Hustler Marketing เป็นเอเจนซีการตลาดผ่านอีเมลที่ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซด้วยแคมเปญที่มุ่งเน้นการรักษาลูกค้าและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล บริการของบริษัทครอบคลุมการตลาดผ่านอีเมล การตลาดผ่าน SMS และโฆษณาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) โดยมีกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และมูลค่าตลอดอายุการเป็นลูกค้า เอเจนซีผสานการเพิ่มจำนวนรายชื่อผู้ติดต่อ การดำเนินงานเฉพาะแพลตฟอร์ม การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และกิจกรรมการหาลูกค้าบางส่วน เพื่อเชื่อมโยงการตลาดเพื่อรักษาลูกค้ากับการเติบโตของแบรนด์ในภาพรวม Hustler Marketing ทำงานร่วมกับแบรนด์มากกว่า 350 แบรนด์ และมอบหมายให้ผู้จัดการลูกค้าแต่ละคนดูแลลูกค้าไม่เกินสามราย เพื่อสนับสนุนความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มุ่งเน้นและปรับให้เหมาะสมกับแต่ละราย
ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาดที่ Hustler Marketing (ทำงานทางไกล, สโลวีเนีย)
เป็นผู้นำกลยุทธ์ฝ่ายขายและการตลาด ทีมงาน ประสิทธิภาพของช่องทางการขาย และการเติบโตของรายได้ให้กับ Hustler Marketing ซึ่งเป็นเอเจนซีการตลาดเพื่อรักษาลูกค้าอีคอมเมิร์ซ ขับเคลื่อนระบบการหาลูกค้าและการเติบโตเชิงพาณิชย์ในบทบาททำงานทางไกลเต็มรูปแบบจากสโลวีเนีย
รายละเอียด
- เป็นผู้นำฟังก์ชันสร้างรายได้ทั้งหมดของบริษัทในด้านฝ่ายขายและการตลาด
- สร้าง ดำเนินการ และปรับปรุงกลยุทธ์เพื่อดึงดูดลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและสนับสนุนการเติบโตของรายได้อย่างยั่งยืน
- บริหารช่องทางการขายเชิงพาณิชย์ทั้งหมดตั้งแต่การติดต่อกับลูกค้าครั้งแรกจนถึงการเซ็นสัญญาและการได้มาซึ่งลูกค้า
- ทบทวนการดำเนินงานฝ่ายขายและการตลาดในปัจจุบัน ค้นหาความไม่มีประสิทธิภาพ และดำเนินการปรับปรุงแก้ไข
- สร้างช่องทางสร้างลีดที่ขยายได้ ครอบคลุม SEO การขายเชิงรุก พันธมิตร การแนะนำลูกค้า การหาลูกค้าแบบชำระเงิน และการตลาดเนื้อหา
- ยกระดับการคัดกรองลีด ขั้นตอนการขาย การกำกับดูแลไปป์ไลน์ และประสิทธิภาพการเปลี่ยนเป็นลูกค้า
- บริหารโปรแกรมการขายเชิงกลยุทธ์และโอกาสมูลค่าสูงด้วยตนเองในช่วงเริ่มต้นของการปรับโครงสร้าง
- สรรหา โค้ช และเป็นผู้นำทีมฝ่ายขายและการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
- กำกับดูแลงบประมาณแผนก แผนการจ้างงาน การจัดสรรทรัพยากร และการตัดสินใจลงทุนในช่องทางต่าง ๆ
- กำหนด KPI ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และกระบวนการรายงาน
- ติดตามสถานะไปป์ไลน์ การสร้างลีด การเปลี่ยนเป็นลูกค้า ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า การคาดการณ์ และผลลัพธ์เชิงพาณิชย์โดยรวม
- จัดทำข้อมูลอัปเดตด้านประสิทธิภาพ ข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ และการคาดการณ์รายได้ให้ผู้บริหารบริษัท
- ทำงานร่วมกับฝ่ายบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ เพื่อให้ความคาดหวังของลูกค้า การเริ่มต้นใช้งาน และความสำเร็จระยะยาวสอดคล้องกัน
- ค้นหาโอกาสทางการตลาด พันธมิตร และโครงการริเริ่มใหม่ ๆ เพื่อการเติบโต
- ศึกษาพัฒนาการของอุตสาหกรรม คู่แข่ง แนวโน้มอีคอมเมิร์ซ และแนวทางการตลาดที่เกิดขึ้นใหม่
- สร้างกระบวนการ เอกสาร และกรอบการดำเนินงานที่ขยายได้
