Aquila spolupracuje s vedoucími pracovníky softwarových společností a pomáhá jim zvládat změny, škálovat podnikání a budovat dlouhodobý úspěch. Společnost se zaměřuje na lídry ve svých kategoriích v oblasti SaaS a podnikového softwaru a uplatňuje dlouhodobý přístup k podpoře vedoucích pracovníků, kteří posilují své organizace a usilují o další fázi růstu.
Virtuální specialista finanční pomoci — práce na dálku v USA
Zpracovávejte finanční pomoc podle hlavy IV pro studenty hodinových programů ve společnosti FAME, která poskytuje software pro informace o studentech a CRM pro přijímací řízení na postsekundárních školách. Podporujte školy a studenty přesnou administrací finanční pomoci v souladu s předpisy.
Popis
- Samostatně dohlížet na zpracování pomoci podle hlavy IV pro studenty hodinových programů
- Kontrolovat žádosti FAFSA, určovat nárok a ověřovat podpůrné informace
- Připravovat přiznanou finanční pomoc a balíčky pomoci
- Zpracovávat opravy ISIR a výplaty
- Provádět požadované výpočty finanční pomoci
- Provádět odborná posouzení a výjimky ze závislosti
- Uplatňovat federální předpisy o studentské pomoci v každé fázi zpracování
- Kontrolovat záznamy a dokumenty, identifikovat nesrovnalosti a řešit problémy
- Přímo spolupracovat se školami a studenty v rámci dvou servisních modelů FAME
- Srozumitelně vysvětlovat požadavky na pomoc, potřebné informace a další kroky
- Komunikovat s přidělenými školami telefonicky, e-mailem a na virtuálních schůzkách
- Účastnit se měsíčních schůzek s přidělenými školami
- Poskytovat školám a studentům aktuální informace o finanční pomoci
- Prověřovat problémy související s pomocí a určovat vhodné kroky
- Spolupracovat se vzdáleným týmem na řešení složitých problémů
- Organizovat práci tak, aby byly splněny standardy rychlosti zpracování, produktivity, přesnosti a spolehlivosti
- Pomáhat rozvíjet rozšiřující se virtuální kancelář finanční pomoci FAME
Požadavky
- Významná praxe v oddělení administrace finanční pomoci na škole
- Důkladná znalost předpisů hlavy IV a požadavků na dodržování předpisů pro hodinové školy
- Rozsáhlá praxe s administrací pomoci podle hlavy IV pro hodinové programy
- Schopnost samostatně zajišťovat přiznávání a sestavování balíčků pomoci, opravy ISIR, ověřování, odborná posouzení, výjimky ze závislosti, výplaty a výpočty pomoci
- Silné analytické schopnosti
- Mimořádná přesnost a smysl pro detail
- Samostatnost, organizovanost a schopnost pracovat nezávisle
- Praxe v zákaznickém servisu a finančním poradenství
- Schopnost srozumitelně vysvětlovat složitá federální pravidla pomoci, nárok, odhady a nabídky
- Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti
- Schopnost budovat důvěryhodné vztahy na dálku
- Schopnost samostatně vyvažovat konkurenční priority v rámci spolupracujícího vzdáleného týmu
- Znalost Microsoft Office
- Jistota při používání systémů pro správu finanční pomoci, informačních systémů studentů, databází a nástrojů virtuální spolupráce
- Praxe se softwarem FAME je výhodou, nikoli podmínkou
- Dostupnost od 8:00 do 17:00 východního času
- Je nutné mít bydliště ve Spojených státech
Benefity
- Práce na dálku
- Plný úvazek
- Možnost přímo zlepšovat přístup ke vzdělání
- Práce s portfoliem postsekundárních škol a komunit
- Možnost rozvíjet specializované znalosti pomoci podle hlavy IV a hodinových programů
- Možnost navrhovat zlepšení, posilovat procesy a ovlivňovat poskytování služeb
- Příležitosti ke kariérnímu rozvoji ve společnostech FAME, Aquila a Constellation Software
- Možnost rozšíření odpovědnosti, vedení nebo interního kariérního přesunu
- Podnikatelská kultura v menším pracovním prostředí
- Autonomie při hledání kreativních a zvídavých přístupů
- Virtuální výběrové řízení
- Možnost zajištění přiměřených opatření pro osoby se zdravotním postižením na vyžádání