Aquila samarbejder med ejere af softwarevirksomheder for at hjælpe dem med at navigere i overgangsperioder, skalere deres virksomheder og skabe varig succes. Virksomheden fokuserer på førende aktører inden for SaaS og virksomhedssoftware og har en langsigtet tilgang til at støtte ejerne, når de styrker deres organisationer og forfølger næste fase af deres vækst.
Virtuel medarbejder for uddannelsesstøtte – fjernarbejde i USA
Håndter føderal Title IV-uddannelsesstøtte for studerende på timebaserede uddannelser hos FAME, som leverer studieinformations- og optagelses-CRM-systemer til videregående skoler. Støt skoler og studerende gennem korrekt og regeloverholdende administration af uddannelsesstøtte.
Beskrivelse
- Selvstændigt føre tilsyn med behandlingen af Title IV-støtte for studerende på timebaserede uddannelser
- Gennemgå FAFSA-ansøgninger, fastslå berettigelse og kontrollere dokumentation
- Forberede tildelinger og pakker med uddannelsesstøtte
- Behandle ISIR-rettelser og udbetalinger
- Udføre nødvendige beregninger af uddannelsesstøtte
- Gennemføre faglige vurderinger og undtagelser fra afhængighedsstatus
- Anvende føderale regler for studiestøtte i alle faser af behandlingen
- Gennemgå registre og dokumenter, identificere uoverensstemmelser og løse problemer
- Arbejde direkte med skoler og studerende på tværs af FAME's to servicemodeller
- Forklare krav til støtte, nødvendige oplysninger og næste skridt klart
- Kommunikere med tildelte skoler via telefon, e-mail og virtuelle møder
- Deltage i månedlige møder med tildelte skoler
- Give skoler og studerende opdateringer om forhold vedrørende uddannelsesstøtte
- Undersøge støtte-relaterede problemer og fastlægge passende handlinger
- Samarbejde med fjernteamet om at løse komplekse problemer
- Organisere arbejdsbyrden, så krav til behandlingstid, produktivitet, nøjagtighed og pålidelighed opfyldes
- Bidrage til at udvikle FAME's voksende virtuelle kontor for uddannelsesstøtte
Krav
- Omfattende erfaring fra en skoles afdeling for administration af uddannelsesstøtte
- Indgående kendskab til Title IV-regler og compliancekrav for skoler med timebaserede uddannelser
- Omfattende erfaring med administration af Title IV-støtte til timebaserede uddannelser
- Evne til selvstændigt at håndtere tildeling og pakning af støtte, ISIR-rettelser, verifikation, faglige vurderinger, undtagelser fra afhængighedsstatus, udbetalinger og beregninger af uddannelsesstøtte
- Stærke analytiske evner
- Exceptionel nøjagtighed og sans for detaljer
- Selvmotiveret, struktureret og i stand til at arbejde selvstændigt
- Erfaring med kundeservice og økonomisk rådgivning
- Evne til at forklare komplekse føderale regler om støtte, berettigelse, estimater og tilbud på en letforståelig måde
- Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
- Evne til at opbygge tillidsfulde relationer i et fjernarbejdsmiljø
- Evne til selvstændigt at afbalancere konkurrerende prioriteter i et samarbejdende fjernteam
- Gode kundskaber i Microsoft Office
- Fortrolig med systemer til administration af uddannelsesstøtte, studieinformationssystemer, databaser og værktøjer til virtuelt samarbejde
- Erfaring med FAME-software er en fordel, men ikke et krav
- Tilgængelig fra kl. 8.00 til 17.00 Eastern Time
- Skal være baseret i USA
Fordele
- Mulighed for fjernarbejde
- Fuldtidsstilling
- Mulighed for direkte at forbedre adgangen til uddannelse
- Arbejde med en portefølje af videregående skoler og lokalsamfund
- Mulighed for at udvikle specialiseret viden om Title IV-støtte og timebaserede uddannelser
- Mulighed for at foreslå forbedringer, styrke processer og forme leveringen af ydelser
- Karrieremuligheder inden for FAME, Aquila og Constellation Software
- Mulighed for større ansvar, ledelse eller intern mobilitet
- Entreprenørkultur i et slankt arbejdsmiljø
- Selvstændighed til at udforske kreative og nysgerrige tilgange
- Virtuel interviewproces
- Handicaptilpasninger er tilgængelige efter anmodning