Aquila collabora con i dirigenti di aziende software per aiutarli a gestire le transizioni, far crescere le loro attività e costruire un successo duraturo. Concentrata sui leader di categoria nei settori SaaS e del software aziendale, l’azienda adotta un approccio a lungo termine per supportare i dirigenti mentre rafforzano le loro organizzazioni e perseguono la prossima fase di crescita.
Funzionario virtuale per gli aiuti finanziari – lavoro da remoto negli Stati Uniti
Gestire gli aiuti finanziari del Titolo IV per gli studenti dei programmi a ore di FAME, che fornisce software per le informazioni sugli studenti e CRM per le ammissioni agli istituti di istruzione post-secondaria. Supportare istituti e studenti attraverso un’amministrazione degli aiuti finanziari accurata e conforme alle normative.
Descrizione
- Supervisionare in autonomia l’elaborazione degli aiuti del Titolo IV per gli studenti dei programmi a ore
- Esaminare le FAFSA, determinare l’idoneità e verificare le informazioni di supporto
- Preparare le assegnazioni e i pacchetti di aiuti finanziari
- Elaborare le correzioni ISIR e le erogazioni
- Eseguire i calcoli richiesti per gli aiuti finanziari
- Completare valutazioni professionali e deroghe alla dipendenza
- Applicare le norme federali sugli aiuti agli studenti in ogni fase dell’elaborazione
- Esaminare registri e documenti, individuare discrepanze e risolvere i problemi
- Lavorare direttamente con istituti e studenti nei due modelli di servizio di FAME
- Spiegare chiaramente i requisiti degli aiuti, le informazioni necessarie e i passaggi successivi
- Comunicare con gli istituti assegnati per telefono, e-mail e riunioni virtuali
- Partecipare alle riunioni mensili con gli istituti assegnati
- Fornire a istituti e studenti aggiornamenti sulle questioni relative agli aiuti finanziari
- Indagare sui problemi legati agli aiuti e determinare le azioni appropriate
- Collaborare con il team da remoto per risolvere i problemi complessi
- Organizzare il carico di lavoro per rispettare gli standard di tempi di risposta, produttività, accuratezza e affidabilità
- Contribuire allo sviluppo dell’Ufficio Virtuale per gli Aiuti Finanziari di FAME, in espansione
Requisiti
- Esperienza significativa in un dipartimento di amministrazione degli aiuti finanziari di un istituto scolastico
- Conoscenza approfondita delle norme del Titolo IV e dei requisiti di conformità per gli istituti con programmi a ore
- Ampia esperienza nell’amministrazione degli aiuti del Titolo IV per i programmi a ore
- Capacità di gestire autonomamente assegnazioni e pacchetti di aiuti, correzioni ISIR, verifiche, valutazioni professionali, deroghe alla dipendenza, erogazioni e calcoli degli aiuti
- Spiccate capacità analitiche
- Accuratezza eccezionale e grande attenzione ai dettagli
- Persona motivata, organizzata e capace di lavorare in autonomia
- Esperienza nel servizio clienti e nella consulenza finanziaria
- Capacità di spiegare in termini accessibili le complesse norme federali sugli aiuti, l’idoneità, le stime e le offerte
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
- Capacità di costruire rapporti di fiducia in un ambiente da remoto
- Capacità di gestire autonomamente priorità concorrenti all’interno di un team remoto collaborativo
- Conoscenza di Microsoft Office
- Dimestichezza con sistemi di gestione degli aiuti finanziari, sistemi informativi degli studenti, database e strumenti di collaborazione virtuale
- L’esperienza con il software FAME è preferibile ma non obbligatoria
- Disponibilità dalle 8:00 alle 17:00, ora della costa orientale
- È necessario risiedere negli Stati Uniti
Benefit
- Possibilità di lavorare da remoto
- Posizione a tempo pieno
- Opportunità di migliorare direttamente l’accesso all’istruzione
- Lavorare con un portafoglio di istituti e comunità di istruzione post-secondaria
- Opportunità di sviluppare competenze specialistiche sugli aiuti del Titolo IV e sui programmi a ore
- Possibilità di proporre miglioramenti, rafforzare i processi e contribuire a definire l’erogazione dei servizi
- Opportunità di sviluppo professionale all’interno di FAME, Aquila e Constellation Software
- Possibilità di ampliare le responsabilità, assumere ruoli di leadership o accedere a opportunità interne
- Cultura imprenditoriale in un ambiente di lavoro snello
- Autonomia nell’esplorare approcci creativi e curiosi
- Processo di colloquio virtuale
- Sono disponibili accomodamenti per la disabilità su richiesta