Η Zebra Zebra είναι εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας και τεχνητής νοημοσύνης που αναπτύσσει έξυπνα εργαλεία συναλλαγών και αυτοματοποιημένα ρομπότ συναλλαγών για επενδυτές στο χρηματιστήριο. Η τεχνολογία της έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει τόσο νέους όσο και πιο έμπειρους επενδυτές, απλοποιώντας τις επενδυτικές αποφάσεις, βοηθώντας στη διαχείριση κινδύνων και προστατεύοντας το κεφάλαιο μέσω αυτοματοποιημένων εργαλείων που βασίζονται σε δεδομένα.
Ανώτερος Διευθυντής Επιχειρησιακών Διαδικασιών στη Zebra Zebra (Εργασία εξ αποστάσεως στο Ηνωμένο Βασίλειο)
Ηγεσία παγκόσμιων πρωτοβουλιών βελτίωσης επιχειρησιακών διαδικασιών για τον οργανισμό Customer Success και Services της Zebra Zebra. Εποπτεία διακυβέρνησης διαδικασιών, Lean Six Sigma, δεδομένων και πρωτοβουλιών μετασχηματισμού.
Περιγραφή
- Διατήρηση και βελτίωση επιχειρησιακών διαδικασιών σε ολόκληρο τον παγκόσμιο οργανισμό Customer Success και Services της Zebra Zebra
- Συνεργασία με ενδιαφερόμενα μέρη για τον σχεδιασμό, την τυποποίηση και τη βελτίωση διαδικασιών
- Σχεδιασμός και διαχείριση πόρων των ομάδων διαδικασιών και Lean Six Sigma
- Ηγεσία διαλειτουργικών δραστηριοτήτων βελτίωσης διαδικασιών, ανάλυσης δεδομένων, υποστήριξης υποδομών, ιδιοκτησίας εργαλείων και συμμόρφωσης
- Προώθηση της βελτιστοποίησης διαδικασιών σε επίπεδο επιχείρησης και ευθυγράμμιση των ροών εργασίας με στρατηγικούς στόχους
- Σχεδιασμός και υλοποίηση σύνθετων προγραμμάτων βελτίωσης διαδικασιών σε επιχειρησιακές μονάδες
- Δημιουργία νέων διαδικασιών για αναδυόμενες λειτουργίες και επιχειρησιακές μονάδες
- Συνεχής εντοπισμός ευκαιριών για τη βελτίωση της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών
- Παροχή αναλύσεων που ενημερώνουν τις προτεραιότητες πρωτοβουλιών και τις επιχειρηματικές αποφάσεις
- Ενεργοποίηση διαλειτουργικής συνεργασίας και ολοκλήρωσης διαδικασιών από άκρο σε άκρο
- Μέτρηση και παρουσίαση της απόδοσης νέων και επικαιροποιημένων διαδικασιών σε ανώτερα και εκτελεστικά ενδιαφερόμενα μέρη
- Εποπτεία της διακυβέρνησης διαδικασιών, των προτύπων, της συντήρησης, των βέλτιστων πρακτικών και της ιδιοκτησίας
- Αξιολόγηση λύσεων ως προς τη σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας, την αποδοτικότητα και την ευθυγράμμιση με τις αξίες και την κατεύθυνση της εταιρείας
- Πρόσληψη, ανάπτυξη και αξιολόγηση μελών της ομάδας βάσει στόχων απόδοσης
- Υποστήριξη της διαχείρισης αλλαγής και της υιοθέτησης αποθετηρίων διαδικασιών, εργαλείων βελτίωσης και εκπαιδευτικών πόρων
- Διαχείριση της αρχιτεκτονικής διαδικασιών Services και της βιβλιοθήκης διαδικασιών από άκρο σε άκρο
- Εποπτεία αιτημάτων υποστήριξης διαδικασιών από την παραλαβή και την ταξινόμηση έως την τεκμηρίωση και τη διαλειτουργική βελτίωση
- Δημιουργία και παροχή εκπαίδευσης BPM και συνεχούς υποστήριξης
- Διεύθυνση του Process Council και συντονισμός με το Services IT και το Business Operations
- Εντοπισμός και ιεράρχηση ευκαιριών βελτίωσης διαδικασιών σε ολόκληρο τον οργανισμό
- Ανάληψη της ιδιοκτησίας του αποθετηρίου και εργαλείου διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών PRIME
- Διαχείριση στόχων Lean Six Sigma, εκπαίδευσης, καθοδήγησης και προώθησης του προγράμματος CS&S
- Ηγεσία προγραμμάτων καθοδήγησης συνεχούς βελτίωσης και πρωτοβουλιών καινοτομίας
- Ιεράρχηση αιτημάτων Zebra Data Lake για παράδοση σε sprint IT
- Κατεύθυνση δραστηριοτήτων διακυβέρνησης δεδομένων και αναφορών της CS&S
- Διαχείριση ενδιαφερόμενων μερών και υιοθέτηση του Alation Data Catalog
- Ηγεσία της μετάβασης των Services από την υποδομή δεδομένων Power BI στη Fabric
Απαιτήσεις
- Εμπειρία στη χαρτογράφηση και μοντελοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών
- Αποδεδειγμένο ιστορικό εφαρμογής αρχών και μεθόδων βελτίωσης διαδικασιών
- Ισχυρή αναλυτική ικανότητα για την αξιολόγηση της απόδοσης διαδικασιών και τον εντοπισμό ευκαιριών βελτίωσης
- Εμπειρία στη διαχείριση ομάδων για την επίτευξη επιχειρηματικών αποτελεσμάτων μέσω ανάπτυξης ταλέντων και απόδοσης
- Εμπειρία στην εφαρμογή εργαλείων AI για τη βελτίωση διαδικασιών
- Εμπειρία στην υποστήριξη βελτίωσης διαδικασιών μέσω ψηφιακού μετασχηματισμού
- Εμπειρία σε πρωτοβουλίες αυτοματοποίησης διαδικασιών
- Εμπειρία παρουσίασης σε διευθυντές και ανώτερο κοινό
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και συνεργασίας σε διαλειτουργικά περιβάλλοντα
- Προχωρημένη επάρκεια σε εργαλεία BPM και Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Visio, Excel και PowerPoint
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στη βελτίωση διαδικασιών Services και Sales
- Επίσημη εκπαίδευση σε διαδικασίες ή σχετικές πιστοποιήσεις
- Προτιμάται πιστοποίηση Six Sigma Green Belt ή να βρίσκεται σε εξέλιξη
- Εξοικείωση με πρακτικές ευέλικτης ανάπτυξης IT
- Προτιμάται εμπειρία 12 ή περισσότερων ετών, συμπεριλαμβανομένων τουλάχιστον 2 ετών επίβλεψης ή διαχείρισης ομάδας
- Προτιμάται μεταπτυχιακός τίτλος
- Διάθεση για ταξίδια σε ποσοστό 10% έως 25%
Παροχές
- Στοχευμένο ετήσιο χρηματικό κίνητρο βάσει απόδοσης ίσο με 20% του βασικού μισθού
- Ευκαιρίες μάθησης και ανάληψης ηγετικών ευθυνών σε ένα προοδευτικό περιβάλλον
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης
- Ευκαιρίες ταξιδιών σε ποσοστό 10% έως 25%