Zebra Zebra är ett fintech- och artificiell intelligens-företag som utvecklar intelligenta handelsverktyg och automatiserade handelsrobotar för investerare på aktiemarknaden. Tekniken är utformad för att stödja både nya och mer erfarna handlare genom att förenkla investeringsbeslut, bidra till riskhantering och skydda kapital med automatiserade, datadrivna verktyg.
Senior Business Process Manager på Zebra Zebra (distansarbete i Storbritannien)
Led global processförbättring inom Zebra Zebras organisation för Customer Success och Services. Ansvara för processstyrning, Lean Six Sigma, data och transformationsinitiativ.
Beskrivning
- Underhålla och förbättra affärsprocesser inom Zebra Zebras globala organisation för Customer Success och Services
- Samarbeta med intressenter för att utforma, standardisera och förbättra processer
- Planera och hantera resurser för process- och Lean Six Sigma-team
- Leda tvärfunktionella aktiviteter inom processförbättring, dataanalys, infrastrukturstöd, verktygsansvar och regelefterlevnad
- Driva optimering av processer på företagsnivå och anpassa arbetsflöden till strategiska mål
- Planera och leverera komplexa processförbättringsprogram inom olika affärsenheter
- Skapa nya processer för framväxande funktioner och affärsenheter
- Identifiera möjligheter att kontinuerligt förbättra processernas effektivitet och ändamålsenlighet
- Tillhandahålla analyser som vägleder prioriteringen av initiativ och affärsbeslut
- Möjliggöra tvärfunktionellt samarbete och integration av processer från början till slut
- Mäta och presentera resultatet av nya och uppdaterade processer för seniora och verkställande intressenter
- Övervaka processstyrning, standarder, underhåll, bästa praxis och ägarskap
- Utvärdera lösningar utifrån kostnadseffektivitet, effektivitet samt överensstämmelse med företagets värderingar och riktning
- Rekrytera, utveckla och utvärdera teammedlemmar mot prestationsmål
- Stödja förändringsledning och införandet av processarkiv, förbättringsverktyg och utbildningsresurser
- Hantera Services processarkitektur och processbibliotek från början till slut
- Övervaka förfrågningar om processstöd från mottagning och triagering till dokumentation och tvärfunktionell förbättring
- Skapa och genomföra BPM-utbildning samt löpande stöd
- Leda Process Council och samordna med Services IT och Business Operations
- Identifiera och rangordna möjligheter till processförbättring i hela organisationen
- Äga PRIME:s arkiv och verktyg för hantering av affärsprocesser
- Hantera CS&S mål, utbildning, mentorskap och programfrämjande inom Lean Six Sigma
- Leda mentorsprogram för ständiga förbättringar och innovationsinitiativ
- Prioritera förfrågningar till Zebra Data Lake för leverans i IT-sprintar
- Styra CS&S:s aktiviteter för data- och rapporteringsstyrning
- Hantera intressenter för Alation Data Catalog och införandet av katalogen
- Leda Services övergång från Power BI till Fabric-datainfrastruktur
Krav
- Erfarenhet av att kartlägga och modellera affärsprocesser
- Dokumenterade resultat av att tillämpa principer och metoder för processförbättring
- Stark analytisk förmåga att utvärdera processresultat och identifiera förbättringsmöjligheter
- Erfarenhet av att leda team för att nå affärsresultat genom talang- och prestationsutveckling
- Erfarenhet av att tillämpa AI-verktyg på processförbättring
- Erfarenhet av att stödja processförbättring genom digital transformation
- Erfarenhet av initiativ inom processautomatisering
- Erfarenhet av att presentera för direktörer och mer seniora målgrupper
- Stark kommunikations- och samarbetsförmåga i tvärfunktionella miljöer
- Avancerade kunskaper i BPM- och Microsoft Office-verktyg, inklusive Visio, Excel och PowerPoint
- Dokumenterad framgång med att förbättra Services- och säljprocesser
- Formell processutbildning eller relevanta certifieringar
- Six Sigma Green Belt-certifiering är meriterande eller bör vara pågående
- Kännedom om agila metoder för IT-utveckling
- Önskvärd erfarenhet på minst 12 år, inklusive minst 2 års erfarenhet av att leda eller vara chef för ett team
- Masterexamen är meriterande
- Villighet att resa 10–25 %
Förmåner
- Målinriktat årligt kontantincitament baserat på prestation motsvarande 20 % av grundlönen
- Möjligheter att lära sig och ta på sig ledaransvar i en framåtblickande miljö
- Möjligheter till karriärutveckling och personlig utveckling
- Möjligheter att resa 10–25 %