Johnson & Johnson — глобальна медична компанія, що працює у сферах фармацевтики, медичних пристроїв і споживчої охорони здоров’я. Її дослідницька діяльність і розроблення продуктів охоплюють лікарські засоби та методи лікування в галузях онкології, імунології, нейронауки й кардіопульмонологічних захворювань, а також рішення MedTech для серцево-судинної допомоги, ортопедії, хірургії та офтальмології. Компанія також займається просвітою у сфері здоров’я та добробуту, масштабним виробництвом, взаємодією з інвесторами й глобальними соціальними ініціативами, створюючи можливості в наукових, клінічних, інженерних, виробничих, комерційних і корпоративних підрозділах.
Старший інженер з роботизованих рішень, виїзне обслуговування
Старший інженер із виїзного обслуговування роботизованих систем Johnson & Johnson MedTech. Керує діагностикою, ремонтом, документацією та ініціативами, спрямованими на підвищення доступності систем на майданчиках клієнтів.
Опис
- Розробляти економічно ефективні програми та ініціативи з обслуговування клієнтів, орієнтовані на результат
- Створювати плани проєктів, програм і процесів для технічного виїзного обслуговування
- Оцінювати тенденції та конкурентні умови для посилення стратегій управління клієнтами
- Рекомендувати апаратне та периферійне обладнання відповідно до потреб клієнтів
- Демонструвати користувачам і операторам налаштування та регулювання складного обладнання
- Навчати молодших колег технічних методів, процесів і обов’язків
- Повідомляти керівництву про ділові проблеми та можливості
- Виконувати встановлення, переміщення, технічне обслуговування, ремонт і демонтаж систем
- Переглядати журнали даних і керувати ними для діагностики та усунення проблем
- Самостійно очолювати сервісну команду RSE під час виконання технічних і нетехнічних робіт для підтримання роботизованих систем та їхньої доступності
- Виконувати командні завдання з документації та показників
- Застосовувати інженерні методи й процеси документації ECO для надання безпечних, довговічних і надійних сервісних рішень
- Брати участь в обговореннях щодо вдосконалення процесів
- Продовжувати освіту та навчання в галузі роботизованих систем
- Надавати вищому керівництву звіти про перебіг роботи та оновлення щодо стратегічних цілей
- Співпрацювати з командами системної інженерії, інженерії підтримки продуктів, якості та іншими міжфункціональними командами для підвищення доступності систем і скорочення середнього часу ремонту (MTTR)
Вимоги
- Ступінь бакалавра в галузі комп’ютерних наук, робототехніки або суміжної технічної дисципліни
- Від чотирьох до шести років досвіду роботи в галузі капітального медичного обладнання
- Досвід роботи з програмним забезпеченням, механічними та електричними механізмами, а також різними видами роботизованих технологій
- Базове знайомство з робочим середовищем, що регулюється вимогами до медичної діяльності
- Здатність ефективно співпрацювати в команді
- Уміння визначати, розробляти та контролювати проєкти, удосконалення процесів і графіки
- Досвід планування та виконання заходів із розроблення й упровадження нових процесів
- Вільне володіння англійською мовою усно та письмово
- Здатність будувати й підтримувати продуктивні робочі відносини з колегами та членами команди
- Впевнене користування програмами Microsoft Office, зокрема PowerPoint і Excel
- Готовність подорожувати приблизно 80% часу на місцевому або регіональному рівні та до 20% часу в межах США
- Готовність працювати за межами стандартного робочого часу, зокрема іноді ввечері, у подовжені робочі дні, вихідні та святкові дні
- Здатність тривалий час стояти, сидіти або стояти на колінах
- Здатність працювати з електромеханічними інструментами
- Здатність підіймати до 44 фунтів
- Здатність дотримуватися правил безпеки та процедур роботи з небезпеками у виробничому середовищі
Переваги
- Право на оплату понаднормової роботи
- Інклюзивне робоче середовище
- Для кандидатів з інвалідністю доступні спеціальні умови проходження співбесіди