A Johnson & Johnson globális egészségügyi vállalat, amely gyógyszerek, orvostechnikai eszközök és fogyasztói egészségügyi termékek területén tevékenykedik. Kutatási és termékfejlesztési tevékenységei közé tartoznak az onkológia, az immunológia, az idegtudományok és a kardiopulmonális betegségek kezelésére szolgáló gyógyszerek és terápiák, valamint a szív- és érrendszeri ellátást, az ortopédiát, a sebészetet és a látásjavítást támogató MedTech-megoldások. A vállalat szélesebb körű munkája magában foglalja az egészséggel és jólléttel kapcsolatos oktatást, a nagyüzemi gyártást, a befektetői tevékenységeket és a globális társadalmi hatású kezdeményezéseket is, így tudományos, klinikai, mérnöki, gyártási, kereskedelmi és vállalati funkciókban kínál lehetőségeket.
Vezető robotikai megoldásokért felelős mérnök, helyszíni szerviz
Vezető helyszíni szervizmérnök a Johnson & Johnson MedTech robotikai rendszereinek támogatására. Hibaelhárítást, javítást, dokumentációt és az ügyféltelephelyeken a rendszer rendelkezésre állását javító kezdeményezéseket vezet.
Leírás
- Költséghatékony, eredményorientált ügyfélszolgálati programok és kezdeményezések kidolgozása
- Projekt-, program- és folyamattervek készítése a műszaki helyszíni szerviz számára
- A trendek és a versenyfeltételek értékelése az ügyfélkezelési stratégiák erősítése érdekében
- Az ügyféligényekhez igazodó hardverek és perifériák ajánlása
- Összetett berendezések beállításának és finomhangolásának bemutatása a felhasználók és kezelők számára
- Junior munkatársak szakmai módszerekkel, folyamatokkal és felelősségi körökkel kapcsolatos támogatása
- Üzleti problémák és lehetőségek jelentése a vezetőségnek
- Rendszerek üzembe helyezése, áthelyezése, karbantartása, javítása és leszerelése
- Adatnaplók áttekintése és kezelése a problémák feltárása és megoldása érdekében
- Az RSE szervizcsapat önálló vezetése műszaki és nem műszaki feladatokban a robotikai rendszerek és azok rendelkezésre állásának fenntartása érdekében
- A csapat dokumentációs és mérési feladatainak elvégzése
- Mérnöki módszerek és ECO-dokumentációs folyamatok alkalmazása biztonságos, tartós és megbízható szervizmegoldások biztosításához
- Részvétel a folyamatfejlesztési megbeszéléseken
- Folyamatos továbbképzés és oktatás a robotikai rendszerekről
- Előrehaladási jelentések és frissítések biztosítása a felső vezetés számára a stratégiai célkitűzésekről
- Együttműködés a rendszertervezési, terméktámogatási mérnöki, minőségügyi és egyéb, funkciókon átívelő csapatokkal a rendelkezésre állás és a javítási átlagidő (MTTR) javítása érdekében
Követelmények
- Felsőfokú végzettség számítástechnika, robotika vagy kapcsolódó műszaki szakterületen
- Négy-hat év tapasztalat a tőkeigényes orvostechnológiai iparágban
- Tapasztalat szoftverekkel, mechanikus és elektromos mechanizmusokkal, valamint többféle robotikai technológiával
- Alapszintű ismeretek az orvosi szabályozás alá eső munkakörnyezetekről
- Hatékony csapatmunkára való képesség
- Projektek, folyamatfejlesztések és ütemtervek meghatározásának, kidolgozásának és kezelésének képessége
- Új folyamatok fejlesztésére és bevezetésére irányuló tevékenységek megtervezésében és végrehajtásában szerzett tapasztalat
- Magabiztos szóbeli és írásbeli angol nyelvtudás
- A kollégákkal és csapattagokkal produktív munkakapcsolatok kialakításának és fenntartásának képessége
- A Microsoft Office alkalmazások, különösen a PowerPoint és az Excel használatában szerzett jártasság
- Hajlandóság körülbelül 80%-ban helyi vagy regionális, valamint legfeljebb 20%-ban az Egyesült Államokon belüli utazásra
- Munkavégzési lehetőség a szokásos munkaidőn kívül, beleértve az alkalmankénti esti, meghosszabbított, hétvégi és ünnepnapi munkát
- Hosszabb ideig tartó állás, ülés vagy térdelés képessége
- Elektromechanikus eszközök használatának képessége
- Legfeljebb 44 font felemelésének képessége
- A gyártási környezetben érvényes biztonsági és veszélykezelési eljárások betartásának képessége
Juttatások
- Túlóradíjra való jogosultság
- Befogadó munkahelyi környezet
- A fogyatékossággal élő jelentkezők számára interjúhoz kapcsolódó alkalmazkodás biztosított