Zebra Zebra to firma fintech wykorzystująca sztuczną inteligencję, która tworzy inteligentne narzędzia do handlu oraz automatyczne boty tradingowe dla inwestorów giełdowych. Jej technologia ma wspierać zarówno początkujących, jak i doświadczonych traderów, upraszczając podejmowanie decyzji inwestycyjnych, pomagając zarządzać ryzykiem i chronić kapitał dzięki zautomatyzowanym narzędziom opartym na danych.
Starszy menedżer procesów biznesowych w Zebra Zebra (praca zdalna w Wielkiej Brytanii)
Kieruj globalnym doskonaleniem procesów biznesowych w organizacji Customer Success and Services firmy Zebra Zebra. Nadzoruj zarządzanie procesami, Lean Six Sigma, dane oraz inicjatywy transformacyjne.
Opis
- Utrzymywać i doskonalić procesy biznesowe w globalnej organizacji Customer Success and Services firmy Zebra Zebra
- Współpracować z interesariuszami przy projektowaniu, standaryzacji i ulepszaniu procesów
- Planować i zarządzać zasobami zespołów ds. procesów i Lean Six Sigma
- Kierować międzyfunkcyjnymi działaniami w zakresie doskonalenia procesów, analizy danych, wsparcia infrastruktury, własności narzędzi i zgodności
- Optymalizować procesy w całym przedsiębiorstwie i dostosowywać przepływy pracy do celów strategicznych
- Planować i realizować złożone programy doskonalenia procesów w różnych jednostkach biznesowych
- Tworzyć nowe procesy dla rozwijających się funkcji i jednostek biznesowych
- Nieustannie wyszukiwać możliwości zwiększania wydajności i skuteczności procesów
- Dostarczać analizy wspierające ustalanie priorytetów inicjatyw i podejmowanie decyzji biznesowych
- Umożliwiać współpracę międzyfunkcyjną i integrację procesów od początku do końca
- Mierzyć i prezentować wyniki nowych i zaktualizowanych procesów kadrze kierowniczej wyższego i najwyższego szczebla
- Nadzorować zarządzanie procesami, standardy, utrzymanie, najlepsze praktyki i odpowiedzialność za procesy
- Oceniać rozwiązania pod kątem opłacalności, wydajności oraz zgodności z wartościami i kierunkiem firmy
- Zatrudniać, rozwijać i oceniać członków zespołu zgodnie z celami dotyczącymi wyników
- Wspierać zarządzanie zmianą oraz wdrażanie repozytoriów procesów, narzędzi doskonalenia i zasobów szkoleniowych
- Zarządzać architekturą procesów Services i biblioteką procesów od początku do końca
- Nadzorować zgłoszenia dotyczące wsparcia procesów — od przyjęcia i wstępnej kwalifikacji po dokumentację i międzyfunkcyjne doskonalenie
- Tworzyć i prowadzić szkolenia z BPM oraz zapewniać stałe wsparcie
- Prowadzić Radę ds. Procesów i koordynować współpracę z Services IT i Business Operations
- Identyfikować i ustalać priorytety możliwości doskonalenia procesów w całej organizacji
- Być właścicielem repozytorium i narzędzia do zarządzania procesami biznesowymi PRIME
- Zarządzać celami, szkoleniami, mentoringiem i promocją programu Lean Six Sigma w CS&S
- Kierować programami mentoringowymi dotyczącymi ciągłego doskonalenia oraz inicjatywami innowacyjnymi
- Ustalać priorytety zgłoszeń do Zebra Data Lake na potrzeby realizacji sprintów IT
- Kierować działaniami CS&S w zakresie zarządzania danymi i raportowaniem
- Zarządzać interesariuszami Alation Data Catalog i jego wdrażaniem
- Kierować przejściem Services z infrastruktury danych Power BI na Fabric
Wymagania
- Doświadczenie w mapowaniu i modelowaniu procesów biznesowych
- Udokumentowane doświadczenie w stosowaniu zasad i metod doskonalenia procesów
- Silne zdolności analityczne umożliwiające ocenę wydajności procesów i odkrywanie możliwości ich doskonalenia
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołami w celu osiągania wyników biznesowych poprzez rozwój talentów i zarządzanie wynikami
- Doświadczenie w stosowaniu narzędzi AI do doskonalenia procesów
- Doświadczenie we wspieraniu doskonalenia procesów poprzez transformację cyfrową
- Doświadczenie w inicjatywach związanych z automatyzacją procesów
- Doświadczenie w prezentowaniu informacji dyrektorom i odbiorcom wyższego szczebla
- Silne umiejętności komunikacji i współpracy w środowisku międzyfunkcyjnym
- Zaawansowana znajomość BPM i narzędzi Microsoft Office, w tym Visio, Excel i PowerPoint
- Udokumentowane sukcesy w doskonaleniu procesów Services i Sales
- Formalne szkolenie procesowe lub odpowiednie certyfikaty
- Certyfikat Six Sigma Green Belt mile widziany lub w trakcie uzyskiwania
- Znajomość zwinnych praktyk tworzenia oprogramowania IT
- Preferowane co najmniej 12 lat doświadczenia, w tym co najmniej 2 lata nadzorowania lub zarządzania zespołem
- Preferowane wykształcenie magisterskie
- Gotowość do podróży w wymiarze od 10% do 25%
Benefity
- Docelowa roczna premia pieniężna zależna od wyników w wysokości 20% wynagrodzenia podstawowego
- Możliwości nauki i podejmowania obowiązków przywódczych w perspektywicznym środowisku
- Możliwości rozwoju kariery i doskonalenia zawodowego
- Podróże w wymiarze od 10% do 25%