The Baldwin Group е национална консултантска компания, специализирана в управлението на риска и застрахователното посредничество. Услугите ѝ обхващат търговско застраховане, придобивки за служители, консултиране за пенсионно осигуряване, управление на частни рискове и благосъстояние, презастраховане и решения за управляващи генерални агенти. Компанията работи с предприятия от различни отрасли и с лица с висока нетна стойност, като съчетава пазарни познания с персонализирани стратегии, предназначени да защитават активите и да подкрепят дългосрочния растеж.
Старши специалист „Обслужване на клиенти“ – иновации в търговския риск (дистанционна работа, САЩ)
Старши специалистът „Обслужване на клиенти“ подпомага управлението на търговския риск чрез анализ на данни, подновяване на полици, изготвяне на оферти, одити и документация за клиенти. Тази дистанционна позиция на пълно работно време в САЩ включва и подобряване на процесите и комплексно обслужване в областта на застраховането.
Описание
- Сътрудничи с консултанти, специалисти по отделни бизнес направления и професионалисти по обслужване на клиенти за оценка на данните и нуждите на клиентите
- Помага за разработването на решения за управление на риска, съобразени с финансовите цели на клиентите
- Подготвя изчисления за разпределение на премиите
- Изготвя и актуализира предложения за подновяване
- Подготвя материали за представяне на рискове пред застрахователните пазари
- Създава заявления, обобщения на застраховките и друга документация за покритие
- Подпомага екипите за обслужване на клиенти с презентационни материали
- Самостоятелно анализира сложни данни, обобщава резултатите и подготвя отчети
- Въвежда и поддържа информация в софтуерните системи на застрахователи и на фирмата
- Управлява сложни одити и попълва свързаните работни листове за одит
- Преглежда договорните изисквания за сложни заявки за издаване на удостоверения
- Извършва подробни прегледи на оферти
- Изготвя оферти за застраховки срещу наводнения и застраховки на строителни рискове по искане на акаунт мениджър
- Управлява процесното изготвяне на оферти за определени портфейли, включително NFIP, гаранции и застраховки на малки строителни рискове
- Подновява гаранционни и застрахователни полици срещу наводнения
- Проследява условията за обвързване и предприема необходимите последващи действия
- Обучава и наставлява други анализатори
- Изпълнява възложени специални проекти
- Идентифицира възможности за подобряване на фирмата, бизнес сегмента и оперативните процеси
- Ескалира проблеми и несъответствия към съответните ръководители
Изисквания
- Изискват се поне 2 години опит в застрахователната индустрия; предпочитат се 3 или повече години
- Поддържа всички лицензи, изисквани от компетентния щатски департамент по застраховане за предоставяне на услуги, консултации и решения за прехвърляне на финансов риск в районите, в които фирмата оперира, или може да получи всички необходими лицензи през първите 90 дни
- Силни аналитични, изследователски умения и умения за решаване на проблеми
- Изключително внимание към детайлите
- Силни умения за писмена и устна комуникация
- Може да управлява множество приоритети и да работи ефективно в динамична екипна среда
- Действа в съответствие с основните ценности и културата на организацията
- Средно до напреднало ниво на работа с Microsoft Office, включително Word, Excel, PowerPoint и Outlook
- Може да усвои работата с друг софтуер и системи, използвани от фирмата
- Комфортно работи в динамична среда с множество задачи