Aquila співпрацює з керівниками компаній — розробників програмного забезпечення, допомагаючи їм проходити етапи трансформації, масштабувати бізнес і створювати основу для довгострокового успіху. Компанія зосереджується на лідерах своїх категорій у сфері SaaS і корпоративного програмного забезпечення та дотримується довгострокового підходу до підтримки керівників, які зміцнюють свої організації й прагнуть перейти до наступного етапу зростання.
Віртуальний фахівець із фінансової допомоги — віддалена робота в США
Опрацьовуйте фінансову допомогу за Розділом IV для учнів погодинних програм у FAME, яка надає програмне забезпечення для роботи з інформацією про учнів і CRM для вступу до закладів післясередньої освіти. Підтримуйте заклади освіти та учнів, забезпечуючи точне й відповідне вимогам адміністрування фінансової допомоги.
Опис
- Самостійно контролювати опрацювання допомоги за Розділом IV для учнів погодинних програм
- Перевіряти FAFSA, визначати право на отримання допомоги та перевіряти підтвердну інформацію
- Готувати рішення та пакети фінансової допомоги
- Опрацьовувати виправлення ISIR і виплати
- Виконувати необхідні розрахунки фінансової допомоги
- Оформлювати професійні судження та скасування залежності
- Застосовувати федеральні правила студентської допомоги на кожному етапі опрацювання
- Перевіряти записи й документи, виявляти розбіжності та вирішувати проблеми
- Безпосередньо працювати із закладами освіти та учнями в межах двох сервісних моделей FAME
- Чітко пояснювати вимоги до допомоги, необхідну інформацію та подальші кроки
- Спілкуватися із закріпленими закладами телефоном, електронною поштою та під час віртуальних зустрічей
- Брати участь у щомісячних зустрічах із закріпленими закладами
- Надавати закладам освіти та учням оновлення щодо фінансової допомоги
- Досліджувати питання, пов’язані з допомогою, і визначати відповідні дії
- Співпрацювати з віддаленою командою для вирішення складних питань
- Організовувати роботу для дотримання стандартів швидкості опрацювання, продуктивності, точності та надійності
- Допомагати розвивати розширюваний віртуальний офіс фінансової допомоги FAME
Вимоги
- Значний досвід роботи у відділі адміністрування фінансової допомоги закладу освіти
- Глибоке знання правил Розділу IV і вимог щодо дотримання норм для погодинних закладів освіти
- Великий досвід адміністрування допомоги за Розділом IV для погодинних програм
- Здатність самостійно виконувати призначення та формування пакетів допомоги, виправлення ISIR, перевірку даних, професійні судження, скасування залежності, виплати та розрахунки допомоги
- Сильні аналітичні здібності
- Виняткова точність і увага до деталей
- Самомотивація, організованість і здатність працювати самостійно
- Досвід обслуговування клієнтів і фінансового консультування
- Здатність доступно пояснювати складні федеральні правила допомоги, критерії відповідності, розрахунки та пропозиції
- Сильні навички письмової та усної комунікації
- Здатність будувати довірливі відносини у віддаленому форматі
- Здатність самостійно балансувати між конкуруючими пріоритетами в спільній роботі віддаленої команди
- Володіння Microsoft Office
- Впевнене користування системами управління фінансовою допомогою, інформаційними системами учнів, базами даних та інструментами віртуальної співпраці
- Досвід роботи з програмним забезпеченням FAME бажаний, але не обов’язковий
- Готовність працювати з 8:00 до 17:00 за східним часом
- Необхідно перебувати у США
Переваги
- Віддалений формат роботи
- Повна зайнятість
- Можливість безпосередньо покращувати доступ до освіти
- Робота з портфелем закладів післясередньої освіти та громад
- Можливість розвивати спеціалізовану експертизу в допомозі за Розділом IV і погодинних програмах
- Можливість пропонувати покращення, посилювати процеси та формувати надання послуг
- Можливості кар’єрного розвитку в FAME, Aquila та Constellation Software
- Перспектива розширення відповідальності, лідерства або внутрішньої мобільності
- Підприємницька культура в компактному робочому середовищі
- Автономність у пошуку творчих і допитливих підходів
- Віртуальний процес співбесіди
- Адаптація для людей з інвалідністю за запитом