The Baldwin Group là một công ty tư vấn hoạt động trên toàn quốc, tập trung vào quản trị rủi ro và môi giới bảo hiểm. Các dịch vụ của công ty bao gồm bảo hiểm thương mại, phúc lợi nhân viên, tư vấn hưu trí, quản lý rủi ro cá nhân và tài sản, tái bảo hiểm, cùng các giải pháp dành cho đại lý quản lý tổng hợp. Công ty phục vụ các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành và những cá nhân có giá trị tài sản ròng cao, kết hợp hiểu biết về thị trường với các chiến lược phù hợp nhằm bảo vệ tài sản và hỗ trợ tăng trưởng dài hạn.
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng Cấp cao – Đổi mới Rủi ro Thương mại (Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ)
Chuyên viên dịch vụ khách hàng cấp cao hỗ trợ quản lý rủi ro thương mại thông qua phân tích dữ liệu, gia hạn hợp đồng bảo hiểm, báo giá, kiểm toán và lập hồ sơ khách hàng. Vị trí toàn thời gian làm việc từ xa tại Hoa Kỳ này cũng tham gia cải tiến quy trình và xử lý các nghiệp vụ bảo hiểm phức tạp.
Mô tả
- Phối hợp với các cố vấn, chuyên gia theo từng lĩnh vực kinh doanh và chuyên viên dịch vụ khách hàng để đánh giá dữ liệu và nhu cầu của khách hàng
- Hỗ trợ xây dựng các giải pháp quản lý rủi ro phù hợp với mục tiêu tài chính của khách hàng
- Chuẩn bị các phép tính phân bổ phí bảo hiểm
- Soạn thảo và cập nhật đề xuất gia hạn
- Chuẩn bị tài liệu để trình bày rủi ro với các thị trường bảo hiểm
- Lập đơn yêu cầu bảo hiểm, bản tóm tắt bảo hiểm và các tài liệu bảo hiểm khác
- Hỗ trợ các nhóm dịch vụ khách hàng bằng tài liệu thuyết trình
- Độc lập phân tích dữ liệu phức tạp, tóm tắt kết quả và lập báo cáo
- Nhập và duy trì thông tin trong các hệ thống phần mềm của công ty bảo hiểm và doanh nghiệp
- Quản lý các cuộc kiểm toán phức tạp và hoàn thành các bảng tính kiểm toán liên quan
- Xem xét các yêu cầu theo hợp đồng đối với những đề nghị cấp giấy chứng nhận phức tạp
- Thực hiện xem xét báo giá chi tiết
- Báo giá các hợp đồng bảo hiểm lũ lụt và bảo hiểm rủi ro xây dựng theo yêu cầu của Quản lý Tài khoản
- Quản lý hoạt động báo giá theo quy trình cho danh mục được phân công, bao gồm NFIP, trái phiếu và bảo hiểm rủi ro xây dựng quy mô nhỏ
- Gia hạn các hợp đồng bảo hiểm trái phiếu và bảo hiểm lũ lụt
- Theo dõi các điều kiện cần hoàn tất để ràng buộc hợp đồng và chủ động theo dõi khi cần
- Đào tạo và cố vấn cho các Chuyên viên Phân tích khác
- Hoàn thành các dự án đặc biệt được giao
- Xác định cơ hội cải thiện doanh nghiệp, phân khúc kinh doanh và các quy trình vận hành
- Báo cáo các vấn đề và sai lệch cho cấp lãnh đạo phù hợp
Yêu cầu
- Yêu cầu có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm; ưu tiên ứng viên có từ 3 năm kinh nghiệm trở lên
- Duy trì tất cả giấy phép do Sở Bảo hiểm của tiểu bang liên quan yêu cầu để cung cấp dịch vụ, tư vấn và các giải pháp chuyển giao rủi ro tài chính tại nơi doanh nghiệp hoạt động, hoặc có thể取得 tất cả giấy phép cần thiết trong 90 ngày đầu tiên
- Có năng lực phân tích, nghiên cứu và giải quyết vấn đề tốt
- Cực kỳ chú trọng đến sự chính xác và chi tiết
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
- Có khả năng quản lý nhiều ưu tiên và làm việc hiệu quả trong môi trường nhóm có nhịp độ nhanh
- Hành động phù hợp với các giá trị cốt lõi và văn hóa của tổ chức
- Sử dụng Microsoft Office ở trình độ trung cấp đến nâng cao, bao gồm Word, Excel, PowerPoint và Outlook
- Có khả năng học cách sử dụng các phần mềm và hệ thống khác của doanh nghiệp
- Thoải mái làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh và phải xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc