تتعاون Aquila مع قادة شركات البرمجيات لمساعدتهم على إدارة مراحل التحول، وتوسيع أعمالهم، وبناء نجاح مستدام. وتركّز الشركة على الشركات الرائدة في فئتها ضمن مجالي البرمجيات كخدمة والبرمجيات المؤسسية، وتتبع نهجًا طويل الأمد لدعم القادة أثناء تعزيز مؤسساتهم والسعي إلى تحقيق المرحلة التالية من النمو.
مسؤول مساعدات مالية افتراضي – العمل عن بُعد في الولايات المتحدة
معالجة المساعدات المالية بموجب الباب الرابع للطلاب في برامج الساعات الدراسية لدى FAME، التي توفر برامج معلومات الطلاب وإدارة علاقات العملاء للقبول للمدارس ما بعد الثانوية. دعم المدارس والطلاب من خلال إدارة دقيقة ومتوافقة للمساعدات المالية.
الوصف
- الإشراف باستقلالية على معالجة مساعدات الباب الرابع للطلاب في برامج الساعات الدراسية
- مراجعة طلبات FAFSA وتحديد الأهلية والتحقق من المعلومات الداعمة
- إعداد منح وحزم المساعدات المالية
- معالجة تصحيحات ISIR وعمليات الصرف
- إجراء حسابات المساعدات المالية المطلوبة
- استكمال الأحكام المهنية وتجاوزات الاعتماد على الأسرة
- تطبيق لوائح المساعدات الطلابية الفيدرالية خلال كل مرحلة من مراحل المعالجة
- مراجعة السجلات والوثائق وتحديد التباينات وحل المشكلات
- العمل مباشرة مع المدارس والطلاب عبر نموذجي الخدمة لدى FAME
- شرح متطلبات المساعدات والمعلومات المطلوبة والخطوات التالية بوضوح
- التواصل مع المدارس المعيّنة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والاجتماعات الافتراضية
- المشاركة في اجتماعات شهرية مع المدارس المعيّنة
- تزويد المدارس والطلاب بآخر المستجدات بشأن مسائل المساعدات المالية
- التحقيق في المشكلات المتعلقة بالمساعدات وتحديد الإجراءات المناسبة
- التعاون مع الفريق عن بُعد لحل المشكلات المعقدة
- تنظيم عبء العمل للوفاء بمعايير سرعة الإنجاز والإنتاجية والدقة والموثوقية
- المساعدة في تطوير مكتب المساعدات المالية الافتراضي المتوسع لدى FAME
المتطلبات
- خبرة كبيرة في قسم إدارة المساعدات المالية في مؤسسة تعليمية
- معرفة معمقة بلوائح الباب الرابع ومتطلبات الامتثال للمدارس التي تعمل بنظام الساعات الدراسية
- خبرة واسعة في إدارة مساعدات الباب الرابع لبرامج الساعات الدراسية
- القدرة على التعامل باستقلالية مع منح المساعدات وتجهيز حزمها وتصحيحات ISIR والتحقق والأحكام المهنية وتجاوزات الاعتماد على الأسرة وعمليات الصرف وحسابات المساعدات
- قدرة تحليلية قوية
- دقة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- الدافعية الذاتية والتنظيم والقدرة على العمل باستقلالية
- خبرة في خدمة العملاء والإرشاد المالي
- القدرة على شرح القواعد الفيدرالية المعقدة للمساعدات والأهلية والتقديرات والعروض بعبارات واضحة
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي
- القدرة على بناء علاقات قائمة على الثقة في بيئة عمل عن بُعد
- القدرة على الموازنة باستقلالية بين الأولويات المتنافسة ضمن فريق تعاوني عن بُعد
- إتقان Microsoft Office
- الارتياح في استخدام أنظمة إدارة المساعدات المالية وأنظمة معلومات الطلاب وقواعد البيانات وأدوات التعاون الافتراضية
- تُفضّل الخبرة ببرامج FAME لكنها ليست مطلوبة
- التوفر من الساعة 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي
- يشترط الإقامة في الولايات المتحدة
المزايا
- ترتيب عمل عن بُعد
- وظيفة بدوام كامل
- فرصة لتحسين الوصول إلى التعليم بصورة مباشرة
- العمل مع مجموعة من مدارس ما بعد الثانوية والمجتمعات
- فرصة لتطوير خبرة متخصصة في مساعدات الباب الرابع وبرامج الساعات الدراسية
- القدرة على اقتراح التحسينات وتعزيز العمليات والمساهمة في تشكيل تقديم الخدمات
- فرص للتطور المهني داخل FAME وAquila وConstellation Software
- إمكانية توسيع نطاق المسؤوليات أو تولي أدوار قيادية أو الانتقال داخليًا
- ثقافة ريادية في بيئة عمل مرنة وصغيرة
- استقلالية لاستكشاف أساليب إبداعية وفضولية
- عملية مقابلات افتراضية
- توفير ترتيبات تيسيرية لذوي الإعاقة عند الطلب