Zebra Zebra е финтех компания, работеща в областта на изкуствения интелект, която разработва интелигентни инструменти за търговия и автоматизирани ботове за търговия за инвеститори на фондовия пазар. Технологиите ѝ са създадени в подкрепа както на начинаещи, така и на по-опитни трейдъри чрез опростяване на инвестиционните решения, подпомагане на управлението на риска и защита на капитала с помощта на автоматизирани инструменти, базирани на данни.
Старши мениджър бизнес процеси в Zebra Zebra (дистанционна работа от Обединеното кралство)
Ръководи глобалното подобряване на бизнес процесите в организацията Customer Success and Services на Zebra Zebra. Отговаря за управлението на процесите, Lean Six Sigma, данните и инициативите за трансформация.
Описание
- Поддържа и подобрява бизнес процесите в глобалната организация Customer Success and Services на Zebra Zebra
- Партнира си със заинтересованите страни за проектиране, стандартизиране и усъвършенстване на процесите
- Планира и управлява ресурсите на екипа по процеси и Lean Six Sigma
- Ръководи междуфункционалното подобряване на процеси, анализа на данни, поддръжката на инфраструктурата, собствеността върху инструментите и дейностите по съответствие
- Управлява оптимизацията на процесите в цялото предприятие и съгласува работните потоци със стратегическите цели
- Планира и изпълнява сложни програми за подобряване на процесите в различни бизнес звена
- Създава нови процеси за нововъзникващи функции и бизнес звена
- Непрекъснато открива възможности за повишаване на ефективността и ефикасността на процесите
- Предоставя анализи, които определят приоритетите на инициативите и подпомагат бизнес решенията
- Осигурява междуфункционално сътрудничество и интеграция на процесите от край до край
- Измерва и представя резултатите от новите и актуализираните процеси пред старши и изпълнителни заинтересовани страни
- Наблюдава управлението на процесите, стандартите, поддръжката, най-добрите практики и собствеността
- Оценява решенията според разходната ефективност, ефикасността и съответствието с ценностите и посоката на компанията
- Наема, развива и оценява членовете на екипа спрямо целите за представяне
- Подпомага управлението на промените и внедряването на хранилища за процеси, инструменти за подобрение и ресурси за обучение
- Управлява архитектурата на процесите Services от край до край и библиотеката от процеси
- Наблюдава заявките за поддръжка на процесите от приемането и триажа до документацията и междуфункционалното подобрение
- Създава и провежда BPM обучения и осигурява постоянна подкрепа
- Ръководи Process Council и координира работата със Services IT и Business Operations
- Идентифицира и подрежда по приоритет възможностите за подобряване на процесите в цялата организация
- Отговаря за хранилището и инструмента за управление на бизнес процеси PRIME
- Управлява целите, обученията, наставничеството и популяризирането на програмата CS&S Lean Six Sigma
- Ръководи менторски програми за непрекъснато подобрение и инициативи за иновации
- Определя приоритетите на заявките към Zebra Data Lake за изпълнение в IT спринтове
- Ръководи дейностите по управление на данните и отчетността на CS&S
- Управлява заинтересованите страни и внедряването на каталога за данни Alation
- Ръководи прехода на Services от инфраструктурата за данни Power BI към Fabric
Изисквания
- Опит с картографиране и моделиране на бизнес процеси
- Доказан опит в прилагането на принципи и методи за подобряване на процеси
- Силни аналитични способности за оценяване на ефективността на процесите и откриване на възможности за подобрение
- Опит в управлението на екипи за постигане на бизнес резултати чрез развитие на талантите и представянето
- Опит с прилагането на AI инструменти за подобряване на процесите
- Опит в подпомагането на подобряването на процесите чрез дигитална трансформация
- Опит с инициативи за автоматизация на процеси
- Опит с презентации пред директори и по-висши ръководни нива
- Силни комуникационни и умения за сътрудничество в междуфункционална среда
- Напреднало владеене на BPM и инструментите на Microsoft Office, включително Visio, Excel и PowerPoint
- Доказан успех в подобряването на процесите Services и Sales
- Формално обучение по процеси или подходящи сертификати
- Сертификат Six Sigma Green Belt е предимство или е в процес на придобиване
- Познаване на гъвкави практики за разработка на IT
- Предпочитат се 12 или повече години опит, включително поне 2 години надзор или управление на екип
- Предпочита се магистърска степен
- Готовност за пътуване от 10 % до 25 %
Придобивки
- Целеви годишен паричен стимул според представянето, равен на 20 % от основното възнаграждение
- Възможности за учене и поемане на лидерски отговорности в ориентирана към бъдещето среда
- Възможности за кариерно развитие и усъвършенстване
- Възможности за пътуване от 10 % до 25 %