Aquila samarbeider med eiere av programvareselskaper for å hjelpe dem med å navigere i overgangsfaser, skalere virksomhetene sine og bygge varig suksess. Selskapet fokuserer på markedsledende aktører innen SaaS og bedriftsprogramvare, og har en langsiktig tilnærming til å støtte eierne når de styrker organisasjonene sine og går inn i neste fase av veksten.
Virtuell rådgiver for økonomisk studiestøtte – fjernarbeid i USA
Administrer føderal Title IV-studiestøtte for studenter i timebaserte utdanninger hos FAME, som leverer systemer for studentinformasjon og opptaks-CRM til videregående skoler. Støtt skoler og studenter gjennom nøyaktig og regelriktig administrasjon av studiestøtte.
Beskrivelse
- Ha selvstendig ansvar for behandlingen av Title IV-støtte for studenter i timebaserte utdanninger
- Gå gjennom FAFSA-søknader, fastslå rettigheter og kontrollere dokumentasjon
- Forberede tildelinger og støttepakker
- Behandle ISIR-korrigeringer og utbetalinger
- Utføre nødvendige beregninger av studiestøtte
- Gjennomføre faglige vurderinger og unntak fra avhengighetsstatus
- Anvende føderale regler for studiestøtte i alle deler av behandlingen
- Gå gjennom registre og dokumenter, identifisere avvik og løse problemer
- Arbeide direkte med skoler og studenter på tvers av FAMEs to tjenestemodeller
- Forklare krav til støtte, nødvendige opplysninger og neste trinn tydelig
- Kommunisere med tildelte skoler per telefon, e-post og i virtuelle møter
- Delta i månedlige møter med tildelte skoler
- Gi skoler og studenter oppdateringer om forhold knyttet til studiestøtte
- Undersøke problemer knyttet til støtte og fastslå riktige tiltak
- Samarbeide med fjernteamet for å løse komplekse problemer
- Organisere arbeidsmengden for å oppfylle krav til behandlingstid, produktivitet, nøyaktighet og pålitelighet
- Bidra til å utvikle FAMEs voksende virtuelle studiestøttekontor
Krav
- Omfattende erfaring fra en skoles avdeling for administrasjon av studiestøtte
- Inngående kunnskap om Title IV-regelverket og krav til etterlevelse for skoler med timebaserte utdanninger
- Omfattende erfaring med å administrere Title IV-støtte for timebaserte utdanninger
- Evne til selvstendig å håndtere tildeling og pakking av støtte, ISIR-korrigeringer, verifisering, faglige vurderinger, unntak fra avhengighetsstatus, utbetalinger og beregninger av studiestøtte
- Sterke analytiske evner
- Svært høy nøyaktighet og sans for detaljer
- Selvstendig, strukturert og i stand til å arbeide på egen hånd
- Erfaring med kundeservice og økonomisk veiledning
- Evne til å forklare komplekse føderale regler om støtte, rettigheter, estimater og tilbud på en lettfattelig måte
- Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
- Evne til å bygge tillitsfulle relasjoner i et fjernarbeidsmiljø
- Evne til å balansere konkurrerende prioriteringer selvstendig i et samarbeidsorientert fjernteam
- Gode kunnskaper i Microsoft Office
- Fortrolig med systemer for administrasjon av studiestøtte, studentinformasjonssystemer, databaser og verktøy for virtuelt samarbeid
- Erfaring med FAME-programvare er en fordel, men ikke et krav
- Tilgjengelig fra kl. 08.00 til 17.00 Eastern Time
- Må være basert i USA
Fordeler
- Mulighet for fjernarbeid
- Heltidsstilling
- Mulighet til å forbedre tilgangen til utdanning direkte
- Arbeide med en portefølje av videregående skoler og lokalsamfunn
- Mulighet til å utvikle spesialisert kompetanse innen Title IV-støtte og timebaserte utdanninger
- Mulighet til å foreslå forbedringer, styrke prosesser og forme tjenesteleveransen
- Karrieremuligheter innen FAME, Aquila og Constellation Software
- Mulighet for utvidet ansvar, ledelse eller intern mobilitet
- Entreprenørkultur i et slankt arbeidsmiljø
- Selvstendighet til å utforske kreative og nysgjerrige tilnærminger
- Virtuell intervjuprosess
- Tilrettelegging for funksjonsnedsettelser er tilgjengelig på forespørsel