Castorama on kodukujundusele ja -parandusele keskenduv jaemüüja, kes teenindab isetegijaid ja professionaale oma kaupluste ning e-kaubanduse kaudu. Kingfisheri kontserni kuuluva ettevõttena pakub Castorama tööriistu, materjale ja praktilisi koduparanduslahendusi ning inspiratsiooni ja juhendmaterjale, mis aitavad klientidel projekte kavandada ja ellu viia. Selle ulatuslik jaekaubandusorganisatsioon tegutseb kogu Euroopas ning toetab meeskondi, kes töötavad klienditeeninduse, jaekaubanduse, digikaubanduse ja koduparanduse valdkonnas.
Kliendisuhete nõustaja Castoramas
Kliendisuhete nõustaja Castoramas, Prantsuse koduparanduskaupluste ketis. Toetad ja koordineerid klientide projekte koos müügi- ja logistikatiimidega.
Kirjeldus
- Tutvustad klientidele Castorama teenuseid
- Oled kliendi peamine kontaktisik ja aitad projekti edasi viia
- Koordineerid projektiteenuseid, pöörates tähelepanu kvaliteedile, kuludele ja ajakavale
- Haldad kliendisuhteid alates töövõtja projektieelsest külastusest kuni tööjärgse rahuloluküsitluseni
- Haldad klientide portfelli
- Kontrollid toodete saadavust
- Teed müügi- ja logistikatiimidega koostööd, et toetada klientide koduparandusprojekte
Nõuded
- Tugev klienditeenindusele orienteeritus
- Kommertsalane taiplikkus
- Koostööoskus
- Põhjalik ja hästi organiseeritud tööstiil
Hüved
- Ravikindlustus
- Töövõimetus- ja elukindlustus
- Töönõukogu hüved
- Puhkealad
- Toidutalongid pärast kolme töökuud
- Kaupluse toodete sooduskaart pärast kolme töökuud
- Ühtehoidev ja motiveeritud meeskond