The Baldwin Group on riiklik riskijuhtimise ja kindlustusmaakleri teenustele keskendunud nõustamisettevõte. Selle teenuste hulka kuuluvad ärikindlustus, töötajate hüvitised, pensionikonsultatsioon, eraklientide riskijuhtimine ja varahaldus, edasikindlustus ning managing general agent’i lahendused. Ettevõte töötab eri valdkondade ettevõtete ja jõukate eraisikutega, ühendades turuteadmised kohandatud strateegiatega, mille eesmärk on kaitsta varasid ja toetada pikaajalist kasvu.
Vanem klienditeeninduse spetsialist – äririski innovatsioon (kaugtöö, USA)
Vanem klienditeeninduse spetsialist toetab äririski juhtimist andmeanalüüsi, poliiside uuendamise, hinnapakkumiste, auditite ja kliendidokumentatsiooni kaudu. Täistööajaga USA kaugtööroll hõlmab ka protsesside täiustamist ja keerukate kindlustusteenuste korraldamist.
Kirjeldus
- Teeb koostööd nõustajate, ärivaldkondade spetsialistide ja klienditeeninduse töötajatega, et hinnata klientide andmeid ja vajadusi
- Aitab välja töötada klientide finantseesmärkidega kooskõlas olevaid riskijuhtimislahendusi
- Koostab kindlustusmaksete jaotuse arvutusi
- Koostab ja ajakohastab uuendamisettepanekuid
- Valmistab ette materjale riskide esitlemiseks kindlustusturule
- Koostab avaldusi, kindlustuskokkuvõtteid ja muid kindlustuskatet käsitlevaid dokumente
- Toetab klienditeeninduse meeskondi esitlusmaterjalidega
- Analüüsib iseseisvalt keerukaid andmeid, võtab leiud kokku ja koostab aruandeid
- Sisestab ja haldab teavet kindlustusandjate ja ettevõtte tarkvarasüsteemides
- Korraldab keerukaid auditeid ja täidab nendega seotud audititöölehti
- Kontrollib keerukate tõenditaotluste lepingulisi nõudeid
- Teeb üksikasjalikke hinnapakkumiste ülevaatusi
- Koostab kontohalduri taotlusel üleujutuste ja ehitusriskide poliiside hinnapakkumisi
- Korraldab talle määratud kindlustusportfellide protsessipõhist hinnapakkumiste koostamist, sealhulgas NFIP-i, võlakirjade ja väikeste ehitusriskide puhul
- Uuendab võlakirja- ja üleujutuspoliise
- Jälgib sidumise eeltingimusi ja võtab vajaduse korral järelmeetmeid
- Koolitab ja juhendab teisi analüütikuid
- Viib lõpule määratud eriprojektid
- Tuvastab võimalusi ettevõtte, ärisegmendi ja tegevusprotsesside täiustamiseks
- Edastab probleemid ja lahknevused asjaomastele juhtidele
Nõuded
- Nõutav on vähemalt 2-aastane kindlustusvaldkonna töökogemus; eelistatud on vähemalt 3 aastat
- Hoidma kõiki kohaldatava osariigi kindlustusosakonna nõutud litsentse teenuste, nõustamise ja finantsriskide ülekandmise lahenduste pakkumiseks piirkondades, kus ettevõte tegutseb, või olema suuteline hankima kõik nõutud litsentsid esimese 90 päeva jooksul
- Tugev analüüsi-, uurimis- ja probleemilahendusoskus
- Erakordne tähelepanu detailidele
- Tugev kirjalik ja suuline suhtlusoskus
- Suudab hallata mitut prioriteeti ja töötada tulemuslikult kiiretempolises meeskonnas
- Tegutseb kooskõlas organisatsiooni põhiväärtuste ja kultuuriga
- Microsoft Office'i, sealhulgas Wordi, Exceli, PowerPointi ja Outlooki keskmise kuni edasijõudnud taseme oskus
- Suudab õppida ettevõttes kasutatavaid muid tarkvarasid ja süsteeme
- Tunneb end mugavalt kiiretempolises ja mitme ülesandega töökeskkonnas