Aquila bekerjasama dengan pengendali syarikat perisian untuk membantu mereka mengharungi peralihan, mengembangkan perniagaan dan membina kejayaan yang berkekalan. Dengan tumpuan pada peneraju kategori dalam bidang SaaS dan perisian perusahaan, syarikat ini mengambil pendekatan jangka panjang untuk menyokong pengendali ketika mereka memperkukuh organisasi dan mengejar peringkat pertumbuhan seterusnya.
Pegawai Bantuan Kewangan Maya – Jarak Jauh di AS
Memproses bantuan kewangan Title IV untuk pelajar program berasaskan jam di FAME, yang menyediakan perisian maklumat pelajar dan CRM kemasukan untuk sekolah pascamenengah. Menyokong sekolah dan pelajar melalui pentadbiran bantuan kewangan yang tepat dan mematuhi peraturan.
Penerangan
- Mengawasi pemprosesan bantuan Title IV secara bebas untuk pelajar dalam program berasaskan jam
- Menyemak FAFSA, menentukan kelayakan, dan mengesahkan maklumat sokongan
- Menyediakan anugerah dan pakej bantuan kewangan
- Memproses pembetulan ISIR dan pembayaran
- Melaksanakan pengiraan bantuan kewangan yang diperlukan
- Melengkapkan pertimbangan profesional dan pengecualian tanggungan
- Menggunakan peraturan bantuan pelajar persekutuan pada setiap peringkat pemprosesan
- Menyemak rekod dan dokumen, mengenal pasti percanggahan, serta menyelesaikan isu
- Bekerja secara langsung dengan sekolah dan pelajar melalui dua model perkhidmatan FAME
- Menerangkan keperluan bantuan, maklumat yang diperlukan, dan langkah seterusnya dengan jelas
- Berkomunikasi dengan sekolah yang ditugaskan melalui telefon, e-mel, dan mesyuarat maya
- Menyertai mesyuarat bulanan dengan sekolah yang ditugaskan
- Memberikan kemas kini kepada sekolah dan pelajar tentang perkara berkaitan bantuan kewangan
- Menyiasat isu berkaitan bantuan dan menentukan tindakan yang sesuai
- Bekerjasama dengan pasukan jarak jauh untuk menyelesaikan isu yang kompleks
- Mengatur beban kerja bagi memenuhi piawaian tempoh penyelesaian, produktiviti, ketepatan, dan kebolehpercayaan
- Membantu membangunkan Pejabat Bantuan Kewangan Maya FAME yang terus berkembang
Keperluan
- Pengalaman luas dalam jabatan pentadbiran bantuan kewangan sekolah
- Pengetahuan mendalam tentang peraturan Title IV dan keperluan pematuhan untuk sekolah berasaskan jam
- Pengalaman luas mentadbir bantuan Title IV untuk program berasaskan jam
- Keupayaan mengendalikan pemberian dan penyediaan pakej bantuan, pembetulan ISIR, pengesahan, pertimbangan profesional, pengecualian tanggungan, pembayaran, dan pengiraan bantuan secara bebas
- Keupayaan analitis yang kukuh
- Ketepatan dan perhatian terhadap perincian yang sangat baik
- Bermotivasi diri, teratur, dan mampu bekerja secara bebas
- Pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan dan kaunseling kewangan
- Keupayaan menerangkan peraturan bantuan persekutuan, kelayakan, anggaran, dan tawaran yang kompleks dalam istilah yang mudah difahami
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh
- Keupayaan membina hubungan yang dipercayai dalam persekitaran jarak jauh
- Keupayaan mengimbangi keutamaan yang bersaing secara bebas dalam pasukan jarak jauh yang bekerjasama
- Mahir menggunakan Microsoft Office
- Selesa menggunakan sistem pengurusan bantuan kewangan, sistem maklumat pelajar, pangkalan data, dan alat kerjasama maya
- Pengalaman menggunakan perisian FAME diutamakan tetapi tidak diwajibkan
- Boleh bekerja dari 8:00 pagi hingga 5:00 petang Waktu Timur
- Mesti berpangkalan di Amerika Syarikat
Faedah
- Pengaturan kerja jarak jauh
- Jawatan sepenuh masa
- Peluang meningkatkan akses kepada pendidikan secara langsung
- Bekerja dengan portfolio sekolah pascamenengah dan komuniti
- Peluang membangunkan kepakaran khusus dalam bantuan Title IV dan bantuan berasaskan jam
- Keupayaan mencadangkan penambahbaikan, memperkukuh proses, dan membentuk penyampaian perkhidmatan
- Peluang pembangunan kerjaya dalam FAME, Aquila, dan Constellation Software
- Potensi tanggungjawab, kepimpinan, atau mobiliti dalaman yang lebih luas
- Budaya keusahawanan dalam persekitaran kerja yang ramping
- Autonomi untuk meneroka pendekatan yang kreatif dan ingin tahu
- Proses temu duga secara maya
- Kemudahan untuk orang kurang upaya tersedia atas permintaan