Zebra Zebra adalah perusahaan fintech dan kecerdasan buatan yang mengembangkan alat perdagangan cerdas dan bot perdagangan otomatis untuk investor pasar saham. Teknologinya dirancang untuk mendukung trader pemula maupun berpengalaman dengan menyederhanakan keputusan investasi, membantu mengelola risiko, dan melindungi modal melalui alat otomatis berbasis data.
Manajer Senior Proses Bisnis di Zebra Zebra (Kerja Jarak Jauh di Inggris)
Memimpin peningkatan proses bisnis global untuk organisasi Customer Success dan Services Zebra Zebra. Mengawasi tata kelola proses, Lean Six Sigma, data, dan inisiatif transformasi.
Deskripsi
- Memelihara dan meningkatkan proses bisnis di seluruh organisasi Global Customer Success dan Services Zebra Zebra
- Berkolaborasi dengan pemangku kepentingan untuk merancang, menstandarkan, dan menyempurnakan proses
- Merencanakan dan mengelola sumber daya tim proses dan Lean Six Sigma
- Memimpin peningkatan proses lintas fungsi, analisis data, dukungan infrastruktur, kepemilikan alat, dan aktivitas kepatuhan
- Mendorong optimasi proses perusahaan dan menyelaraskan alur kerja dengan tujuan strategis
- Merencanakan dan melaksanakan program peningkatan proses yang kompleks di berbagai unit bisnis
- Membuat proses baru untuk fungsi dan unit bisnis yang sedang berkembang
- Terus mencari peluang untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses
- Menyediakan analisis yang membantu menentukan prioritas inisiatif dan keputusan bisnis
- Memungkinkan kolaborasi lintas fungsi dan integrasi proses menyeluruh
- Mengukur dan mempresentasikan kinerja proses baru dan yang diperbarui kepada pemangku kepentingan senior dan eksekutif
- Mengawasi tata kelola proses, standar, pemeliharaan, praktik terbaik, dan kepemilikan
- Menilai solusi berdasarkan efektivitas biaya, efisiensi, serta keselarasan dengan nilai dan arah perusahaan
- Merekrut, mengembangkan, dan mengevaluasi anggota tim berdasarkan sasaran kinerja
- Mendukung manajemen perubahan dan adopsi repositori proses, alat peningkatan, dan sumber daya pelatihan
- Mengelola Arsitektur Proses Services dan Pustaka Proses secara menyeluruh
- Mengawasi permintaan dukungan proses mulai dari penerimaan dan triase hingga dokumentasi serta peningkatan lintas fungsi
- Membuat dan menyampaikan pelatihan BPM serta dukungan berkelanjutan
- Memimpin Process Council dan berkoordinasi dengan Services IT serta Business Operations
- Mengidentifikasi dan memeringkat peluang peningkatan proses di seluruh organisasi
- Memiliki repositori dan alat manajemen proses bisnis PRIME
- Mengelola target, pelatihan, pendampingan, dan promosi program Lean Six Sigma CS&S
- Memimpin program pendampingan peningkatan berkelanjutan dan inisiatif inovasi
- Memprioritaskan permintaan Zebra Data Lake untuk pelaksanaan sprint TI
- Mengarahkan aktivitas tata kelola data dan pelaporan CS&S
- Mengelola pemangku kepentingan dan adopsi Alation Data Catalog
- Memimpin transisi Services dari infrastruktur data Power BI ke Fabric
Persyaratan
- Berpengalaman memetakan dan memodelkan proses bisnis
- Memiliki rekam jejak penerapan prinsip dan metode peningkatan proses
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat untuk mengevaluasi kinerja proses dan menemukan peluang peningkatan
- Berpengalaman mengelola tim untuk mencapai hasil bisnis melalui pengembangan talenta dan kinerja
- Berpengalaman menerapkan alat AI untuk peningkatan proses
- Berpengalaman mendukung peningkatan proses melalui transformasi digital
- Berpengalaman dalam inisiatif otomasi proses
- Berpengalaman melakukan presentasi kepada direktur dan audiens yang lebih senior
- Memiliki kemampuan komunikasi dan kolaborasi yang kuat dalam lingkungan lintas fungsi
- Menguasai alat BPM dan Microsoft Office tingkat lanjut, termasuk Visio, Excel, dan PowerPoint
- Berhasil meningkatkan proses Services dan Sales
- Memiliki pelatihan proses formal atau sertifikasi yang relevan
- Sertifikasi Six Sigma Green Belt diutamakan atau sedang ditempuh
- Memahami praktik pengembangan TI Agile
- Diutamakan pengalaman 12 tahun atau lebih, termasuk setidaknya 2 tahun mengawasi atau mengelola tim
- Gelar magister diutamakan
- Bersedia melakukan perjalanan dinas 10% hingga 25%
Tunjangan
- Insentif tunai tahunan berbasis kinerja yang ditargetkan sebesar 20% dari gaji pokok
- Peluang untuk belajar dan mengambil tanggung jawab kepemimpinan dalam lingkungan yang berorientasi masa depan
- Peluang pertumbuhan dan pengembangan karier
- Peluang perjalanan dinas sebesar 10% hingga 25%