Zebra Zebra je fintechová společnost zaměřená na umělou inteligenci, která vyvíjí inteligentní obchodní nástroje a automatizované obchodní boty pro investory na akciovém trhu. Její technologie mají podporovat začínající i zkušenější obchodníky zjednodušením investičních rozhodnutí, pomocí při řízení rizik a ochranou kapitálu prostřednictvím automatizovaných nástrojů založených na datech.
Seniorní manažer obchodních procesů ve společnosti Zebra Zebra (práce na dálku ve Spojeném království)
Veďte globální zlepšování obchodních procesů v organizaci Customer Success and Services společnosti Zebra Zebra. Dohlížejte na řízení procesů, Lean Six Sigma, data a transformační iniciativy.
Popis
- Udržovat a zlepšovat obchodní procesy v globální organizaci Customer Success and Services společnosti Zebra Zebra
- Spolupracovat se zainteresovanými stranami na návrhu, standardizaci a zlepšování procesů
- Plánovat a řídit zdroje týmů zaměřených na procesy a Lean Six Sigma
- Vést mezifunkční aktivity v oblasti zlepšování procesů, analýzy dat, podpory infrastruktury, správy nástrojů a dodržování požadavků
- Optimalizovat procesy v rámci celé společnosti a slaďovat pracovní postupy se strategickými cíli
- Plánovat a realizovat komplexní programy zlepšování procesů napříč obchodními jednotkami
- Vytvářet nové procesy pro nově vznikající funkce a obchodní jednotky
- Neustále vyhledávat příležitosti ke zvýšení efektivity a účinnosti procesů
- Poskytovat analýzy, které pomáhají určovat priority iniciativ a přijímat obchodní rozhodnutí
- Umožňovat mezifunkční spolupráci a integraci procesů od začátku do konce
- Měřit a prezentovat výkonnost nových a aktualizovaných procesů vedoucím pracovníkům a vrcholovému vedení
- Dohlížet na řízení procesů, standardy, údržbu, osvědčené postupy a vlastnictví procesů
- Posuzovat řešení z hlediska nákladové efektivity, účinnosti a souladu s hodnotami a směřováním společnosti
- Naj ímat, rozvíjet a hodnotit členy týmu podle výkonnostních cílů
- Podporovat řízení změn a zavádění procesních úložišť, nástrojů pro zlepšování a školicích zdrojů
- Řídit architekturu procesů Services a procesní knihovnu od začátku do konce
- Dohlížet na požadavky na podporu procesů od příjmu a třídění přes dokumentaci až po mezifunkční zlepšování
- Vytvářet a poskytovat školení BPM a průběžnou podporu
- Vést Process Council a koordinovat spolupráci se Services IT a Business Operations
- Identifikovat a řadit příležitosti ke zlepšování procesů v celé organizaci podle priority
- Vlastnit úložiště a nástroj pro řízení obchodních procesů PRIME
- Řídit cíle, školení, mentoring a propagaci programu Lean Six Sigma v CS&S
- Vést mentorské programy kontinuálního zlepšování a inovační iniciativy
- Stanovovat priority požadavků na Zebra Data Lake pro realizaci v IT sprintech
- Řídit aktivity CS&S v oblasti správy dat a reportingu
- Řídit zainteresované strany a zavádění Alation Data Catalog
- Vést přechod Services z datové infrastruktury Power BI na Fabric
Požadavky
- Zkušenosti s mapováním a modelováním obchodních procesů
- Prokazatelné výsledky při uplatňování principů a metod zlepšování procesů
- Silné analytické schopnosti pro hodnocení výkonnosti procesů a odhalování příležitostí ke zlepšení
- Zkušenosti s řízením týmů za účelem dosahování obchodních výsledků prostřednictvím rozvoje talentů a řízení výkonnosti
- Zkušenosti s využíváním nástrojů umělé inteligence ke zlepšování procesů
- Zkušenosti s podporou zlepšování procesů prostřednictvím digitální transformace
- Zkušenosti s iniciativami automatizace procesů
- Zkušenosti s prezentováním ředitelům a vedoucím pracovníkům na vyšší úrovni
- Silné komunikační a spolupracující schopnosti v mezifunkčním prostředí
- Pokročilá znalost BPM a nástrojů Microsoft Office včetně Visio, Excelu a PowerPointu
- Prokazatelné úspěchy při zlepšování procesů Services a Sales
- Formální školení procesů nebo relevantní certifikace
- Certifikace Six Sigma Green Belt je výhodou nebo by měla být právě získávána
- Znalost agilních postupů vývoje v IT
- Upřednostňuje se alespoň 12 let praxe včetně nejméně 2 let dohledu nad týmem nebo jeho řízení
- Upřednostňuje se magisterský titul
- Ochota cestovat v rozsahu 10 % až 25 %
Benefity
- Cílová roční peněžní odměna podle pracovního výkonu ve výši 20 % základní mzdy
- Příležitosti k učení a převzetí vedoucích odpovědností v progresivním prostředí
- Příležitosti ke kariérnímu růstu a rozvoji
- Cestování v rozsahu 10 % až 25 %