Hustler Marketing to agencja marketingu e-mailowego obsługująca marki e-commerce za pomocą kampanii skoncentrowanych na retencji i opartych na danych. Jej usługi obejmują marketing e-mailowy, marketing SMS oraz reklamy z treściami tworzonymi przez użytkowników (UGC), a strategie mają na celu poprawę takich wskaźników zaangażowania jak współczynnik otwarć, współczynnik klikalności i wartość klienta w całym okresie jego relacji z marką. Agencja łączy rozwój listy odbiorców, realizację działań na poszczególnych platformach, optymalizację współczynnika konwersji oraz wybrane działania związane z pozyskiwaniem klientów, integrując marketing retencyjny z szerszym rozwojem marki. Hustler Marketing współpracuje z ponad 350 markami, a każdemu opiekunowi klienta przydziela maksymalnie trzech klientów, wspierając skoncentrowane i dopasowane relacje.
Dyrektor Sprzedaży i Marketingu w Hustler Marketing (praca zdalna, Słowenia)
Kieruj strategią sprzedaży i marketingu, zespołami, efektywnością lejka oraz wzrostem przychodów w Hustler Marketing, agencji marketingu retencyjnego dla ecommerce. Rozwijaj systemy pozyskiwania klientów i wzrost komercyjny w pełni zdalnej roli z siedzibą w Słowenii.
Opis
- Kierowanie całą funkcją firmy odpowiedzialną za generowanie przychodów w obszarze sprzedaży i marketingu
- Tworzenie, realizowanie i udoskonalanie strategii przyciągania wartościowych leadów oraz trwałego wzrostu przychodów
- Zarządzanie pełnym lejkiem sprzedażowym — od pierwszego kontaktu z klientem po podpisanie umowy i pozyskanie klienta
- Przeglądanie obecnych działań sprzedażowych i marketingowych, wykrywanie nieefektywności oraz wdrażanie usprawnień naprawczych
- Budowanie skalowalnych kanałów generowania leadów obejmujących SEO, sprzedaż outbound, partnerstwa, polecenia, płatne pozyskiwanie i content marketing
- Wzmacnianie kwalifikacji leadów, procesów sprzedażowych, nadzoru nad lejkiem i wyników konwersji
- Osobiste zarządzanie strategicznymi programami sprzedażowymi i wartościowymi szansami w początkowym okresie przebudowy
- Rekrutowanie, szkolenie i prowadzenie skutecznych zespołów sprzedaży i marketingu
- Nadzorowanie budżetów działów, planów rekrutacyjnych, alokacji zasobów i decyzji inwestycyjnych dotyczących kanałów
- Definiowanie KPI, mierników efektywności i procesów raportowania
- Monitorowanie stanu lejka, generowania leadów, konwersji, kosztów pozyskania klientów, prognoz i ogólnych wyników komercyjnych
- Przekazywanie kierownictwu firmy informacji o wynikach, rekomendacji strategicznych i prognoz przychodów
- Współpraca z Działem Usług i innymi interesariuszami w celu uzgodnienia oczekiwań klientów, wdrożenia i długoterminowego sukcesu
- Wyszukiwanie nowych możliwości rynkowych, partnerstw i inicjatyw rozwojowych
- Analizowanie zmian w branży, konkurencji, trendów ecommerce i nowych podejść marketingowych
- Tworzenie skalowalnych procesów, dokumentacji i modeli operacyjnych
- Budowanie odpowiedzialności, samodzielności, ciągłego doskonalenia i doskonałości komercyjnej w całej organizacji
- Udział w spotkaniach kierownictwa i współtworzenie strategii firmy
- Zapewnianie innym działom perspektywy komercyjnej i wsparcia strategicznego
- Bezpośrednie raportowanie do kierownictwa firmy
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w kierowaniu sprzedażą, marketingiem lub funkcjami przychodowymi z bezpośrednią odpowiedzialnością za wyniki komercyjne
- Udokumentowany sukces w budowaniu, skalowaniu i zarządzaniu wysokowydajnymi zespołami sprzedaży i marketingu
- Udokumentowane osobiste zwiększanie przychodów przy jednoczesnym tworzeniu skalowalnych systemów i procesów komercyjnych
- Znaczne doświadczenie w agencji marketingu cyfrowego lub firmie SaaS obsługującej przedsiębiorstwa ecommerce jest wymagane
- Udowodniona umiejętność generowania wartościowych leadów przez SEO, sprzedaż outbound, partnerstwa, polecenia, content marketing i inne kanały wzrostu
- Silne doświadczenie sprzedażowe oraz udokumentowany sukces w pozyskiwaniu nowych klientów i obsłudze wartościowych szans
- Bardzo dobra znajomość zarządzania lejkiem, kwalifikacji leadów, poprawy konwersji i prognozowania przychodów
- Silne zdolności analityczne i podejście do podejmowania decyzji oparte na danych
- Doświadczenie w nadzorowaniu budżetów, rekrutacji, planowaniu zasobów i operacji działu
- Doskonałe umiejętności przywódcze, coachingowe i zarządzania ludźmi w zespołach zdalnych
- Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Bardzo dobra organizacja, odpowiedzialność, szybkość reakcji i terminowość
- Umiejętność samodzielnej pracy oraz skutecznej współpracy z zespołami międzyfunkcyjnymi w pełni zdalnym środowisku
- Doświadczenie w sprzedaży usług marketingu retencyjnego, w tym email marketingu, SMS marketingu lub UGC, będzie dużym atutem
- Znajomość Klaviyo, technologii marketingowych ecommerce i szerzej rozumianego ekosystemu ecommerce jest bardzo pożądana
- Ugruntowana sieć kontaktów w sektorze ecommerce lub DTC będzie dużym atutem
- Doskonały osąd strategiczny oraz umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
- Dostępność i gotowość do szybkiego reagowania w godzinach pracy od poniedziałku do piątku, między 15:00 a 18:00 czasu BCN
- Gotowość do stałej pracy przez 30–35 godzin tygodniowo lub około 140 godzin miesięcznie
- Niezawodny dostęp do internetu oraz laptop lub komputer stacjonarny odpowiedni do spotkań online
- Otwartość na konstruktywną informację zwrotną oraz umiejętność udzielania jasnego, skutecznego coachingu i feedbacku
Benefity
- Nielimitowana prowizja zależna od wyników i powiązana z zamkniętymi przychodami
- Okres próbny i adaptacyjny wynagradzany według pełnej stawki
- Oceny wyników zaplanowane co 9–12 miesięcy, pierwsza ocena po 3–6 miesiącach
- W pełni zdalna praca z elastycznym harmonogramem