A Castorama barkácsolóknak és szakembereknek nyújt szolgáltatásokat üzletein és e-kereskedelmi tevékenységén keresztül, és otthonfejlesztési termékek kiskereskedőjeként működik. A Kingfisher Group részeként a vállalat szerszámokat, anyagokat és praktikus otthonfejlesztési megoldásokat kínál, valamint inspiráló és oktatóanyagokat biztosít, amelyek segítenek az ügyfeleknek projektjeik megtervezésében és megvalósításában. Kiterjedt kiskereskedelmi szervezete Európa-szerte működik, és az ügyfélszolgálat, a kiskereskedelem, a digitális kereskedelem, valamint az otthonfejlesztési szakértelem területén dolgozó csapatokat támogatja.
Ügyfélkapcsolati tanácsadó a Castoramánál
Ügyfélkapcsolati tanácsadó a francia barkácsáruházláncnál, a Castoramánál. Az értékesítési és logisztikai csapatokkal támogatja és koordinálja az ügyfelek projektjeit.
Leírás
- A Castorama szolgáltatásainak ajánlása az ügyfeleknek
- Az ügyfelek elsődleges kapcsolattartójaként segíteni projektjük előrehaladását
- A projekt szolgáltatásainak koordinálása a minőségre, a költségekre és a határidőkre összpontosítva
- Az ügyfélkapcsolatok kezelése a kivitelező előzetes helyszíni látogatásától a munka utáni elégedettségi kérdőívig
- Ügyfélportfólió kezelése
- A termékek elérhetőségének ellenőrzése
- Együttműködés az értékesítési és logisztikai csapatokkal az ügyfelek lakásfelújítási projektjeinek támogatására
Követelmények
- Erős ügyfélközpontúság
- Üzleti szemlélet
- Együttműködési készség
- Alapos és jól szervezett munkavégzés
Juttatások
- Egészségbiztosítás
- Rokkantsági és életbiztosítás
- Üzemi tanácsi juttatások
- Pihenőterek
- Étkezési utalvány három hónap munkaviszony után
- Áruházi termékkedvezmény-kártya három hónap munkaviszony után
- Összetartó, motivált csapat