerlisten, Voucher und weitere Reisedokumente fristgerecht.
  • Erstelle und pflege operative Übersichten in MS Excel oder LibreOffice Calc.
  • Prüfe und verbessere Tabellen, Datensätze, Formeln und Reportingmethoden.
  • Aktualisiere Systeme, Übersichten und Reisedokumente bei kurzfristigen Änderungen.
  • Behalte offene operative Fragen im Blick und koordiniere die Folgemaßnahmen.
  • Unterstütze bei der Klärung operativer Fragen und Beschwerden.
  • Untersuche und analysiere Probleme und ermittle mögliche Fehlerursachen.
  • Überprüfe und verbessere Arbeitsabläufe, Datenstrukturen und Tools.
  • Unterstütze die Nutzung, Erprobung und Weiterentwicklung von Datenimport- und Übertragungsprozessen.
  • Unterstütze digitale und KI-gestützte Tools und Prozesse.
  • Arbeite mit den zuständigen Teams und Abteilungen zusammen.
  • Wirke an abteilungsübergreifenden Projekten mit.
  • Unterstütze laufende Gruppenreisen und betreue zugewiesene Projekte von der Vorbereitung bis zum Abschluss.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder tourismusbezogene Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Erfahrung in der kaufmännischen Verwaltung oder operativen Unterstützung.
  • Erfahrung im Backoffice ist von Vorteil.
  • Erfahrung in der Tourismusbranche, insbesondere mit Gruppen- oder Serienreisen, ist erwünscht.
  • Sehr gute MS-Excel-Kenntnisse.
  • Kenntnisse in LibreOffice Calc sind von Vorteil.
  • Sicherer Umgang mit umfangreichen Tabellen, Datenlisten, komplexen Formeln und Reportinglogik.
  • Gutes Zahlenverständnis und die Fähigkeit, große Datensätze, Zusammenhänge und die Plausibilität von Daten zu beurteilen.
  • Erfahrung mit datenbasierten Prozessen, Datenimporten oder systemgestützter Datenpflege ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit Optimierungsprojekten oder der Weiterentwicklung von Prozessen und Arbeitsabläufen ist erwünscht.
  • Interesse an digitalen Tools und daran, KI-gestützte Arbeitsweisen anzuwenden und weiterzuentwickeln.
  • Gewissenhafte, präzise und strukturierte Arbeitsweise.
  • Hoher Qualitätsanspruch und Verantwortungsbewusstsein.
  • Fähigkeit, Fehlerquellen systematisch zu erkennen, zu analysieren und zu beheben.
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Serviceorientierung.
  • Fähigkeit, mehrere operative Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten und Prioritäten an saisonale Anforderungen anzupassen.
  • Bereitschaft, sich umfassend in Unternehmenssysteme, Prozesse und neue Tools einzuarbeiten.

Zusatzleistungen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag.
  • 28 Tage Jahresurlaub.
  • Mobiles Arbeiten, abhängig von der Rolle und den betrieblichen Anforderungen.
  • JobRad-Fahrradleasing.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Mitarbeiterrabatte.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Internationales Arbeitsumfeld.
  • Hoher Grad an Eigenständigkeit.
  • Möglichkeit zur Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten.
  • Kurze Entscheidungswege.

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