Hustler Marketing — агенція email-маркетингу, яка допомагає брендам електронної комерції утримувати клієнтів за допомогою орієнтованих на результат кампаній, заснованих на даних. Послуги агенції охоплюють email-маркетинг, SMS-маркетинг і рекламу з користувацьким контентом (UGC), а стратегії спрямовані на покращення таких показників залученості, як відкриваність листів, клікабельність і довічна цінність клієнта. Hustler Marketing поєднує зростання списку підписників, роботу з конкретними платформами, оптимізацію коефіцієнта конверсії та окремі заходи із залучення клієнтів, пов’язуючи маркетинг утримання з ширшим розвитком бренду. Агенція працює більш ніж із 350 брендами та закріплює за одним акаунт-менеджером не більше трьох клієнтів, забезпечуючи зосереджені й індивідуалізовані відносини з ними.
Директор із продажів і маркетингу в Hustler Marketing (віддалено, Словенія)
Керуйте стратегією продажів і маркетингу, командами, ефективністю воронки та зростанням доходу в Hustler Marketing, агенції ecommerce-маркетингу утримання. Розвивайте системи залучення та комерційне зростання на повністю віддаленій посаді, перебуваючи у Словенії.
Опис
- Очолювати всю функцію компанії з генерування доходу у сферах продажів і маркетингу
- Створювати, реалізовувати та вдосконалювати стратегії залучення кваліфікованих лідів і сталого зростання доходу
- Керувати повною комерційною воронкою — від першої взаємодії з клієнтом до підписання договору та залучення
- Переглядати поточні операції продажів і маркетингу, виявляти неефективність і впроваджувати коригувальні покращення
- Будувати масштабовані канали генерації лідів, що охоплюють SEO, вихідні продажі, партнерства, рекомендації, платне залучення та контент-маркетинг
- Посилювати кваліфікацію лідів, процеси продажів, контроль воронки та показники конверсії
- Особисто керувати стратегічними програмами продажів і цінними можливостями на початковому етапі перебудови
- Наймати, навчати та очолювати ефективні команди продажів і маркетингу
- Контролювати бюджети підрозділів, плани найму, розподіл ресурсів і рішення щодо інвестицій у канали
- Визначати KPI, показники ефективності та процеси звітності
- Відстежувати стан воронки, генерацію лідів, конверсію, вартість залучення клієнтів, прогнози та загальні комерційні результати
- Надавати керівництву компанії оновлення щодо результатів, стратегічні рекомендації та прогнози доходу
- Співпрацювати з відділом послуг та іншими зацікавленими сторонами для узгодження очікувань клієнтів, адаптації та довгострокового успіху
- Знаходити нові ринкові можливості, партнерства та ініціативи для зростання
- Вивчати галузеві зміни, конкурентів, тенденції ecommerce і нові маркетингові підходи
- Створювати масштабовані процеси, документацію та операційні моделі
- Розвивати відповідальність, самостійність, постійне вдосконалення та комерційну майстерність у всій організації
- Брати участь у зустрічах керівництва та допомагати формувати стратегію компанії
- Надавати іншим підрозділам комерційну експертизу та стратегічну підтримку
- Безпосередньо звітувати керівництву компанії
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду керівництва функціями продажів, маркетингу або доходу з прямою відповідальністю за комерційні результати
- Підтверджений успіх у створенні, масштабуванні та управлінні високоефективними командами продажів і маркетингу
- Досвід особистого збільшення доходу зі створенням масштабованих комерційних систем і процесів
- Значний досвід у агенції цифрового маркетингу або SaaS-компанії, що працює з ecommerce-компаніями, є обов’язковим
- Підтверджена здатність генерувати кваліфікованих лідів через SEO, вихідні продажі, партнерства, рекомендації, контент-маркетинг та інші канали зростання
- Сильний досвід у продажах із підтвердженим успіхом у залученні нового бізнесу та роботі з цінними можливостями
- Ґрунтовне розуміння управління воронкою, кваліфікації лідів, покращення конверсії та прогнозування доходу
- Сильні аналітичні здібності та підхід до прийняття рішень на основі даних
- Досвід контролю бюджетів, рекрутингу, планування ресурсів і роботи підрозділу
- Відмінні навички лідерства, коучингу та управління людьми у віддалених командах
- Виняткова письмова та усна англійська
- Висока організованість, відповідальність, оперативність і надійність у дотриманні дедлайнів
- Здатність працювати самостійно та ефективно співпрацювати з кросфункціональними командами у повністю віддаленому середовищі
- Досвід продажу послуг маркетингу утримання, зокрема email-маркетингу, SMS-маркетингу або UGC, буде значною перевагою
- Знання Klaviyo, технологій ecommerce-маркетингу та ширшої екосистеми ecommerce дуже бажане
- Наявна мережа контактів у секторі ecommerce або DTC буде значною перевагою
- Відмінне стратегічне мислення, навички розв’язання проблем і прийняття рішень
- Готовність бути доступним і оперативно відповідати в робочі години з понеділка по п’ятницю з 15:00 до 18:00 за часом BCN
- Готовність стабільно працювати 30–35 годин на тиждень або приблизно 140 годин на місяць
- Надійний доступ до інтернету та ноутбук або настільний комп’ютер, придатний для віртуальних зустрічей
- Відкритість до конструктивного зворотного зв’язку та здатність надавати чіткий, ефективний коучинг і зворотний зв’язок
Переваги
- Необмежена комісія, залежна від результатів і прив’язана до закритого доходу
- Пробний та адаптаційний період із оплатою за повною ставкою
- Перегляд результатів кожні 9–12 місяців, перший перегляд — через 3–6 місяців
- Повністю віддалена робота з гнучким графіком