Zebra Zebra هي شركة في مجال التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي، تطوّر أدوات تداول ذكية وروبوتات تداول آلية للمستثمرين في أسواق الأسهم. صُمّمت تقنيتها لدعم المتداولين الجدد وذوي الخبرة على حد سواء، من خلال تبسيط قرارات الاستثمار، والمساعدة في إدارة المخاطر، وحماية رأس المال باستخدام أدوات آلية تعتمد على البيانات.
مدير أول لعمليات الأعمال في زيبرا زيبرا (عن بُعد في المملكة المتحدة)
قيادة تحسين عمليات الأعمال العالمية لمنظمة نجاح العملاء والخدمات في زيبرا زيبرا. الإشراف على حوكمة العمليات وLean Six Sigma والبيانات ومبادرات التحول.
الوصف
- الحفاظ على عمليات الأعمال وتحسينها عبر منظمة نجاح العملاء والخدمات العالمية في زيبرا زيبرا
- التعاون مع أصحاب المصلحة لتصميم العمليات وتوحيدها وتحسينها
- تخطيط وإدارة موارد فرق العمليات وLean Six Sigma
- قيادة أنشطة تحسين العمليات وتحليل البيانات ودعم البنية التحتية وملكية الأدوات والامتثال متعددة الوظائف
- دفع تحسين العمليات على مستوى المؤسسة ومواءمة سير العمل مع الأهداف الاستراتيجية
- تخطيط وتنفيذ برامج معقدة لتحسين العمليات عبر وحدات الأعمال
- إنشاء عمليات جديدة للوظائف ووحدات الأعمال الناشئة
- تحديد فرص تحسين كفاءة العمليات وفعاليتها بشكل مستمر
- تقديم تحليلات تساعد في تحديد أولويات المبادرات واتخاذ قرارات الأعمال
- تمكين التعاون متعدد الوظائف وتكامل العمليات من البداية إلى النهاية
- قياس أداء العمليات الجديدة والمحدثة وعرضه على أصحاب المصلحة من الإدارة العليا والتنفيذية
- الإشراف على حوكمة العمليات ومعاييرها وصيانتها وأفضل ممارساتها وملكيتها
- تقييم الحلول من حيث فعاليتها من حيث التكلفة وكفاءتها ومواءمتها مع قيم الشركة وتوجهها
- توظيف أعضاء الفريق وتطويرهم وتقييمهم وفقًا لأهداف الأداء
- دعم إدارة التغيير واعتماد مستودعات العمليات وأدوات التحسين وموارد التدريب
- إدارة بنية عمليات الخدمات ومكتبة العمليات من البداية إلى النهاية
- الإشراف على طلبات دعم العمليات بدءًا من الاستلام والفرز وصولًا إلى التوثيق والتحسين متعدد الوظائف
- إنشاء وتقديم تدريب BPM والدعم المستمر
- إدارة مجلس العمليات والتنسيق مع تكنولوجيا معلومات الخدمات وعمليات الأعمال
- تحديد فرص تحسين العمليات على مستوى المؤسسة وترتيب أولوياتها
- امتلاك مستودع وأداة إدارة عمليات الأعمال PRIME
- إدارة أهداف Lean Six Sigma والتدريب والإرشاد والترويج للبرنامج في CS&S
- قيادة برامج الإرشاد للتحسين المستمر ومبادرات الابتكار
- ترتيب أولويات طلبات بحيرة بيانات Zebra للتسليم ضمن دورات تكنولوجيا المعلومات
- توجيه أنشطة حوكمة البيانات وإعداد التقارير في CS&S
- إدارة أصحاب المصلحة في كتالوج بيانات Alation واعتماده
- قيادة انتقال الخدمات من بنية بيانات Power BI إلى Fabric
المتطلبات
- خبرة في رسم نماذج عمليات الأعمال ونمذجتها
- سجل مثبت في تطبيق مبادئ وأساليب تحسين العمليات
- قدرة تحليلية قوية لتقييم أداء العمليات واكتشاف فرص التحسين
- خبرة في إدارة الفرق لتحقيق نتائج الأعمال من خلال تطوير المواهب والأداء
- خبرة في تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي على تحسين العمليات
- خبرة في دعم تحسين العمليات من خلال التحول الرقمي
- خبرة في مبادرات أتمتة العمليات
- خبرة في تقديم العروض أمام المديرين والجمهور الأعلى منهم
- مهارات قوية في التواصل والتعاون ضمن بيئات متعددة الوظائف
- إتقان متقدم لأدوات BPM وMicrosoft Office، بما في ذلك Visio وExcel وPowerPoint
- نجاح مثبت في تحسين عمليات الخدمات والمبيعات
- تدريب رسمي في العمليات أو شهادات ذات صلة
- تُفضّل شهادة Six Sigma Green Belt أو أن يكون الحصول عليها قيد التنفيذ
- الإلمام بممارسات تطوير تكنولوجيا المعلومات الرشيقة
- يفضل امتلاك خبرة لا تقل عن 12 عامًا، منها سنتان على الأقل في الإشراف على فريق أو إدارته
- تُفضّل درجة الماجستير
- الاستعداد للسفر بنسبة تتراوح بين 10% و25%
المزايا
- حافز نقدي سنوي مستهدف قائم على الأداء يعادل 20% من الراتب الأساسي
- فرص للتعلم وتولي مسؤوليات قيادية في بيئة تطلعية
- فرص للنمو والتطوير المهني
- فرص سفر بنسبة تتراوح بين 10% و25%