Castorama
Castorama
Castorama — роздрібна компанія у сфері облаштування дому, яка обслуговує прихильників самостійного ремонту та професіоналів через магазини й платформи електронної комерції. Як частина Kingfisher Group, компанія пропонує інструменти, матеріали та практичні рішення для дому, а також надихає й надає освітні ресурси, що допомагають клієнтам планувати та реалізовувати проєкти. Велика роздрібна організація працює в Європі та об’єднує команди, які займаються обслуговуванням клієнтів, роздрібною торгівлею, цифровою комерцією й експертною підтримкою у сфері облаштування дому.

Фахівець із роботи з клієнтами в Castorama

Фахівець із роботи з клієнтами в Castorama, французькій мережі товарів для дому та ремонту. Допомагає координувати проєкти клієнтів разом із командами продажу та логістики.

Опис

  • Рекомендувати клієнтам послуги Castorama
  • Бути основною контактною особою клієнта й допомагати просувати його проєкт
  • Координувати послуги для проєкту, зосереджуючись на якості, витратах і строках
  • Супроводжувати клієнта від попереднього візиту підрядника до опитування про задоволеність після завершення робіт
  • Вести портфель клієнтів
  • Перевіряти наявність товарів
  • Співпрацювати з командами продажу та логістики, щоб допомагати клієнтам у проєктах із поліпшення житла

Вимоги

  • Зосередженість на якісному обслуговуванні клієнтів
  • Комерційна обізнаність
  • Уміння співпрацювати з колегами
  • Уважний і добре організований підхід

Переваги

  • Медичне страхування
  • Страхування на випадок втрати працездатності та страхування життя
  • Пільги від ради працівників
  • Зони відпочинку
  • Талони на харчування після трьох місяців роботи
  • Картка зі знижкою на товари магазину після трьох місяців роботи
  • Згуртована й мотивована команда