Aquila bermitra dengan para operator perusahaan perangkat lunak untuk membantu mereka menghadapi berbagai transisi, mengembangkan bisnis, dan membangun kesuksesan yang berkelanjutan. Dengan fokus pada pemimpin kategori di bidang SaaS dan perangkat lunak perusahaan, perusahaan ini mengambil pendekatan jangka panjang dalam mendukung para operator saat mereka memperkuat organisasi dan mengejar tahap pertumbuhan berikutnya.
Petugas Bantuan Keuangan Virtual – Jarak Jauh di AS
Memproses bantuan keuangan Title IV bagi siswa program berbasis jam belajar di FAME, yang menyediakan perangkat lunak informasi siswa dan CRM penerimaan untuk sekolah pascasekolah menengah. Mendukung sekolah dan siswa melalui administrasi bantuan keuangan yang akurat dan sesuai ketentuan.
Deskripsi
- Secara mandiri mengawasi pemrosesan bantuan Title IV bagi siswa dalam program berbasis jam belajar
- Meninjau FAFSA, menentukan kelayakan, dan memverifikasi informasi pendukung
- Menyiapkan penghargaan dan paket bantuan keuangan
- Memproses koreksi ISIR dan pencairan dana
- Melakukan perhitungan bantuan keuangan yang diwajibkan
- Menyelesaikan penilaian profesional dan pengecualian status tanggungan
- Menerapkan peraturan bantuan siswa federal pada setiap tahap pemrosesan
- Meninjau catatan dan dokumen, mengidentifikasi ketidaksesuaian, serta menyelesaikan masalah
- Bekerja langsung dengan sekolah dan siswa melalui dua model layanan FAME
- Menjelaskan persyaratan bantuan, informasi yang diperlukan, dan langkah berikutnya dengan jelas
- Berkomunikasi dengan sekolah yang ditugaskan melalui telepon, email, dan rapat virtual
- Berpartisipasi dalam rapat bulanan dengan sekolah yang ditugaskan
- Memberikan pembaruan kepada sekolah dan siswa mengenai hal-hal terkait bantuan keuangan
- Menyelidiki masalah terkait bantuan dan menentukan tindakan yang tepat
- Bermitra dengan tim jarak jauh untuk menyelesaikan masalah yang kompleks
- Mengatur beban kerja untuk memenuhi standar waktu penyelesaian, produktivitas, akurasi, dan keandalan
- Membantu mengembangkan Kantor Bantuan Keuangan Virtual FAME yang terus berkembang
Persyaratan
- Pengalaman luas di departemen administrasi bantuan keuangan sekolah
- Pengetahuan mendalam tentang peraturan Title IV dan persyaratan kepatuhan untuk sekolah berbasis jam belajar
- Pengalaman luas dalam mengelola bantuan Title IV untuk program berbasis jam belajar
- Mampu menangani secara mandiri pemberian dan penyusunan paket bantuan, koreksi ISIR, verifikasi, penilaian profesional, pengecualian status tanggungan, pencairan dana, dan perhitungan bantuan
- Kemampuan analitis yang kuat
- Akurasi dan perhatian terhadap detail yang sangat baik
- Memiliki motivasi diri, terorganisasi, dan mampu bekerja secara mandiri
- Pengalaman dalam layanan pelanggan dan konseling keuangan
- Mampu menjelaskan aturan bantuan federal yang kompleks, kelayakan, perkiraan, dan penawaran dengan bahasa yang mudah dipahami
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
- Mampu membangun hubungan yang tepercaya dalam lingkungan kerja jarak jauh
- Mampu menyeimbangkan prioritas yang bersaing secara mandiri dalam tim jarak jauh yang kolaboratif
- Mahir menggunakan Microsoft Office
- Nyaman menggunakan sistem manajemen bantuan keuangan, sistem informasi siswa, basis data, dan alat kolaborasi virtual
- Pengalaman menggunakan perangkat lunak FAME diutamakan, tetapi tidak diwajibkan
- Tersedia dari pukul 08.00 hingga 17.00 Waktu Timur
- Harus berdomisili di Amerika Serikat
Tunjangan
- Pengaturan kerja jarak jauh
- Posisi penuh waktu
- Kesempatan untuk secara langsung meningkatkan akses terhadap pendidikan
- Bekerja dengan portofolio sekolah pascasekolah menengah dan komunitas
- Kesempatan mengembangkan keahlian khusus dalam bantuan Title IV dan berbasis jam belajar
- Kesempatan mengusulkan perbaikan, memperkuat proses, dan membentuk penyampaian layanan
- Kesempatan pengembangan karier di FAME, Aquila, dan Constellation Software
- Potensi tanggung jawab, kepemimpinan, atau mobilitas internal yang lebih luas
- Budaya kewirausahaan dalam lingkungan kerja yang ramping
- Otonomi untuk mengeksplorasi pendekatan yang kreatif dan penuh rasa ingin tahu
- Proses wawancara virtual
- Akomodasi disabilitas tersedia berdasarkan permintaan