Hustler Marketing je agentúra zameraná na e-mailový marketing, ktorá poskytuje služby e-commerce značkám prostredníctvom kampaní orientovaných na udržanie zákazníkov a založených na dátach. Jej služby zahŕňajú e-mailový marketing, SMS marketing a reklamu využívajúcu obsah vytvorený používateľmi (UGC), pričom stratégie sú navrhnuté na zlepšenie ukazovateľov zapojenia, ako sú miera otvorenia, miera prekliknutí a celoživotná hodnota zákazníka. Agentúra kombinuje rast databázy kontaktov, realizáciu špecifickú pre jednotlivé platformy, optimalizáciu miery konverzie a vybrané aktivity zamerané na získavanie zákazníkov s cieľom prepojiť retenčný marketing so širším rastom značky. Hustler Marketing spolupracuje s viac ako 350 značkami a každému account manažérovi prideľuje najviac troch klientov, čím podporuje sústredené a individuálne vzťahy s klientmi.
Riaditeľ predaja a marketingu v Hustler Marketing (práca na diaľku, Slovinsko)
Veďte stratégiu predaja a marketingu, tímy, výkonnosť predajného lievika a rast tržieb pre Hustler Marketing, agentúru zameranú na retenčný marketing v e-commerce. Rozvíjajte akvizičné systémy a obchodný rast v plne vzdialenej pozícii so sídlom v Slovinsku.
Popis
- Veďte kompletnú funkciu tvorby tržieb spoločnosti naprieč predajom a marketingom
- Vytvárajte, realizujte a zdokonaľujte stratégie, ktoré priťahujú kvalifikované kontakty a podporujú udržateľný rast tržieb
- Spravujte celý obchodný lievik od prvého kontaktu s klientom až po podpis zmluvy a akvizíciu
- Preskúmajte súčasné operácie predaja a marketingu, odhaľte neefektívnosť a zaveďte nápravné opatrenia
- Budujte škálovateľné kanály získavania kontaktov zahŕňajúce SEO, aktívny predaj, partnerstvá, odporúčania, platenú akvizíciu a obsahový marketing
- Posilňujte kvalifikáciu kontaktov, predajné pracovné postupy, dohľad nad obchodným lievikom a konverznú výkonnosť
- Počas počiatočného obdobia obnovy osobne spravujte strategické predajné programy a príležitosti s vysokou hodnotou
- Najímajte, koučujte a veďte efektívne tímy predaja a marketingu
- Dohliadajte na rozpočty oddelení, náborové plány, rozdeľovanie zdrojov a rozhodnutia o investíciách do kanálov
- Definujte kľúčové ukazovatele výkonnosti, metriky výkonnosti a procesy reportovania
- Sledujte stav obchodného lievika, získavanie kontaktov, konverzie, náklady na získanie zákazníkov, prognózy a celkové obchodné výsledky
- Predkladajte vedeniu spoločnosti aktualizácie výkonnosti, strategické odporúčania a prognózy tržieb
- Spolupracujte s oddelením služieb a ďalšími zainteresovanými stranami na zosúladení očakávaní klientov, nástupu a dlhodobého úspechu
- Hľadajte nové trhové príležitosti, partnerstvá a iniciatívy na podporu rastu
- Sledujte vývoj v odvetví, konkurenciu, trendy v e-commerce a vznikajúce marketingové prístupy
- Vytvárajte škálovateľné procesy, dokumentáciu a prevádzkové rámce
- Podporujte zodpovednosť, vlastnícky prístup, neustále zlepšovanie a obchodnú excelentnosť v celej organizácii
- Zúčastňujte sa stretnutí vedenia a pomáhajte formovať stratégiu spoločnosti
- Poskytujte ostatným oddeleniam obchodný pohľad a strategickú podporu
- Podávajte priame správy vedeniu spoločnosti
Požiadavky
- Minimálne päť rokov skúseností s vedením predaja, marketingu alebo funkcií zameraných na tržby s priamou zodpovednosťou za obchodné výsledky
- Preukázateľný úspech pri budovaní, škálovaní a riadení vysokovýkonných tímov predaja a marketingu
- Preukázaná schopnosť osobne zvyšovať tržby a zároveň vytvárať škálovateľné obchodné systémy a procesy
- Vyžaduje sa rozsiahla prax v digitálnej marketingovej agentúre alebo SaaS spoločnosti poskytujúcej služby e-commerce firmám
- Preukázaná schopnosť získavať kvalifikované kontakty prostredníctvom SEO, aktívneho predaja, partnerstiev, odporúčaní, obsahového marketingu a ďalších rastových kanálov
- Silné skúsenosti s predajom a preukázaný úspech pri získavaní nových obchodov a práci s príležitosťami s vysokou hodnotou
- Dobrá znalosť riadenia obchodného lievika, kvalifikácie kontaktov, zlepšovania konverzií a prognózovania tržieb
- Silné analytické schopnosti a rozhodovanie založené na dátach
- Skúsenosti s dohľadom nad rozpočtami, náborom, plánovaním zdrojov a prevádzkou oddelenia
- Vynikajúce vodcovské, koučovacie a manažérske schopnosti pri vedení vzdialených tímov
- Výborná písomná a ústna komunikácia v angličtine
- Vysoká miera organizovanosti, zodpovednosti, pohotovosti a spoľahlivosti pri dodržiavaní termínov
- Schopnosť pracovať samostatne a efektívne spolupracovať s medzifunkčnými tímami v plne vzdialenom prostredí
- Skúsenosti s predajom služieb retenčného marketingu vrátane e-mailového marketingu, SMS marketingu alebo UGC sú veľkou výhodou
- Pracovná znalosť nástroja Klaviyo, marketingových technológií pre e-commerce a širšieho ekosystému e-commerce je veľmi žiaduca
- Vybudovaná sieť kontaktov v sektore e-commerce alebo DTC je veľkou výhodou
- Vynikajúci strategický úsudok, schopnosť riešiť problémy a rozhodovať sa
- Dostupnosť a pohotovosť počas pracovných hodín od pondelka do piatka od 15:00 do 18:00 podľa času BCN
- Schopnosť pravidelne pracovať 30–35 hodín týždenne alebo približne 140 hodín mesačne
- Spoľahlivé internetové pripojenie a notebook alebo stolový počítač vhodný na virtuálne stretnutia
- Otvorenosť voči konštruktívnej spätnej väzbe a schopnosť poskytovať jasný a účinný koučing a spätnú väzbu
Benefity
- Neobmedzená provízia založená na výkone a viazaná na uzavreté tržby
- Skúšobné a adaptačné obdobie odmeňované plnou sadzbou
- Hodnotenie výkonu naplánované každých 9–12 mesiacov, pričom prvé hodnotenie prebehne po 3–6 mesiacoch
- Plne vzdialená práca s flexibilným pracovným časom