- ส่งเสริมความรับผิดชอบ ความเป็นเจ้าของงาน การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และความเป็นเลิศเชิงพาณิชย์ทั่วทั้งองค์กร
- เข้าร่วมการประชุมผู้บริหารและช่วยกำหนดกลยุทธ์ของบริษัท
- ให้มุมมองเชิงพาณิชย์และการสนับสนุนเชิงกลยุทธ์แก่แผนกอื่น ๆ
- รายงานโดยตรงต่อผู้บริหารบริษัท
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในการเป็นผู้นำฝ่ายขาย การตลาด หรือฟังก์ชันรายได้ โดยรับผิดชอบผลลัพธ์เชิงพาณิชย์โดยตรง
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการสร้าง ขยาย และบริหารทีมฝ่ายขายและการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูง
- มีประวัติการเพิ่มรายได้ด้วยตนเองพร้อมกับสร้างระบบและกระบวนการเชิงพาณิชย์ที่ขยายได้
- ต้องมีประสบการณ์อย่างมากในเอเจนซีการตลาดดิจิทัลหรือธุรกิจ SaaS ที่ให้บริการบริษัทอีคอมเมิร์ซ
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการสร้างลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมผ่าน SEO การขายเชิงรุก พันธมิตร การแนะนำลูกค้า การตลาดเนื้อหา และช่องทางการเติบโตอื่น ๆ
- มีพื้นฐานด้านการขายที่แข็งแกร่ง พร้อมความสำเร็จที่พิสูจน์ได้ในการปิดธุรกิจใหม่และจัดการโอกาสมูลค่าสูง
- มีความเข้าใจอย่างดีด้านการจัดการไปป์ไลน์ การคัดกรองลีด การปรับปรุงการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และการคาดการณ์รายได้
- มีความสามารถด้านการวิเคราะห์สูงและใช้ข้อมูลเป็นหลักในการตัดสินใจ
- มีประสบการณ์กำกับดูแลงบประมาณ การสรรหา การวางแผนทรัพยากร และการดำเนินงานของแผนก
- มีทักษะความเป็นผู้นำ การโค้ช และการบริหารบุคลากรสำหรับทีมทางไกลในระดับยอดเยี่ยม
- สื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดได้อย่างยอดเยี่ยม
- จัดระเบียบงานได้ดี มีความรับผิดชอบ ตอบสนองรวดเร็ว และเชื่อถือได้ในการทำงานตามกำหนดเวลา
- สามารถทำงานอย่างอิสระและร่วมมือกับทีมข้ามสายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
- มีประสบการณ์ขายบริการการตลาดเพื่อรักษาลูกค้า รวมถึงการตลาดผ่านอีเมล การตลาดผ่าน SMS หรือ UGC จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ในการใช้งาน Klaviyo เทคโนโลยีการตลาดอีคอมเมิร์ซ และระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซโดยรวมจะได้รับการพิจารณาเป็นอย่างดี
- มีเครือข่ายที่มั่นคงในภาคอีคอมเมิร์ซหรือ DTC จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีวิจารณญาณเชิงกลยุทธ์ ทักษะการแก้ปัญหา และการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยม
- พร้อมทำงานและตอบสนองในเวลาทำการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 15:00–18:00 น. ตามเวลา BCN
- สามารถทำงานอย่างสม่ำเสมอ 30–35 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ หรือประมาณ 140 ชั่วโมงต่อเดือน
- มีอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้และแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะที่เหมาะสำหรับการประชุมเสมือนจริง
- เปิดรับข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์และสามารถให้คำแนะนำรวมถึงข้อเสนอแนะที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
สวัสดิการ
- ค่าคอมมิชชันตามผลงานแบบไม่จำกัด ซึ่งเชื่อมโยงกับรายได้ที่ปิดการขายได้
- ช่วงทดลองงานและปรับตัวได้รับค่าตอบแทนเต็มอัตรา
- ทบทวนผลงานทุก 9–12 เดือน โดยการทบทวนครั้งแรกหลังจาก 3–6 เดือน
- ทำงานทางไกลเต็มรูปแบบพร้อมตารางเวลาที่ยืดหยุ่น