Aquila surađuje s operaterima softverskih tvrtki kako bi im pomogla upravljati tranzicijama, razvijati poslovanje i graditi dugoročan uspjeh. Tvrtka se usredotočuje na lidere u kategorijama SaaS-a i poslovnog softvera te dugoročno podržava operatere dok jačaju svoje organizacije i teže sljedećoj fazi rasta.
Virtualni službenik za financijsku pomoć – rad na daljinu u SAD-u
Obrađujte financijsku pomoć prema Glavi IV za polaznike programa koji se obračunavaju po satima u tvrtki FAME, koja višim obrazovnim ustanovama pruža informacijski sustav za polaznike i CRM softver za upise. Podržavajte ustanove i polaznike točnom administracijom financijske pomoći usklađenom s propisima.
Opis
- Samostalno nadzirati obradu pomoći prema Glavi IV za polaznike programa koji se obračunavaju po satima
- Pregledavati obrasce FAFSA, utvrđivati prihvatljivost i provjeravati popratne informacije
- Pripremati odluke o dodjeli financijske pomoći i pakete pomoći
- Obrađivati ispravke ISIR-a i isplate
- Izvršavati potrebne izračune financijske pomoći
- Dovršavati stručne procjene i iznimke od procjene ovisnosti
- Primjenjivati savezne propise o pomoći studentima u svakoj fazi obrade
- Pregledavati evidencije i dokumente, prepoznavati nepodudarnosti i rješavati probleme
- Izravno surađivati sa školama i polaznicima u okviru dvaju FAME-ovih modela usluga
- Jasno objašnjavati zahtjeve za pomoć, potrebne informacije i sljedeće korake
- Komunicirati s dodijeljenim školama telefonom, e-poštom i na virtualnim sastancima
- Sudjelovati na mjesečnim sastancima s dodijeljenim školama
- Pružati školama i polaznicima novosti o pitanjima financijske pomoći
- Istraživati probleme povezane s pomoći i određivati odgovarajuće postupke
- Surađivati s udaljenim timom na rješavanju složenih problema
- Organizirati radno opterećenje kako bi se ispunili standardi vremena obrade, produktivnosti, točnosti i pouzdanosti
- Pomagati u razvoju FAME-ova rastućeg virtualnog ureda za financijsku pomoć
Zahtjevi
- Značajno iskustvo u odjelu školske administracije financijske pomoći
- Duboko poznavanje propisa prema Glavi IV i zahtjeva usklađenosti za škole s programima koji se obračunavaju po satima
- Opsežno iskustvo u administriranju pomoći prema Glavi IV za programe koji se obračunavaju po satima
- Sposobnost samostalnog upravljanja dodjelom i sastavljanjem paketa pomoći, ispravcima ISIR-a, provjerom, stručnim procjenama, iznimkama od procjene ovisnosti, isplatama i izračunima pomoći
- Izražene analitičke sposobnosti
- Izvanredna točnost i usmjerenost na detalje
- Samomotiviranost, organiziranost i sposobnost samostalnog rada
- Iskustvo u korisničkoj službi i financijskom savjetovanju
- Sposobnost objašnjavanja složenih saveznih pravila o pomoći, prihvatljivosti, procjenama i ponudama pristupačnim jezikom
- Izražene pisane i usmene komunikacijske vještine
- Sposobnost izgradnje odnosa povjerenja u udaljenom okruženju
- Sposobnost samostalnog usklađivanja suprotstavljenih prioriteta unutar suradničkog udaljenog tima
- Poznavanje programa Microsoft Office
- Sigurnost u radu sa sustavima za upravljanje financijskom pomoći, informacijskim sustavima za polaznike, bazama podataka i alatima za virtualnu suradnju
- Iskustvo s FAME-ovim softverom je poželjno, ali nije obavezno
- Dostupnost od 8:00 do 17:00 po istočnom vremenu
- Obavezno je prebivalište u Sjedinjenim Američkim Državama
Pogodnosti
- Mogućnost rada na daljinu
- Radno mjesto s punim radnim vremenom
- Prilika za izravan doprinos boljem pristupu obrazovanju
- Rad s portfeljem ustanova višeg obrazovanja i zajednica
- Prilika za razvoj specijaliziranog znanja o pomoći prema Glavi IV i programima koji se obračunavaju po satima
- Mogućnost predlaganja poboljšanja, jačanja procesa i oblikovanja pružanja usluga
- Mogućnosti razvoja karijere unutar tvrtki FAME, Aquila i Constellation Software
- Mogućnost proširenja odgovornosti, vodstva ili internog napredovanja
- Poduzetnička kultura u učinkovitom radnom okruženju
- Samostalnost u istraživanju kreativnih i znatiželjnih pristupa
- Virtualni postupak razgovora za posao
- Prilagodbe za osobe s invaliditetom dostupne su na zahtjev