Castorama je maloobchodný predajca potrieb na zlepšovanie domácnosti, ktorý prostredníctvom kamenných predajní a elektronického obchodu slúži nadšencom domáceho majstrovania aj profesionálom. Ako súčasť skupiny Kingfisher ponúka náradie, materiály a praktické riešenia na zlepšovanie domácnosti spolu s inšpiráciou a vzdelávacími zdrojmi, ktoré zákazníkom pomáhajú plánovať a realizovať projekty. Jej rozsiahla maloobchodná organizácia pôsobí v celej Európe a podporuje tímy pracujúce v oblasti služieb zákazníkom, maloobchodu, digitálneho obchodu a odborných znalostí v oblasti zlepšovania domácnosti.
Poradca zákazníckych vzťahov v Castorame
Poradca zákazníckych vzťahov v spoločnosti Castorama, francúzskom predajcovi potrieb na vylepšenie bývania. Podporuje a koordinuje zákaznícke projekty v spolupráci s obchodným a logistickým tímom.
Popis
- Odporúča zákazníkom služby Castorama
- Je hlavnou kontaktnou osobou zákazníka a pomáha posúvať jeho projekt vpred
- Koordinuje služby súvisiace s projektmi so zameraním na kvalitu, náklady a termíny
- Stará sa o vzťahy so zákazníkmi od návštevy dodávateľa pred začatím prác až po prieskum spokojnosti po ich dokončení
- Spravuje portfólio zákazníkov
- Overuje dostupnosť produktov
- Spolupracuje s obchodným a logistickým tímom pri podpore zákazníkov a ich projektov na vylepšenie bývania
Požiadavky
- Dôraz na zákaznícky servis
- Obchodné povedomie
- Schopnosť spolupracovať
- Dôkladný a organizovaný prístup
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Poistenie invalidity a životné poistenie
- Benefity zamestnaneckej rady
- Oddychové zóny
- Stravné poukážky po troch mesiacoch zamestnania
- Zľavová karta na produkty v predajni po troch mesiacoch zamestnania
- Súdržný a motivovaný tím