Johnson & Johnson to globalna firma z branży ochrony zdrowia, działająca w obszarach farmacji, wyrobów medycznych i zdrowia konsumenckiego. Jej działalność badawcza i rozwój produktów obejmują leki oraz terapie z zakresu onkologii, immunologii, neurologii i chorób sercowo-płucnych, a także rozwiązania MedTech stosowane w opiece sercowo-naczyniowej, ortopedii, chirurgii i okulistyce. Firma zajmuje się również edukacją na temat zdrowia i dobrego samopoczucia, produkcją na dużą skalę, relacjami z inwestorami oraz globalnymi inicjatywami społecznymi, tworząc możliwości pracy w obszarach naukowych, klinicznych, inżynieryjnych, produkcyjnych, komercyjnych i korporacyjnych.
Starszy inżynier ds. rozwiązań robotycznych, serwis terenowy
Starszy inżynier serwisu terenowego systemów robotycznych Johnson & Johnson MedTech. Kieruje diagnostyką, naprawami, dokumentacją i inicjatywami zwiększającymi dostępność systemów w lokalizacjach klientów.
Opis
- Opracowywać ekonomiczne, ukierunkowane na wyniki programy i inicjatywy obsługi klienta
- Tworzyć plany projektów, programów i procesów dla technicznego serwisu terenowego
- Analizować trendy i warunki konkurencyjne w celu wzmacniania strategii zarządzania klientami
- Rekomendować sprzęt i urządzenia peryferyjne zgodnie z potrzebami klientów
- Demonstrować użytkownikom i operatorom konfigurację oraz regulację złożonego sprzętu
- Wspierać młodszych współpracowników w zakresie metod technicznych, procesów i obowiązków
- Zgłaszać kierownictwu problemy biznesowe i możliwości
- Wykonywać konfigurację, relokację, konserwację, naprawy i demontaż systemów
- Przeglądać dzienniki danych i zarządzać nimi w celu diagnozowania oraz rozwiązywania problemów
- Samodzielnie kierować zespołem serwisowym RSE podczas prac technicznych i nietechnicznych, aby utrzymywać systemy robotyczne i ich dostępność
- Realizować zadania zespołu związane z dokumentacją i wskaźnikami
- Stosować metody inżynieryjne i procesy dokumentacji ECO w celu dostarczania bezpiecznych, trwałych i niezawodnych rozwiązań serwisowych
- Uczestniczyć w dyskusjach dotyczących doskonalenia procesów
- Kontynuować edukację i szkolenia dotyczące systemów robotycznych
- Przekazywać wyższej kadrze zarządzającej raporty z postępów i aktualizacje dotyczące celów strategicznych
- Współpracować z zespołami inżynierii systemów, inżynierii wsparcia produktu, jakości oraz innymi zespołami międzyfunkcyjnymi w celu zwiększania dostępności systemów i skracania średniego czasu naprawy (MTTR)
Wymagania
- Tytuł licencjata w dziedzinie informatyki, robotyki lub pokrewnej dyscypliny technicznej
- Od czterech do sześciu lat doświadczenia w branży kapitałowych technologii medycznych
- Doświadczenie w pracy z oprogramowaniem, mechanizmami mechanicznymi i elektrycznymi oraz różnymi rodzajami technologii robotycznych
- Podstawowa znajomość środowisk pracy regulowanych przepisami dotyczącymi wyrobów medycznych
- Umiejętność efektywnej współpracy w zespole
- Umiejętność definiowania, opracowywania i zarządzania projektami, usprawnieniami procesów oraz harmonogramami
- Doświadczenie w planowaniu i realizacji działań związanych z opracowywaniem i wdrażaniem nowych procesów
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Umiejętność budowania i utrzymywania produktywnych relacji zawodowych ze współpracownikami i członkami zespołu
- Biegła znajomość aplikacji Microsoft Office, w szczególności PowerPoint i Excel
- Gotowość do podróży przez około 80% czasu lokalnie lub regionalnie oraz do 20% czasu na terenie Stanów Zjednoczonych
- Gotowość do pracy poza standardowymi godzinami, w tym okazjonalnie wieczorami, w wydłużonych dniach pracy, weekendy i święta
- Zdolność do długotrwałego stania, siedzenia lub klęczenia
- Umiejętność obsługi narzędzi elektromechanicznych
- Zdolność do podnoszenia ciężarów do 44 funtów
- Umiejętność przestrzegania zasad bezpieczeństwa i procedur dotyczących zagrożeń w środowisku produkcyjnym
Benefity
- Możliwość otrzymywania wynagrodzenia za pracę w godzinach nadliczbowych
- Integracyjne środowisko pracy
- Dla kandydatów z niepełnosprawnościami dostępne są udogodnienia podczas rozmowy kwalifikacyjnej