Zebra Zebra — фінтех-компанія у сфері штучного інтелекту, що розробляє інтелектуальні інструменти для торгівлі та автоматизованих торгових ботів для інвесторів на фондовому ринку. Її технології покликані допомагати як початківцям, так і досвідченим трейдерам спрощувати інвестиційні рішення, керувати ризиками та захищати капітал за допомогою автоматизованих інструментів на основі даних.
Старший менеджер бізнес-процесів у Zebra Zebra (віддалена робота у Великій Британії)
Керуйте глобальним удосконаленням бізнес-процесів в організації Customer Success and Services компанії Zebra Zebra. Відповідайте за управління процесами, Lean Six Sigma, дані та ініціативи з трансформації.
Опис
- Підтримувати й удосконалювати бізнес-процеси в глобальній організації Customer Success and Services компанії Zebra Zebra
- Співпрацювати із зацікавленими сторонами для розроблення, стандартизації та вдосконалення процесів
- Планувати й керувати ресурсами команд із процесів та Lean Six Sigma
- Керувати міжфункціональними заходами з удосконалення процесів, аналізу даних, підтримки інфраструктури, володіння інструментами та відповідності вимогам
- Оптимізувати процеси на рівні підприємства й узгоджувати робочі процеси зі стратегічними цілями
- Планувати та реалізовувати складні програми вдосконалення процесів у різних підрозділах
- Створювати нові процеси для нових функцій і підрозділів
- Постійно знаходити можливості для підвищення ефективності та результативності процесів
- Надавати аналіз, що допомагає визначати пріоритети ініціатив і ухвалювати бізнес-рішення
- Забезпечувати міжфункціональну співпрацю та наскрізну інтеграцію процесів
- Вимірювати й презентувати результати роботи нових та оновлених процесів керівникам вищої та виконавчої ланки
- Керувати процесами, стандартами, супроводом, найкращими практиками та відповідальністю за процеси
- Оцінювати рішення за критеріями економічної ефективності, продуктивності та відповідності цінностям і стратегічному напряму компанії
- Наймати, розвивати й оцінювати членів команди відповідно до цілей ефективності
- Підтримувати управління змінами та впровадження репозиторіїв процесів, інструментів удосконалення й навчальних ресурсів
- Керувати архітектурою процесів Services і бібліотекою процесів від початку до кінця
- Контролювати запити на підтримку процесів — від приймання й первинного розподілу до документування та міжфункціонального вдосконалення
- Створювати й проводити навчання з BPM та забезпечувати постійну підтримку
- Керувати Радою з процесів і координувати роботу з Services IT та Business Operations
- Виявляти й ранжувати можливості вдосконалення процесів у масштабах організації
- Володіти репозиторієм та інструментом управління бізнес-процесами PRIME
- Керувати цільовими показниками, навчанням, наставництвом і популяризацією програми Lean Six Sigma у CS&S
- Керувати програмами наставництва з безперервного вдосконалення та інноваційними ініціативами
- Визначати пріоритетність запитів до Zebra Data Lake для виконання в ІТ-спринтах
- Керувати діяльністю CS&S з управління даними та звітністю
- Керувати взаємодією із зацікавленими сторонами Alation Data Catalog і його впровадженням
- Керувати переходом Services з інфраструктури даних Power BI на Fabric
Вимоги
- Досвід картування та моделювання бізнес-процесів
- Підтверджений досвід застосування принципів і методів удосконалення процесів
- Сильні аналітичні здібності для оцінювання ефективності процесів і виявлення можливостей для вдосконалення
- Досвід управління командами для досягнення бізнес-результатів через розвиток талантів і управління ефективністю
- Досвід застосування інструментів штучного інтелекту для вдосконалення процесів
- Досвід підтримки вдосконалення процесів за допомогою цифрової трансформації
- Досвід роботи з ініціативами автоматизації процесів
- Досвід презентацій для директорів і керівників вищого рівня
- Сильні навички комунікації та співпраці в міжфункціональному середовищі
- Високий рівень володіння BPM та інструментами Microsoft Office, зокрема Visio, Excel і PowerPoint
- Підтверджені успіхи в удосконаленні процесів Services і Sales
- Формальне навчання з процесів або відповідні сертифікати
- Сертифікація Six Sigma Green Belt бажана або має бути в процесі здобуття
- Знання гнучких практик ІТ-розроблення
- Бажаний досвід роботи від 12 років, зокрема щонайменше 2 роки на посаді керівника або менеджера команди
- Бажаний ступінь магістра
- Готовність до подорожей у межах 10–25%
Переваги
- Цільова щорічна грошова винагорода за результатами роботи в розмірі 20% базової заробітної плати
- Можливості навчатися та брати на себе лідерські обов’язки в перспективному середовищі
- Можливості кар’єрного зростання й розвитку
- Подорожі в межах 10–25%