Castorama
Castorama
Castorama ialah peruncit barangan pembaikan rumah yang melayani peminat DIY dan golongan profesional melalui operasi kedai runcit serta e-dagangnya. Sebagai sebahagian daripada Kingfisher Group, syarikat ini menawarkan alatan, bahan dan penyelesaian praktikal untuk pembaikan rumah, di samping inspirasi serta sumber pendidikan yang membantu pelanggan merancang dan menyiapkan projek. Organisasi peruncitannya yang besar merentasi Eropah dan menyokong pasukan dalam bidang khidmat pelanggan, peruncitan, perdagangan digital serta kepakaran pembaikan rumah.

Penasihat Hubungan Pelanggan di Castorama

Penasihat hubungan pelanggan di Castorama, peritel perlengkapan rumah asal Prancis. Mendukung dan mengoordinasikan proyek pelanggan bersama tim penjualan dan logistik.

Deskripsi

  • Merekomendasikan layanan Castorama kepada pelanggan
  • Menjadi kontak utama pelanggan dan membantu kelancaran proyek mereka
  • Mengoordinasikan layanan proyek dengan berfokus pada kualitas, biaya, dan jadwal
  • Mengelola hubungan dengan pelanggan sejak kunjungan awal kontraktor hingga survei kepuasan setelah pekerjaan selesai
  • Mengelola portofolio pelanggan
  • Memeriksa ketersediaan produk
  • Bekerja sama dengan tim penjualan dan logistik untuk mendukung proyek perbaikan rumah pelanggan

Persyaratan

  • Berorientasi kuat pada layanan pelanggan
  • Memiliki pemahaman komersial
  • Mampu bekerja sama dalam tim
  • Bekerja dengan cermat dan terorganisasi

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi disabilitas dan jiwa
  • Tunjangan dari Dewan Pekerja
  • Area relaksasi
  • Voucher makan setelah tiga bulan bekerja
  • Kartu diskon produk toko setelah tiga bulan bekerja
  • Tim yang kompak dan penuh semangat

Lowongan Terkait