Hustler Marketing on sähköpostimarkkinointitoimisto, joka palvelee verkkokauppabrändejä asiakassuhteiden säilyttämiseen keskittyvillä, dataohjatuilla kampanjoilla. Sen palveluihin kuuluvat sähköpostimarkkinointi, tekstiviestimarkkinointi ja käyttäjien tuottamaa sisältöä (UGC) hyödyntävä mainonta. Strategioiden tavoitteena on parantaa sitoutumisen mittareita, kuten avausprosentteja, klikkausprosentteja ja asiakkaan elinkaariarvoa. Toimisto yhdistää tilaajalistojen kasvattamisen, alustakohtaisen toteutuksen, konversioasteen optimoinnin ja valikoidut asiakashankinnan toimet yhdistääkseen asiakassuhdemarkkinoinnin laajempaan brändin kasvuun. Hustler Marketing työskentelee yli 350 brändin kanssa, ja kullekin asiakkuuspäällikölle osoitetaan enintään kolme asiakasta, mikä tukee keskittyneitä ja räätälöityjä asiakassuhteita.
Myynti- ja markkinointijohtaja Hustler Marketingilla (etätyö, Slovenia)
Johda Hustler Marketingin, verkkokauppojen asiakasuskollisuusmarkkinointiin keskittyvän toimiston, myynnin ja markkinoinnin strategiaa, tiimejä, myyntiputkea ja liikevaihdon kasvua. Kehitä asiakashankintajärjestelmiä ja kaupallista kasvua täysin etänä Sloveniasta käsin.
Kuvaus
- Johda yrityksen koko liikevaihdon tuottamisesta vastaavaa myynnin ja markkinoinnin kokonaisuutta
- Luo, toteuta ja kehitä strategioita, jotka houkuttelevat laadukkaita liidejä ja tukevat kestävää liikevaihdon kasvua
- Hallitse koko kaupallista myyntiputkea ensimmäisestä asiakaskontaktista sopimuksen allekirjoittamiseen ja asiakashankintaan asti
- Arvioi nykyiset myynnin ja markkinoinnin toimintatavat, tunnista tehottomuudet ja toteuta korjaavia parannuksia
- Rakenna skaalautuvia liidien hankintakanavia, kuten hakukoneoptimointi, aktiivinen ulkopuolinen myynti, kumppanuudet, suosittelut, maksettu asiakashankinta ja sisältömarkkinointi
- Paranna liidien kvalifiointia, myynnin työnkulkuja, myyntiputken seurantaa ja konversiotehokkuutta
- Johda henkilökohtaisesti strategisia myyntiohjelmia ja arvokkaita myyntimahdollisuuksia alkuvaiheen uudelleenrakennuksen aikana
- Rekrytoi, valmenna ja johda tehokkaita myynnin ja markkinoinnin tiimejä
- Valvo osastojen budjetteja, rekrytointisuunnitelmia, resurssien jakamista ja kanavainvestointeja
- Määrittele KPI-mittarit, suorituskykymittarit ja raportointiprosessit
- Seuraa myyntiputken tilaa, liidien hankintaa, konversioita, asiakashankintakustannuksia, ennusteita ja kaupallisia kokonaistuloksia
- Laadi yrityksen johdolle suorituskykyraportteja, strategisia suosituksia ja liikevaihtoennusteita
- Tee yhteistyötä palveluosaston ja muiden sidosryhmien kanssa asiakasodotusten, perehdytyksen ja pitkäaikaisen menestyksen yhteensovittamiseksi
- Etsi uusia markkinamahdollisuuksia, kumppanuuksia ja kasvualoitteita
- Seuraa alan kehitystä, kilpailijoita, verkkokaupan trendejä ja uusia markkinointimenetelmiä
- Luo skaalautuvia prosesseja, dokumentaatiota ja toimintakehyksiä
- Edistä vastuullisuutta, omistajuutta, jatkuvaa parantamista ja kaupallista erinomaisuutta koko organisaatiossa
- Osallistu johtoryhmän kokouksiin ja auta muotoilemaan yrityksen strategiaa
- Tarjoa kaupallista näkemystä ja strategista tukea muille osastoille
- Raportoi suoraan yrityksen johdolle
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden kokemus myynnin, markkinoinnin tai liikevaihtotoimintojen johtamisesta ja suora vastuu kaupallisista tuloksista
- Osoitettua menestystä suorituskykyisten myynnin ja markkinoinnin tiimien rakentamisesta, kasvattamisesta ja johtamisesta
- Näyttöä liikevaihdon henkilökohtaisesta kasvattamisesta samalla, kun olet luonut skaalautuvia kaupallisia järjestelmiä ja prosesseja
- Vankka kokemus digimarkkinointitoimistosta tai SaaS-yrityksestä, joka palvelee verkkokauppayrityksiä, on välttämätön
- Todistettu kyky tuottaa laadukkaita liidejä hakukoneoptimoinnin, aktiivisen ulkopuolisen myynnin, kumppanuuksien, suosittelujen, sisältömarkkinoinnin ja muiden kasvukanavien avulla
- Vahva myyntitausta sekä osoitettua menestystä uusasiakashankinnassa ja arvokkaiden myyntimahdollisuuksien käsittelyssä
- Vankka osaaminen myyntiputken hallinnasta, liidien kvalifioinnista, konversion parantamisesta ja liikevaihdon ennustamisesta
- Vahvat analyyttiset taidot ja dataan perustuva päätöksenteko
- Kokemusta budjettien, rekrytoinnin, resurssisuunnittelun ja osaston toimintojen valvonnasta
- Erinomaiset johtamis-, valmennus- ja henkilöstönhallintataidot etätiimien johtamiseen
- Poikkeuksellisen hyvä kirjallinen ja suullinen englannin kielen taito
- Erittäin järjestelmällinen, vastuullinen, reagointikykyinen ja määräajoista kiinni pitävä
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tehdä tehokasta yhteistyötä eri toimintojen kanssa täysin etänä
- Kokemus asiakasuskollisuusmarkkinoinnin palveluiden, kuten sähköpostimarkkinoinnin, SMS-markkinoinnin tai UGC:n, myynnistä katsotaan merkittäväksi eduksi
- Klaviyon, verkkokaupan markkinointiteknologian ja laajemman verkkokauppaekosysteemin hyvä tuntemus on erittäin toivottavaa
- Vakiintunut verkosto verkkokauppa- tai DTC-alalla on merkittävä etu
- Erinomainen strateginen harkintakyky sekä ongelmanratkaisu- ja päätöksentekotaidot
- Käytettävissä ja tavoitettavissa maanantaista perjantaihin toimistoaikoina klo 15–18 Barcelonan aikaa
- Kyky työskennellä johdonmukaisesti 30–35 tuntia viikossa tai noin 140 tuntia kuukaudessa
- Luotettava internetyhteys ja virtuaalikokouksiin soveltuva kannettava tai pöytätietokone
- Avoin rakentavalle palautteelle ja kykenevä antamaan selkeää ja tehokasta valmennusta sekä palautetta
Edut
- Rajoittamaton suoritusperusteinen provisio, joka on sidottu toteutuneeseen liikevaihtoon
- Kokeilu- ja sopeutumisjakso, jolta maksetaan täysi korvaus
- Suoritusarvioinnit 9–12 kuukauden välein; ensimmäinen arviointi tehdään 3–6 kuukauden jälkeen
- Täysin etänä tehtävä työ joustavalla aikataululla