A Zebra Zebra fintech- és mesterségesintelligencia-vállalat, amely intelligens kereskedési eszközöket és automatizált kereskedési botokat fejleszt a tőzsdei befektetők számára. Technológiáját úgy tervezték, hogy egyszerűsítse a befektetési döntéseket, segítsen kezelni a kockázatokat, valamint automatizált, adatvezérelt eszközökkel védje a tőkét, így az új és a tapasztalt kereskedőket egyaránt támogassa.
Senior üzleti folyamatmenedzser a Zebra Zebránál (Egyesült Királyság, távmunka)
Vezesse a globális üzletifolyamat-fejlesztést a Zebra Zebra ügyfélsiker- és szolgáltatási szervezetében. Felügyelje a folyamatirányítást, a Lean Six Sigmát, az adatkezelést és az átalakítási kezdeményezéseket.
Leírás
- A Zebra Zebra globális ügyfélsiker- és szolgáltatási szervezetében működő üzleti folyamatok fenntartása és fejlesztése
- Együttműködés az érdekelt felekkel a folyamatok megtervezése, szabványosítása és fejlesztése érdekében
- A folyamat- és Lean Six Sigma-csapat erőforrásainak megtervezése és kezelése
- A többfunkciós folyamatfejlesztési, adatelemzési, infrastruktúratámogatási, eszközgazdai és megfelelőségi tevékenységek vezetése
- A vállalati folyamatoptimalizálás előmozdítása és a munkafolyamatok stratégiai célokhoz igazítása
- Összetett folyamatfejlesztési programok megtervezése és megvalósítása üzleti egységeken átívelően
- Új folyamatok létrehozása az újonnan kialakuló funkciók és üzleti egységek számára
- A folyamatok hatékonyságának és eredményességének folyamatos javítását célzó lehetőségek feltárása
- Az kezdeményezések prioritásait és az üzleti döntéseket megalapozó elemzések biztosítása
- A többfunkciós együttműködés és a folyamatok végponttól végpontig tartó integrációjának elősegítése
- Az új és frissített folyamatok teljesítményének mérése és bemutatása a felső vezetőknek és a vezetői testületnek
- A folyamatirányítás, a szabványok, a karbantartás, a bevált gyakorlatok és a felelősségi körök felügyelete
- A megoldások költséghatékonyságának, eredményességének, valamint a vállalati értékekhez és irányvonalhoz való illeszkedésének értékelése
- Csapattagok felvétele, fejlesztése és teljesítménycélok szerinti értékelése
- A folyamatadattárak, fejlesztési eszközök és képzési erőforrások változáskezelésének és elfogadásának támogatása
- A szolgáltatási folyamatarchitektúra és a folyamatkönyvtár végponttól végpontig tartó kezelése
- A folyamatokkal kapcsolatos támogatási kérések felügyelete a beérkezéstől és osztályozástól a dokumentálásig és a többfunkciós fejlesztésig
- BPM-képzések és folyamatos támogatás létrehozása és biztosítása
- A Folyamattanács működtetése, valamint koordináció a szolgáltatási IT- és üzleti műveleti csapatokkal
- A szervezet egészét érintő folyamatfejlesztési lehetőségek azonosítása és rangsorolása
- A PRIME üzletifolyamat-kezelési adattár és eszköz gazdai feladatainak ellátása
- A CS&S Lean Six Sigma céljainak, képzéseinek, mentorálásának és a program népszerűsítésének kezelése
- Folyamatos fejlesztési mentorprogramok és innovációs kezdeményezések vezetése
- A Zebra Data Lake-kérések rangsorolása az IT-sprintben történő megvalósításhoz
- A CS&S adat- és jelentéskészítési irányítási tevékenységeinek vezetése
- Az Alation Data Catalog érdekelt feleinek és elfogadásának kezelése
- A szolgáltatási terület Power BI-ról Fabric-adatinfrastruktúrára történő átállásának vezetése
Követelmények
- Üzleti folyamatok feltérképezésében és modellezésében szerzett tapasztalat
- A folyamatfejlesztési alapelvek és módszerek alkalmazásában elért bizonyított eredmények
- Erős elemzőkészség a folyamatok teljesítményének értékeléséhez és a fejlesztési lehetőségek feltárásához
- Üzleti eredmények elérését szolgáló csapatvezetési tapasztalat, beleértve a tehetség- és teljesítményfejlesztést
- AI-eszközök folyamatfejlesztésben való alkalmazásának tapasztalata
- Digitális átalakításon keresztüli folyamatfejlesztés támogatásának tapasztalata
- Folyamatautomatizálási kezdeményezésekben szerzett tapasztalat
- Igazgatóknak és magasabb szintű közönségnek tartott prezentációkban szerzett tapasztalat
- Erős kommunikációs és együttműködési készségek többfunkciós környezetben
- Haladó jártasság a BPM- és Microsoft Office-eszközökben, beleértve a Visiót, az Excelt és a PowerPointot
- Bizonyított siker a szolgáltatási és értékesítési folyamatok fejlesztésében
- Formális folyamatkezelési képzés vagy releváns tanúsítványok
- A Six Sigma Green Belt tanúsítvány előnyt jelent, illetve folyamatban lehet
- Az agilis IT-fejlesztési gyakorlatok ismerete
- Előny a legalább 12 év tapasztalat, amelyből legalább 2 év csapat felügyeletét vagy vezetését foglalja magában
- A mesterfokozat előnyt jelent
- Hajlandóság 10–25%-os utazásra
Juttatások
- A célzott éves, teljesítményalapú készpénzes ösztönző az alapbér 20%-ának felel meg
- Tanulási és vezetői felelősségvállalási lehetőségek előremutató környezetben
- Karrierépítési és szakmai fejlődési lehetőségek
- 10–25%-os utazási lehetőség