Aquila spolupracuje s prevádzkovateľmi softvérových spoločností, aby im pomohla zvládať prechodné obdobia, rozširovať podnikanie a budovať dlhodobý úspech. Spoločnosť sa zameriava na lídrov v kategóriách SaaS a podnikový softvér a k podpore prevádzkovateľov pristupuje dlhodobo, aby posilnili svoje organizácie a dosiahli ďalšiu etapu rastu.
Virtuálny referent finančnej pomoci – práca na diaľku v USA
Spracúvajte finančnú pomoc podľa hlavy IV pre študentov hodinových programov v spoločnosti FAME, ktorá poskytuje školám vyššieho vzdelávania informačné systémy pre študentov a prijímací CRM softvér. Podporujte školy a študentov presnou a súladnou administráciou finančnej pomoci.
Popis
- Samostatne dohliadať na spracovanie pomoci podľa hlavy IV pre študentov hodinových programov
- Kontrolovať formuláre FAFSA, určovať oprávnenosť a overovať podporné informácie
- Pripravovať rozhodnutia o pridelení finančnej pomoci a balíky pomoci
- Spracúvať opravy ISIR a vyplácanie finančnej pomoci
- Vykonávať požadované výpočty finančnej pomoci
- Dokončovať odborné posúdenia a výnimky z posudzovania závislosti
- Uplatňovať federálne predpisy o študentskej pomoci v každej fáze spracovania
- Kontrolovať záznamy a dokumenty, identifikovať nezrovnalosti a riešiť problémy
- Pracovať priamo so školami a študentmi v rámci dvoch servisných modelov spoločnosti FAME
- Jasne vysvetľovať požiadavky na pomoc, potrebné informácie a ďalšie kroky
- Komunikovať s pridelenými školami telefonicky, e-mailom a na virtuálnych stretnutiach
- Zúčastňovať sa mesačných stretnutí s pridelenými školami
- Poskytovať školám a študentom aktuálne informácie o záležitostiach finančnej pomoci
- Preskúmavať problémy súvisiace s pomocou a určovať vhodné kroky
- Spolupracovať s tímom na diaľku pri riešení zložitých problémov
- Organizovať si pracovné zaťaženie tak, aby boli splnené štandardy rýchlosti spracovania, produktivity, presnosti a spoľahlivosti
- Pomáhať rozvíjať rozširujúci sa virtuálny úrad finančnej pomoci spoločnosti FAME
Požiadavky
- Významné skúsenosti s administráciou finančnej pomoci na školskom oddelení
- Hlboké znalosti predpisov podľa hlavy IV a požiadaviek na súlad pre hodinové školy
- Rozsiahle skúsenosti so správou pomoci podľa hlavy IV pre hodinové programy
- Schopnosť samostatne zvládať prideľovanie a zostavovanie balíkov pomoci, opravy ISIR, overovanie, odborné posúdenia, výnimky z posudzovania závislosti, vyplácanie a výpočty pomoci
- Silné analytické schopnosti
- Mimoriadna presnosť a zmysel pre detail
- Sebamotivácia, organizovanosť a schopnosť pracovať samostatne
- Skúsenosti so zákazníckym servisom a finančným poradenstvom
- Schopnosť vysvetľovať zložité federálne pravidlá finančnej pomoci, oprávnenosť, odhady a ponuky zrozumiteľným spôsobom
- Silné písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Schopnosť budovať dôveryhodné vzťahy v prostredí práce na diaľku
- Schopnosť samostatne vyvažovať konkurenčné priority v spolupracujúcom tíme na diaľku
- Znalosť balíka Microsoft Office
- Ochota pracovať so systémami na správu finančnej pomoci, informačnými systémami pre študentov, databázami a nástrojmi virtuálnej spolupráce
- Skúsenosť so softvérom FAME je výhodou, nie je však podmienkou
- Dostupnosť od 8:00 do 17:00 východného času
- Uchádzač musí mať bydlisko v Spojených štátoch
Benefity
- Práca na diaľku
- Práca na plný úväzok
- Príležitosť priamo zlepšovať prístup k vzdelávaniu
- Práca s portfóliom škôl vyššieho vzdelávania a komunít
- Príležitosť rozvíjať špecializované odborné znalosti pomoci podľa hlavy IV a hodinových programov
- Možnosť navrhovať zlepšenia, posilňovať procesy a ovplyvňovať poskytovanie služieb
- Príležitosti na kariérny rozvoj v spoločnostiach FAME, Aquila a Constellation Software
- Možnosť rozšírenia zodpovedností, vedenia alebo interného kariérneho postupu
- Podnikateľská kultúra v štíhlom pracovnom prostredí
- Samostatnosť pri skúmaní kreatívnych a zvedavých prístupov
- Virtuálny proces pohovoru
- Úpravy pre osoby so zdravotným postihnutím sú k dispozícii na požiadanie