Zebra Zebra — финтех-компания в сфере искусственного интеллекта, разрабатывающая интеллектуальные инструменты для торговли и автоматизированных торговых ботов для инвесторов на фондовом рынке. Ее технологии призваны помогать как начинающим, так и опытным трейдерам упрощать инвестиционные решения, управлять рисками и защищать капитал с помощью автоматизированных инструментов на основе данных.
Старший менеджер бизнес-процессов в Zebra Zebra (удалённая работа в Великобритании)
Руководите глобальным совершенствованием бизнес-процессов в подразделении Customer Success and Services компании Zebra Zebra. Отвечайте за управление процессами, Lean Six Sigma, данные и инициативы по трансформации.
Описание
- Поддерживать и совершенствовать бизнес-процессы во всем глобальном подразделении Customer Success and Services компании Zebra Zebra
- Взаимодействовать с заинтересованными сторонами для разработки, стандартизации и улучшения процессов
- Планировать и управлять ресурсами команд по процессам и Lean Six Sigma
- Руководить межфункциональными инициативами по улучшению процессов, анализу данных, поддержке инфраструктуры, управлению инструментами и обеспечению соответствия требованиям
- Повышать эффективность процессов на уровне предприятия и согласовывать рабочие процессы со стратегическими целями
- Планировать и реализовывать сложные программы по улучшению процессов в различных подразделениях
- Создавать новые процессы для развивающихся функций и подразделений
- Постоянно находить возможности для повышения эффективности и результативности процессов
- Предоставлять анализ, помогающий определять приоритеты инициатив и принимать бизнес-решения
- Обеспечивать межфункциональное взаимодействие и интеграцию процессов от начала до конца
- Измерять и представлять руководителям высшего и исполнительного уровня результаты работы новых и обновленных процессов
- Контролировать управление процессами, стандарты, сопровождение, лучшие практики и распределение ответственности
- Оценивать решения с точки зрения экономической эффективности, продуктивности и соответствия ценностям и стратегическому направлению компании
- Нанимать, развивать и оценивать членов команды в соответствии с целями эффективности
- Поддерживать управление изменениями и внедрение репозиториев процессов, инструментов улучшения и учебных ресурсов
- Управлять архитектурой процессов Services и библиотекой процессов от начала до конца
- Контролировать запросы на поддержку процессов — от приема и первичной сортировки до документирования и межфункционального улучшения
- Создавать и проводить обучение по BPM и обеспечивать постоянную поддержку
- Руководить Советом по процессам и координировать работу с Services IT и Business Operations
- Выявлять и ранжировать возможности улучшения процессов во всей организации
- Отвечать за репозиторий и инструмент управления бизнес-процессами PRIME
- Управлять целевыми показателями, обучением, наставничеством и продвижением программы Lean Six Sigma в CS&S
- Руководить программами наставничества по непрерывному совершенствованию и инициативами в области инноваций
- Определять приоритеты запросов к Zebra Data Lake для выполнения в ИТ-спринтах
- Руководить деятельностью CS&S по управлению данными и отчетностью
- Управлять взаимодействием с заинтересованными сторонами Alation Data Catalog и его внедрением
- Руководить переходом Services от инфраструктуры данных Power BI к Fabric
Требования
- Опыт картирования и моделирования бизнес-процессов
- Подтвержденный опыт применения принципов и методов совершенствования процессов
- Сильные аналитические способности для оценки эффективности процессов и выявления возможностей улучшения
- Опыт управления командами для достижения бизнес-результатов посредством развития сотрудников и управления эффективностью
- Опыт применения инструментов искусственного интеллекта для совершенствования процессов
- Опыт поддержки совершенствования процессов посредством цифровой трансформации
- Опыт работы с инициативами по автоматизации процессов
- Опыт презентаций для директоров и руководителей более высокого уровня
- Сильные навыки коммуникации и взаимодействия в межфункциональной среде
- Продвинутое владение BPM и инструментами Microsoft Office, включая Visio, Excel и PowerPoint
- Подтвержденные успехи в совершенствовании процессов Services и Sales
- Формальное обучение по процессам или соответствующие сертификаты
- Сертификат Six Sigma Green Belt желателен или должен быть в процессе получения
- Знакомство с гибкими методологиями разработки в ИТ
- Желателен опыт работы от 12 лет, включая не менее 2 лет руководства или управления командой
- Желательно наличие степени магистра
- Готовность к поездкам в объеме от 10% до 25%
Преимущества
- Целевой ежегодный денежный бонус по результатам работы в размере 20% от базовой заработной платы
- Возможности обучения и принятия на себя лидерских обязанностей в перспективной среде
- Возможности карьерного роста и развития
- Поездки в объеме от 10% до 25%